Cortes de energía de seguridad pública
En condiciones meteorológicas adversas, se puede utilizar un sistema de corte de energía por seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés) para ayudar a prevenir posibles incendios forestales y proteger a las comunidades a las que servimos.
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En caso de un corte de energía por motivos de seguridad pública, ¿tenemos su información de contacto actualizada? ¿Se ha registrado para recibir notificaciones sobre cortes de energía?
¿Qué es un corte de energía por seguridad pública (PSPS)?
En SDG&E, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Con el cambio climático en California, la idea de una "temporada" de incendios se ha transformado en una lucha constante contra incendios forestales más intensos y rápidos. SDG&E lleva más de una década desarrollando un programa de seguridad contra incendios forestales que incluye:
- Fortalecer nuestra infraestructura eléctrica para la seguridad de nuestras comunidades locales.
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Creación de un departamento de meteorología y ciencias del fuego para pronosticar y prepararse para los incendios forestales.
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Implementar tecnología innovadora como nuestras estaciones meteorológicas, red de cámaras, drones y modelos de predicción de incendios para vigilar posibles amenazas.
A pesar de nuestras importantes inversiones para reducir el riesgo de incendios forestales, puede haber ocasiones en las que debamos interrumpir el suministro eléctrico. Si existen condiciones de alto riesgo de incendio, podríamos cortar la electricidad para protegerle a usted y a su comunidad; esto se denomina Interrupción de Suministro Eléctrico por Seguridad Pública (PSPS, por sus siglas en inglés). Esta precaución ayuda a evitar que los escombros que salen volando entren en contacto con las líneas eléctricas y puedan provocar un incendio.

Proceso de corte de energía por motivos de seguridad pública
7-10 días antes
Cuando los pronósticos indican la posibilidad de condiciones peligrosas, SDG&E monitorea el riesgo de incendio y sus posibles impactos.
3-6 días antes
SDG&E ajusta el pronóstico meteorológico y el potencial de incendios forestales en consecuencia.
2 días por delante
SDG&E comenzará a notificar a los clientes que podrían verse afectados por un posible corte preventivo de energía, incluyendo instalaciones críticas y clientes con servicios médicos básicos, así como agencias gubernamentales estatales, del condado y de la ciudad.
1 día por delante
SDG&E continúa monitoreando las condiciones meteorológicas, comunicándose con las comunidades afectadas y coordinando con los servicios de emergencia y las agencias de seguridad pública.
Día de corte de luz
SDG&E notifica a las comunidades afectadas, así como a las agencias gubernamentales y de seguridad pública, que se ha cortado el suministro eléctrico.
Energía restaurada
Una vez que las condiciones meteorológicas sean seguras, los equipos de campo y los recursos aéreos de SDG&E inspeccionarán las líneas eléctricas aéreas para asegurarse de que no haya daños causados por los fuertes vientos y de que sea seguro restablecerlas y ponerlas en funcionamiento.
Cronograma de notificaciones (cuando sea posible)
Aproximadamente 48 horas antes de que se corte la energía.
Aproximadamente 24 horas antes de que se corte la energía.
Aproximadamente 12 horas antes de que se corte la energía.
Aproximadamente de 1 a 4 horas antes de que se corte la energía.
Cuando comience el corte de energía por seguridad pública
Si se abre algún Centro de Recursos Comunitarios
Cuando comiencen las inspecciones de campo
Cuando se restablezca el suministro eléctrico

Centros de recursos comunitarios
Como parte de nuestro plan para brindar apoyo a los clientes durante los cortes de energía por motivos de seguridad pública, hemos establecido centros de recursos comunitarios en ubicaciones estratégicas. Estos centros ofrecen a los residentes un lugar donde obtener información. Además, cuentan con agua, Wi-Fi, refrigerios, hielo y estaciones de carga para dispositivos electrónicos.
Instalaciones críticas de PSPS
Sabemos lo importante que es el servicio eléctrico para las instalaciones esenciales para la seguridad pública, como hospitales, estaciones de policía y bomberos, servicios de comunicaciones y proveedores de agua. Dado que estos clientes requieren asistencia y planificación adicionales para garantizar sus operaciones, SDG&E les proporciona comunicación avanzada antes y durante los cortes de suministro.

actualiza tu información de contacto
Vivir en el sur de California implica convivir con la posibilidad de incendios forestales en tu comunidad. Asegúrate de que tengamos tu información de contacto actualizada para que podamos mantenerte informado.
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- Una vez que haya iniciado sesión, desde el panel de control de la página principal de My Energy Center, haga clic en el nombre de su perfil en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione “Mi Perfil"
Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de operar la red eléctrica. Si las condiciones amenazan nuestra capacidad para operar el sistema de forma segura, cortaremos el suministro eléctrico para proteger la seguridad pública. Consideramos muchos factores antes de decidir cortar el suministro. Estos factores incluyen, entre otros: las circunstancias de la emergencia, las mediciones de la velocidad del viento, la humedad de la vegetación, la temperatura, la humedad ambiental, las observaciones de campo de los equipos de SDG&E y la información de los servicios de bomberos.
Hemos desarrollado un método para reducir el número de clientes afectados cuando las condiciones meteorológicas pueden provocar un corte de luz en zonas de alto riesgo de incendios. Las estaciones meteorológicas y los dispositivos eléctricos adicionales mejoran nuestra capacidad para dividir un circuito eléctrico en secciones más pequeñas. De esta forma, podemos ser más precisos al cortar el suministro eléctrico, reduciendo así el número de clientes afectados.
El suministro eléctrico permanecerá interrumpido mientras persista la amenaza a la seguridad pública. Cuando los vientos disminuyan durante un período prolongado, nuestros equipos patrullarán las líneas para verificar si hay daños en el sistema causados por escombros arrastrados por el viento u otros problemas antes de restablecer el servicio. Es difícil predecir cuánto tiempo durará un patrullaje, ya que depende de la longitud de cada línea eléctrica, la visibilidad, el terreno y si se requieren patrullajes aéreos. Algunos circuitos se encuentran en zonas rurales y montañosas que requieren un helicóptero para su patrullaje. En esos casos, la velocidad del viento debe ser inferior a 56 km/h (35 mph) para que el helicóptero pueda volar con seguridad. Además, por razones de seguridad, nuestros equipos no pueden patrullar de noche.
Es importante recordar que la mejora de las condiciones climáticas no es el único factor que determina si una línea es segura para restablecer el suministro eléctrico. Restablecer la energía a los clientes puede ser un proceso largo. Primero, necesitamos registrar una disminución de la velocidad del viento durante un período prolongado y luego permitir que los equipos de campo de SDG&E inspeccionen la línea durante 4 a 8 horas de luz diurna. Durante la inspección, los equipos buscan riesgos para la seguridad, como cables caídos, escombros o ramas de árboles atrapadas en la línea, componentes dañados o problemas relacionados con los cables de comunicación. Si hay algún daño en las líneas o postes eléctricos, primero se deben realizar las reparaciones necesarias antes de poder restablecer el suministro eléctrico.
En caso de incendio u otras condiciones climáticas adversas, este proceso puede llevar días. Es posible que vea nuestros camiones en su vecindario mientras continúa experimentando un corte de energía. La información que recopilan nos ayuda a planificar nuestro trabajo.
Durante un corte de energía, es prioritario atender situaciones de riesgo como cables caídos. Luego, trabajamos para restablecer el servicio al mayor número de clientes posible, lo antes posible. También priorizamos las reparaciones para restablecer el servicio a necesidades críticas como hospitales, estaciones de bombeo de agua y departamentos de policía y bomberos.
Mientras trabajamos para restablecer el suministro eléctrico a todos, es posible que vea luces encendidas en su vecindario, aunque su ubicación permanezca a oscuras. Diferentes zonas de un vecindario pueden estar conectadas a distintos circuitos, y no todos los circuitos se pueden restablecer al mismo tiempo.
SDG&E recomienda invertir en una línea telefónica fija para garantizar una comunicación estable y para que tanto SDG&E como los servicios de emergencia puedan contactarle en caso de necesidad. Otras soluciones incluyen la compra de una radio pequeña con manivela o energía solar para mantenerse informado de las últimas noticias. Muchos comercios ofrecen baterías portátiles económicas que conviene mantener cargadas y que pueden proporcionar energía de respaldo para su teléfono móvil y otros dispositivos electrónicos pequeños. Los dispositivos móviles también se pueden cargar en el vehículo con un adaptador económico. Siempre es recomendable saber dónde se encuentran las estaciones locales de policía y bomberos; allí deberían tener la información más reciente.
Si vives en una zona con alto riesgo de incendios, puede que haya centros de recursos comunitarios donde puedas cargar dispositivos pequeños, o quizás te convenga tener un generador a mano para tu hogar.
Sí. SDG&E tiene la autoridad para cortar el suministro eléctrico en situaciones de emergencia cuando sea necesario para proteger la seguridad pública. Si desea leer la resolución de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) que establece los requisitos para los cortes de energía, haga clic aquí. aquíPara leer la decisión de la Comisión de Servicios Públicos de California que confirma la autoridad legal de SDG&E para hacerlo, haga clic aquí. aquí.
Es importante recordar que incluso las líneas eléctricas de una red bien mantenida y diseñada pueden provocar un incendio forestal catastrófico. En los últimos años, SDG&E ha realizado importantes mejoras en su red eléctrica en lo que respecta a la preparación contra incendios forestales. Sin embargo, cuando existen condiciones peligrosas para un incendio, es difícil evitar que una lona o una hoja de palma, azotada por ráfagas de viento de 80 km/h, impacte directamente en las líneas eléctricas, provocando una ignición. Esto ilustra el tipo de condiciones para las que SDG&E debe planificar y prepararse para proteger la seguridad de sus clientes. Al no haber suministro eléctrico en las líneas durante condiciones de viento, se elimina una fuente de ignición, protegiendo así a nuestras comunidades del riesgo de otro incendio forestal catastrófico.