Tài khoản của tôi đã được chuyển đổi sang Trung tâm Năng lượng của tôi.
Cổng thông tin mới này giúp việc quản lý mức tiêu thụ năng lượng và chi phí của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với thiết kế thân thiện với người dùng, My Energy Center cung cấp bảng phân tích rõ ràng về phí vận chuyển năng lượng từ SDG&E và phí sử dụng năng lượng của bạn, cho dù bạn sử dụng dịch vụ từ Community Choice Aggregator (CCA) hay SDG&E.
Giờ đây, bạn sẽ hiểu rõ hơn về thói quen sử dụng khí đốt và điện năng của mình, giúp bạn tìm ra các cách tiết kiệm năng lượng và giảm hóa đơn.
Xin vui lòng kiểm tra MyEnergyCenter.com bây giờ
Hãy giữ nguyên thông tin đăng nhập.
Mặc dù cổng thông tin My Energy Center là một bản nâng cấp, nhưng tất cả các tính năng bảo mật, dịch vụ mà bạn đã biết từ My Account vẫn được giữ nguyên, cả trên nền tảng trực tuyến và ứng dụng mới. Nếu bạn mua điện từ một CCA (Community Supported Agriculture), bạn cũng có thể truy cập thông tin tài khoản CCA của mình từ My Energy Center.
Bạn có thể đăng nhập dễ dàng vào My Energy Center mới bằng thông tin đăng nhập My Account của mình. Và nếu bạn đã có ứng dụng SDGE, ứng dụng đó sẽ tự động cập nhật lên ứng dụng My Energy Center mới.
Mọi thứ bạn cần ở một nơi
Thanh toán hóa đơn nhanh chóng
Các tùy chọn thanh toán an toàn, tiện lợi - thực hiện thanh toán, thiết lập thanh toán tự động hoặc đăng ký thanh toán qua tin nhắn.
Ảnh chụp nhanh tài khoản
Bạn có thể xem thông tin tài khoản và thanh toán quan trọng từ bảng điều khiển tài khoản của mình.
Theo dõi mức tiêu thụ năng lượng.
Xem thời gian và lượng năng lượng bạn sử dụng hàng tháng, hàng ngày hoặc hàng giờ.
Cập nhật thông tin mới trong khu vực
Quản lý tùy chọn liên lạc và thông báo. Tránh những bất ngờ trên hóa đơn tiền điện với Cảnh báo Năng lượng.
Yêu cầu dịch vụ trực tuyến
Bắt đầu, chuyển đổi hoặc dừng dịch vụ trực tuyến và theo dõi tiến độ. Không cần gọi điện và không phải chờ đợi.
Sử dụng ứng dụng di động
Tất cả nội dung trên trang web đều có sẵn trên ứng dụng di động. Mọi lúc, mọi nơi.
Câu Hỏi Thường Gặp
My Energy Center là cổng thông tin khách hàng kỹ thuật số thống nhất mới, thay thế cho My Account vào ngày 4 tháng 8 năm 2024. My Energy Center có thiết kế hiện đại và giúp bạn dễ dàng quản lý hóa đơn và việc sử dụng năng lượng của mình. Với My Energy Center, bạn có thể xem thông tin tài khoản SDG&E và Community Choice Aggregator (CCA) của mình ở cùng một nơi thuận tiện và an toàn. Và, bạn vẫn có quyền truy cập vào các tính năng và công cụ tương tự như My Account trước đây – chẳng hạn như lên lịch kiểm tra thiết bị gas hoặc thông báo cho chúng tôi về địa chỉ mới của bạn khi bạn chuyển nhà.
Bạn có thể truy cập My Energy Center tại MyEnergyCenter.com. Bạn có thể đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu My Account hiện có hoặc đăng ký lần đầu.
Bạn cũng có thể truy cập My Energy Center thông qua ứng dụng di động. Bạn không cần tải xuống ứng dụng mới, chỉ cần cập nhật ứng dụng di động SDG&E hiện có. Hoặc, bạn có thể tìm thấy các liên kết đến My Energy Center trên trang chủ sdge.com và trên hóa đơn giấy của mình.
Không. Tài khoản của tôi đã được chuyển đổi sang Trung tâm Năng lượng của tôi. Tuy nhiên, tất cả thông tin thanh toán, dữ liệu sử dụng và tùy chọn tài khoản của bạn vẫn sẽ có sẵn trong Trung tâm Năng lượng của tôi. Nếu bạn gặp bất kỳ liên kết cũ nào đến Tài khoản của tôi hoặc bạn nhập URL của Tài khoản của tôi, bạn sẽ được chuyển hướng đến Trung tâm Năng lượng của tôi.
Tài khoản của tôi đã được chuyển đổi thành Trung tâm Năng lượng của tôi để mang đến trải nghiệm kỹ thuật số tốt hơn cho khách hàng. Cổng thông tin mới có thiết kế hiện đại và các công cụ mới giúp tăng cường tính minh bạch. Trung tâm Năng lượng của tôi giúp bạn dễ dàng xem các dịch vụ, mức sử dụng và chi phí khác nhau do đơn vị cung cấp dịch vụ năng lượng cộng đồng (Community Choice Aggregator) và SDG&E cung cấp.
Nếu bạn đã có tài khoản My Account, bạn không cần tạo tài khoản mới. Bạn có thể đăng nhập vào My Energy Center bằng tên người dùng và mật khẩu cũ. Nếu bạn chưa có tên người dùng và mật khẩu My Account, bạn sẽ phải tạo tài khoản mới để sử dụng My Energy Center.
Toàn bộ lịch sử tài khoản và dữ liệu của bạn trước đây có trong mục Tài khoản của tôi đều có sẵn trong Trung tâm Năng lượng của tôi mới.
Cách thức thanh toán hóa đơn của bạn vẫn như cũ, và bạn có nhiều lựa chọn phương thức thanh toán khác nhau. Nếu bạn đã sử dụng thanh toán tự động (Auto Pay), bạn không cần thiết lập lại. Nếu bạn hiện chưa sử dụng thanh toán tự động, hãy cân nhắc đăng ký. Đây là cách thuận tiện và không gây căng thẳng để đảm bảo hóa đơn của bạn được thanh toán đúng hạn mỗi tháng.
Vâng. Nếu hiện tại bạn đang nhận hóa đơn giấy, dịch vụ này sẽ tiếp tục được duy trì. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn đăng ký nhận hóa đơn điện tử trong My Energy Center. Điều này tốt hơn cho môi trường, giảm bớt giấy tờ lộn xộn trong nhà, tiết kiệm bưu phí và bạn sẽ luôn có thể truy cập vào bản PDF kỹ thuật số của hóa đơn trong My Energy Center.
Nếu gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào, vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của SDG&E theo số 1-800-411-7343.
Thông tin và sự an toàn của bạn rất quan trọng đối với SDG&E và CCA. Cổng thông tin mới này an toàn. Nó tích hợp những công nghệ an ninh mạng tiên tiến nhất, bao gồm mã hóa và các tính năng bảo mật như cảnh báo đăng nhập và xác thực hai yếu tố, giúp bạn tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của mình.