Trung tâm năng lượng của tôi
Thanh toán hóa đơn trực tuyến, theo dõi mức tiêu thụ năng lượng, truy cập các công cụ cá nhân hóa và đăng ký nhận hóa đơn điện tử, tất cả chỉ trong một nơi.
Có gì mới trong Trung tâm Năng lượng của tôi
Chúng tôi đã cập nhật My Energy Center để giúp việc quản lý tài khoản của bạn dễ dàng và thuận tiện hơn. Giờ đây, bạn có thể xem hóa đơn của mình rõ ràng hơn cùng với nhiều tùy chọn hơn cho các phương thức thanh toán kỹ thuật số.
Khám phá những tính năng mới nhất được thiết kế để mang đến cho bạn sự linh hoạt, minh bạch và tiện lợi hơn trong mọi bước.
Xem hóa đơn của bạn nhanh chóng
Đối với khách hàng sử dụng điện do Tổ chức tập hợp lựa chọn cộng đồng (CCA) sản xuất và được SDG&E cung cấp, trang chủ My Energy Center được cập nhật giúp bạn dễ dàng xem:
- Phí CCA;
- Phí SDG&E;
- Thuế tiểu bang và các khoản phí khác; Và
- Tổng số tiền do
Thiết kế mới hiển thị rõ ràng cách các khoản phí của bạn cộng lại thành Tổng số tiền phải trả.
Đối với những khách hàng nhận cả điện năng sản xuất và phân phối từ SDG&E, bạn sẽ thấy giao diện trực quan và dễ hiểu hơn, giúp bạn dễ dàng nắm bắt các khoản phí của mình.
Ngoài ra, giờ đây bạn có thể nhanh chóng xem, tải xuống và lưu hóa đơn của mình chỉ với một cú nhấp chuột. Tất cả các chi tiết trên hóa đơn giấy của bạn đều có sẵn trong Trung tâm Năng lượng của tôi, bất cứ lúc nào.
Nhận bảng phân tích chi tiết đơn giản về các khoản phí của bạn
Bạn muốn biết thêm chi tiết? Trang Chi tiết phí mới trình bày các khoản phí của bạn một cách rõ ràng, dễ đọc, giúp bạn hiểu rõ hơn về chi phí năng lượng của mình.
Thanh toán theo cách phù hợp với bạn.
Dù bạn thích sử dụng tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay ví điện tử như Apple Pay, Google Pay, Venmo hoặc PayPal, My Energy Center đều cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt. Giờ đây, bạn có thể sử dụng các tùy chọn thanh toán kỹ thuật số này để đăng ký Auto Pay Plus , một cách đơn giản và an toàn để thanh toán hóa đơn tự động.
Thông tin cập nhật dành cho khách hàng của NEM: Phí hàng tháng của CCA
Nếu bạn là khách hàng sử dụng hệ thống đo lường năng lượng ròng (NEM) và nhận điện năng từ một CCA (Community Control Group) và được cung cấp bởi SDG&E, giờ đây bạn đã có cái nhìn cập nhật về phí điện năng phát sinh từ CCA của mình.
Phí phát điện của CCA hiện được hiển thị hàng tháng trong My Energy Center khi đến hạn, giúp bạn nắm rõ hơn về tài khoản của mình.
Bạn cũng sẽ dễ dàng xem cả phí phát điện hàng tháng của CCA và phí phân phối điện hàng năm của SDG&E ở cùng một nơi, giúp bạn dễ dàng biết được khoản phí nào đến hạn và khi nào, từ đó giúp bạn lập kế hoạch và dự trù ngân sách một cách tự tin suốt cả năm.
Chúng tôi hiểu rằng việc thấy phí CCA phải trả hàng tháng có thể là một thay đổi lớn, đặc biệt nếu trước đây bạn chỉ dự định thanh toán một lần mỗi năm. Nếu có thắc mắc về bản cập nhật hoặc phí phát điện, vui lòng liên hệ với CCA của bạn.
Mọi thứ bạn cần ở một nơi
My Energy Center là một cổng thông tin tự phục vụ an toàn, nơi bạn có thể dễ dàng truy cập thông tin tài khoản SDG&E và CCA của mình tại một nơi duy nhất. Bạn cũng sẽ tìm thấy các công cụ hữu ích—như lên lịch kiểm tra thiết bị gas hoặc cập nhật địa chỉ khi chuyển nhà—tất cả đều được thực hiện một cách thuận tiện hơn.
Thanh toán hóa đơn nhanh chóng
Các tùy chọn thanh toán an toàn, tiện lợi - thực hiện thanh toán, thiết lập thanh toán tự động hoặc đăng ký thanh toán qua tin nhắn.
Ảnh chụp nhanh tài khoản
Bạn có thể xem thông tin tài khoản và thanh toán quan trọng từ bảng điều khiển tài khoản của mình.
Theo dõi mức tiêu thụ năng lượng.
Xem thời gian và lượng năng lượng bạn sử dụng hàng tháng, hàng ngày hoặc hàng giờ.
Cập nhật thông tin mới trong khu vực
Quản lý tùy chọn liên lạc và thông báo. Tránh những bất ngờ trên hóa đơn tiền điện với Cảnh báo Năng lượng.
Yêu cầu dịch vụ trực tuyến
Bắt đầu, chuyển đổi hoặc dừng dịch vụ trực tuyến và theo dõi tiến độ. Không cần gọi điện và không phải chờ đợi.
Sử dụng ứng dụng di động
Tất cả nội dung trên trang web đều có sẵn trên ứng dụng di động. Mọi lúc, mọi nơi.
Câu Hỏi Thường Gặp
My Energy Center là một cổng thông tin tự phục vụ an toàn, nơi bạn có thể dễ dàng truy cập thông tin tài khoản SDG&E và CCA của mình tại một nơi duy nhất. Bạn cũng sẽ tìm thấy các công cụ hữu ích—như lên lịch kiểm tra thiết bị gas hoặc cập nhật địa chỉ khi chuyển nhà—tất cả đều được thực hiện một cách thuận tiện hơn.
Hãy truy cập MyEnergyCenter.com hoặc tải ứng dụng di động. Bạn có thể đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu hiện có hoặc đăng ký lần đầu nếu bạn là người dùng mới.
Nếu gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào, vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của SDG&E theo số 1-800-411-7343.
Bạn có thể dễ dàng cập nhật tùy chọn thanh toán của mình bất cứ lúc nào trong My Energy Center.
Để đăng ký nhận hóa đơn điện tử :
- Đăng nhập vào Hồ sơ của tôi từ Trung tâm Năng lượng của tôi
- Trên trang hồ sơ của bạn, cuộn xuống phần "Địa chỉ dịch vụ của tôi".
- Nhấp vào Đăng ký bên dưới mục Thanh toán không dùng giấy.
Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán kỹ thuật số an toàn và tiện lợi, bao gồm tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, Apple Pay, Google Pay, Venmo và PayPal.
Đối với khách hàng dân cư sử dụng dịch vụ CCA NEM có phí phát điện CCA đến hạn hàng tháng, My Energy Center hiện hiển thị các khoản phí đó khi đến hạn. Điều này giúp bạn theo dõi hoạt động tài khoản tốt hơn và hiểu rõ khi nào các khoản phí đến hạn và chúng đóng góp như thế nào vào tổng số tiền phải trả. Khách hàng nên liên hệ với đơn vị cung cấp điện theo lựa chọn cộng đồng (CCA) nếu có thắc mắc về phí phát điện CCA, lịch thanh toán hoặc yêu cầu thanh toán.