Mi cuenta se ha transferido a My Energy Center.
Este nuevo portal facilita aún más la gestión de su consumo y costes energéticos. Con un diseño intuitivo, My Energy Center ofrece un desglose claro del cargo por suministro de energía de SDG&E y del cargo por consumo, tanto si recibe el servicio de un Agregador de Elección Comunitaria (CCA) como de SDG&E.
Ahora, tendrás una mejor comprensión de tus patrones de consumo de gas y electricidad, lo que te ayudará a encontrar maneras de ahorrar energía y reducir tu factura.
Por favor consulte Mi Centro de Energía.com hoy
Mantén las mismas credenciales de inicio de sesión.
Aunque el portal My Energy Center es una actualización, todas las funciones de seguridad y los servicios que ya conoces de Mi Cuenta permanecen intactos, tanto en línea como en la nueva aplicación. Si compras tu electricidad a una CCA, también puedes acceder a la información de tu cuenta de CCA desde My Energy Center.
Podrás iniciar sesión fácilmente en el nuevo Centro de Energía Mi con las mismas credenciales de tu cuenta. Y si ya tienes la aplicación SDGE, se actualizará automáticamente a la nueva aplicación Centro de Energía Mi.
Todo lo que necesitas en un solo lugar
Pago rápido de facturas
Opciones de pago seguras y convenientes: realice un pago, configure el pago automático o inscríbase en el servicio de pago por SMS.
Instantánea de la cuenta
Obtén los detalles clave de tu cuenta y de pago desde el panel de control de tu cuenta.
Controla el consumo de energía.
Consulta cuándo y cuánta energía consumes mensualmente, diariamente o por hora.
Manténgase Informado
Gestiona tus preferencias de contacto y notificaciones. Evita sorpresas en tu factura con las alertas de energía.
Solicitar servicio en línea
Inicia, transfiere o cancela tus servicios en línea y realiza un seguimiento. No necesitas llamar ni esperar.
Utilice la aplicación móvil
Todo el contenido del sitio web está disponible en la aplicación móvil. En cualquier momento y lugar.
Preguntas frecuentes
My Energy Center es un nuevo portal digital unificado para clientes que reemplazó a My Account el 4 de agosto de 2024. My Energy Center cuenta con un diseño moderno y facilita la gestión de su facturación y consumo de energía. Con My Energy Center, puede consultar la información de su cuenta de SDG&E y del Agregador de Elección Comunitaria (CCA) en un solo lugar, de forma cómoda y segura. Además, conserva el acceso a las mismas funciones y herramientas de la versión anterior de My Account, como programar la revisión de sus electrodomésticos de gas o notificarnos su nueva dirección al mudarse.
Puedes acceder a Mi Centro de Energía en MyEnergyCenter.com. Puedes iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Mi Cuenta o registrarte por primera vez.
También puedes acceder a Mi Centro de Energía a través de la aplicación móvil. No necesitas descargar una nueva aplicación; simplemente actualiza la que ya tienes instalada en tu aplicación móvil de SDG&E. Además, puedes encontrar enlaces a Mi Centro de Energía en la página principal de sdge.com y en tu factura impresa.
No. Mi Cuenta se ha migrado a Mi Centro de Energía. Sin embargo, toda su información de pago, datos de uso y preferencias de cuenta seguirán estando disponibles en Mi Centro de Energía. Si encuentra algún enlace antiguo a Mi Cuenta o escribe la URL de Mi Cuenta, será redirigido a Mi Centro de Energía.
Mi Cuenta se ha transformado en Mi Centro de Energía para ofrecer una mejor experiencia digital a nuestros clientes. El nuevo portal cuenta con un diseño moderno y nuevas herramientas para una mayor transparencia. Mi Centro de Energía facilita la visualización de los diferentes servicios, el consumo y los costos que ofrecen su Agregador de Elección Comunitaria y SDG&E.
Si ya eres usuario de Mi Cuenta, no necesitas crear una nueva. Puedes iniciar sesión en Mi Centro de Energía con el mismo nombre de usuario y contraseña. Si no tenías un nombre de usuario y contraseña de Mi Cuenta, tendrás que crear una nueva para usar Mi Centro de Energía.
Todo el historial y los datos de su cuenta que antes se encontraban en el portal Mi Cuenta están disponibles en el nuevo Centro de Energía.
No hay diferencia en la forma de pago, y tienes a tu disposición varias opciones. Si ya usas el pago automático, no necesitas configurarlo de nuevo. Si aún no lo usas, considera registrarte. Es una forma práctica y sencilla de asegurarte de que tu factura se pague puntualmente cada mes.
Sí. Si actualmente recibe facturas en papel, este servicio continuará. Sin embargo, le recomendamos que se registre en la facturación electrónica a través de Mi Centro de Energía. Es mejor para el medio ambiente, reduce el desorden de papeles en su hogar, ahorra en gastos de envío y siempre tendrá acceso a una copia digital en PDF de su factura en Mi Centro de Energía.
Para cualquier problema técnico, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de SDG&E al 1-800-411-7343.
Su información y seguridad son importantes para SDG&E y las CCA. El nuevo portal es seguro. Incorpora lo último en ciberseguridad, incluyendo cifrado y funciones de seguridad como alertas de inicio de sesión y autenticación de dos factores, para brindarle una capa adicional de protección a su cuenta.