Preguntas frecuentes sobre las interrupciones rotativas del suministro eléctrico

P: ¿Quién es el Operador Independiente del Sistema de California (California ISO)?
 
A: El ISO de California mantiene la fiabilidad de una de las redes eléctricas más grandes y modernas del mundo. Como operador de la red eléctrica estatal, el ISO trabaja incansablemente las 24 horas del día para satisfacer las necesidades de electricidad de los consumidores, al tiempo que incrementa la cantidad de energía renovable para impulsar la red eléctrica limpia y ecológica del futuro. 

P: ¿Qué son las alertas Flex y cómo funcionan? 
 
A: Las alertas Flex forman parte de un programa estatal administrado por el Operador Independiente del Sistema de California (ISO), que gestiona la red eléctrica en California. El ISO suele emitir una alerta Flex cuando las previsiones estatales muestran valores superiores al promedio. El objetivo de la alerta Flex es incentivar a los californianos a ahorrar la mayor cantidad de energía posible durante los períodos designados.  

P: Si se anuncian cortes de luz rotativos, ¿cómo sabrán los clientes si les toca el turno? ¿Cuánto duran? 
 
A: Si nos encontramos en una situación que requiere que los funcionarios del Operador Independiente del Sistema de California soliciten cortes rotativos, SDG&E se comunicará con los clientes a través de los medios locales, las redes sociales y llamadas telefónicas para alertarlos sobre la situación. Los clientes pueden verificar si pueden verse afectados consultando su factura impresa de SDG&E, la aplicación de SDG&E o a través de sdge.com/micuentaLos números de circuito se encuentran en la sección de servicio eléctrico de su factura en papel. Los clientes pueden comparar sus números de circuito con la lista de circuitos afectados publicada en sdgenews.comLos consejos de seguridad sobre qué hacer durante un apagón están disponibles en: sdge.com/outage. 

P: Cuando pronostica el consumo en días calurosos, ¿tiene en cuenta algún nivel de ahorro energético? 
 
R: Sí, tenemos en cuenta el ahorro energético de algunos de nuestros clientes más importantes, a quienes incentivamos a ahorrar cuando más lo necesitamos. Estos programas se denominan programas de respuesta a la demanda. Algunos de nuestros clientes más importantes, que gestionan negocios con un alto consumo energético, reciben un incentivo para ajustar su carga cuando la demanda de energía es superior a la media.  

P: ¿Observó una reducción en el consumo de energía como resultado del llamado al ahorro? ¿La tendencia de consumo fue menor de lo previsto? 
 
R: Si bien podemos hacer un seguimiento de algunas iniciativas de conservación y gestión de la demanda, no podemos hacerlo en su totalidad, por lo que resulta difícil determinar cuánta energía se ahorró. Cuando no se nos solicita que iniciemos cortes de energía rotativos, esto podría traducirse en energía que no se utilizó gracias a las iniciativas de conservación implementadas por los clientes.  
 
P: ¿Realmente la gestión de la demanda o el ahorro energético tendrán algún impacto en la situación energética este verano? 
 
A: Los programas de reducción del consumo y las medidas de conservación son de vital importancia cuando nos enfrentamos a problemas de suministro eléctrico. SDG&E cuenta con varios programas que permiten a los clientes ahorrar dinero al reducir su consumo de energía durante los períodos de máxima demanda. Los clientes pueden aprovechar nuestro programa de reducción del consumo, que recompensa a todos los clientes residenciales con un crédito en su factura si logran ahorrar energía cuando se les solicita.  
 
 P: ¿Deben los clientes de SDG&E prever un suministro eléctrico inestable este verano? 
 
A: SDG&E trabaja todo el año para garantizar la fiabilidad del sistema, y ​​se presta aún más atención en los meses previos a los calurosos meses de verano. Este año no es la excepción.  
 
Reconocemos que probablemente habrá limitaciones adicionales en el sistema eléctrico del sur de California durante los períodos prolongados de calor y alto consumo de energía este verano, por lo que nos estamos preparando ahora para aumentar nuestra comunicación con los clientes sobre las medidas de conservación y los programas para reducir su consumo.  

P: Si se anuncian cortes de luz rotativos, ¿cómo sabrán los clientes si les toca el turno? ¿Cuánto duran? 
 
A: Si nos encontramos en una situación que requiere que los funcionarios del Operador Independiente del Sistema de California soliciten cortes rotativos, SDG&E se comunicará con los clientes sobre los cortes rotativos que durarán aproximadamente una hora a través de los medios locales, las redes sociales y llamadas telefónicas. Los clientes pueden verificar si pueden verse afectados consultando su factura impresa de SDG&E, la aplicación de SDG&E o a través de sdge.com/micuentaLos números de circuito se encuentran en la sección de servicio eléctrico de su factura en papel. Los clientes pueden comparar sus números de circuito con la lista de circuitos afectados publicada en sdgenews.com. Consejos de seguridad sobre qué hacer durante un corte de energía están disponibles en sdge.com/outage.