Estamos aquí por tí.
Obtén un 30% o más de descuento en tu factura de energía.
Para muchos, cubrir las necesidades básicas no es fácil. Y durante estos tiempos difíciles, pagar las facturas puede ser aún más complicado. Para esos clientes, ofrecemos varios programas de asistencia, como CARE y FERA, que brindan descuentos mensuales en su factura de energía. Obtenga más información sobre estos programas.
Descripción general del programa CARE
El programa de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE, por sus siglas en inglés) puede proporcionarle un descuento en su factura mensual de energía (electricidad y gas).
Si actualmente recibe asistencia pública o ha perdido su empleo recientemente, podría calificar para este descuento. Incluso si recibe prestaciones por desempleo, sus ingresos familiares actuales podrían permitirle obtener un descuento del 30 % o más en su factura. Consulte si califica.
Solicitarlo en línea es rápido y sencillo, no se requiere documentación. Además, su información se mantiene confidencial. No compartiremos sus datos personales con terceros.
Una vez aprobada su solicitud para el programa, recibirá su descuento durante dos años. Transcurridos dos años, deberá renovar su solicitud para confirmar que aún cumple con los requisitos. Para familias con ingresos fijos, la renovación es cada cuatro años.
Descripción general del programa FERA
El programa de Asistencia para la Tarifa Eléctrica Familiar (FERA) ofrece a los hogares de 3 o más personas un descuento del 18 % en su consumo mensual de electricidad. La elegibilidad se basa en el ingreso total del hogar. Si no califica para CARE, verificaremos automáticamente si califica para el descuento FERA. No es necesario solicitar este programa por separado. ¡Una sola solicitud cubre ambos programas!
¿Quién califica?
Para recibir el descuento CARE, debe participar en ciertos programas de asistencia pública o cumplir con los requisitos de ingresos. Si no reúne los requisitos para el programa CARE, verificaremos automáticamente si reúne los requisitos para FERA, que ofrece un descuento mensual del 18 % en el consumo de electricidad para familias de tres o más personas.
Programas de asistencia pública:
- Oficina de Asistencia General de Asuntos Indígenas
- CalFresh (cupones de alimentos) / SNAP
- CalWORKs (TANF) o TANF tribal
- Requisitos de ingresos para el programa Head Start (solo para miembros de tribus indígenas)
- Programa de asistencia de electricidad para hogares de bajos ingresos (LIHEAP)
- Medicaid/Medi-Cal para familias A y B
- Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)
- Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI en inglés)
- Mujeres, bebés y niños (WIC)
Pautas de ingresos
Si usted no participa en los programas de asistencia pública mencionados anteriormente, la elegibilidad se basa en el tamaño de su hogar y el ingreso total actual del hogar* (ingreso total de todas las personas que viven en su casa, condominio, apartamento o casa móvil).
Vigente desde el 1 de junio de 2019 hasta el 31 de mayo de 2020.
| Número en el hogar |
Ingresos totales anuales del hogar programa CUIDADO |
Programa FERA |
|---|---|---|
|
1-2 |
$33,820 |
No elegible |
|
3 |
$42,660 |
$42,661 - $53,325 |
|
4 |
$51,500 |
$51,501 - $64,375 |
|
5 |
$60,340 |
$60,341 - $75,425 |
|
6 |
$69,180 |
$ 69,181- $ 86,475 |
|
7 |
$78,020 |
$78,021 - $97,525 |
|
8 |
$86,860 |
$86,861 - $108,575 |
|
Cada miembro adicional |
+ $ 8,840 |
+$8,840 - $11,050 |
Llame hoy al
Puede presentar su solicitud a través de nuestro sistema telefónico automatizado.
LLAME AL 1-877-646-5525
Información de aplicación adicional
otros Idiomas
Encuentre información adicional sobre el programa CARE en 12 idiomas diferentes.
Inquilinos con contadores individuales
Si vives en un edificio de apartamentos, un parque de casas móviles, un parque residencial de caravanas o un puerto deportivo y te facturan a través de un propietario, puedes presentar tu solicitud a través del siguiente enlace.
Residencias comunitarias sin fines de lucro
Las residencias colectivas exentas de impuestos, como los albergues para personas sin hogar, los hospicios o los refugios para mujeres, pueden optar a la ayuda CARE.
Viviendas para trabajadores agrícolas
Solicitud CARE para instalaciones de vivienda para empleados agrícolas que cumplan con los requisitos.
Pueden aplicarse otras normas y directrices para estos programas:
- Si solicita participar en el programa CARE como persona individual, su nombre y dirección deben corresponder a su residencia principal. Esto no se aplica a las residencias colectivas.
- Si en algún momento deja de cumplir los requisitos del programa, debe notificarlo a SDG&E.
- Si su consumo de energía excede los estándares y se considera de alto consumo, podría ser excluido del programa CARE.Debido a la crisis de la COVID-19, SDG&E ha suspendido la exclusión de los clientes de alto consumo de este programa.
- Si presenta la solicitud, no podrá ser incluido en la declaración de la renta de otra persona que no sea su cónyuge o pareja de hecho.
- Se entiende por ingresos el total y el ingreso actual del hogar* de todas las personas que viven en su vivienda, antes de las deducciones. Es posible que se le solicite que verifique sus ingresos.
- Deberá renovar su inscripción o volver a matricularse en el programa cuando se le solicite.
*El ingreso total del hogar comprende todos los ingresos, tanto gravables como exentos de impuestos, de todos los miembros del hogar. Los ingresos incluirían, entre otros:
- Salario
- Salarios
- Interés
- Dividendos
- Pagos de manutención conyugal y de hijos
- pagos de asistencia pública
- Seguro Social
- Pensiones
- Ingreso de alquiler
- Ingresos del trabajo por cuenta propia
- Todos los ingresos no monetarios relacionados con el empleo
Programa de asistencia para el ahorro de energía
Cuando solicite participar en los programas CARE/FERA, también comprobaremos si reúne los requisitos para recibir mejoras gratuitas en el hogar que permitan aumentar la eficiencia energética.
Programa LifeLine de California
Si recibe asistencia pública, también puede optar a un descuento en el teléfono a través del programa California LifeLine.
LLAME AL 1-866-272-0349
Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
Este programa de asistencia federal ofrece ayuda para el pago de facturas de servicios públicos y mejoras en el hogar relacionadas con la energía.
Arreglos de pago
Ofrecemos diversos recursos si está pasando por dificultades económicas y necesita ayuda para pagar sus facturas, incluyendo planes de pago y un programa de pago fijo.
También puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta: [email protected]
Llame al 1-800-411-7343. Si tiene problemas de habla o audición, llame al 1-877-889-7343.
Contratista autorizado para actividades de divulgación: The Harris Group
Centro de atención telefónica: 1-619-825-9510
Corporativo: 1-619-741-4109
Sitio web: the-harris-group.org
Programa de capitación CARE
¿Es usted una organización sin fines de lucro interesada en convertirse en una agencia de capitación CARE o FERA? Las agencias de capitación CARE/FERA son organizaciones de servicios sociales que ayudan a los beneficiarios a inscribirse en programas que les permiten acceder al descuento CARE.