Asistencia técnica con su solicitud de subvención

Nuestras solicitudes de subvención en línea son compatibles con los siguientes navegadores:

• Internet Explorer® 10
• Internet Explorer® 9
• Internet Explorer® 8
• Mozilla® Firefox® (para PC y Mac)
• Safari® (para PC y Mac)
• Google Chrome

La aplicación en línea instala una cookie en su ordenador para habilitar la función "Guardar y finalizar más tarde". Si recibe un mensaje de error, consulte el menú de ayuda de su navegador para habilitar las cookies.

Si es la primera vez que solicita plaza, se le pedirá que cree un nombre de usuario y una contraseña, que deberá introducir cada vez que acceda al sistema de solicitud en línea.

No, su solicitud no se guarda automáticamente. Para evitar la pérdida de datos, haga clic en el botón "Guardar y finalizar más tarde" que se encuentra al final de cada página de la solicitud.
 
Si no pulsas "Guardar y finalizar más tarde", tu solicitud no se guardará y tendrás que empezar de nuevo la próxima vez que inicies sesión.

No, puedes iniciar la aplicación, guardarla y finalizarla más tarde. Simplemente haz clic en el botón "Guardar y finalizar más tarde" que se encuentra en la parte inferior de cada página de la aplicación.

Para guardar una solicitud en curso, desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione el botón "Guardar y finalizar más tarde".

Al iniciar sesión y configurar su nombre de usuario y contraseña, crearemos automáticamente su cuenta utilizando la información de correo electrónico y contraseña que proporcionó. Recibirá un correo electrónico de confirmación automático con un enlace para acceder a sus solicitudes en curso y a su página "Mi cuenta". Agregue este enlace a sus favoritos para un acceso fácil o regrese a sdge.com y haga clic en el enlace proporcionado para acceder a sus solicitudes en curso.

Una vez que hayas completado tu solicitud en línea, haz clic en el botón "Revisar y enviar" que se encuentra al final de la última página para enviarla. Tras enviar tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Por favor, añade [email protected] a tu libreta de direcciones de correo electrónico para asegurarte de que estos mensajes lleguen a tu bandeja de entrada.

Una vez enviada la solicitud mediante el botón "Enviar", ya no estará disponible para su edición.

Al acceder al enlace original, se iniciará una nueva solicitud y se creará una nueva cuenta.

Por favor, revise sus datos para asegurarse de que ha introducido correctamente su nombre de usuario y contraseña. Verifique que esté utilizando la misma dirección de correo electrónico y contraseña que usó para iniciar sesión y crear su cuenta.
 
Si aún no puede acceder a su cuenta, comuníquese con el administrador del sistema en [email protected].
 

Si no pulsaste "Guardar y finalizar más tarde" o "Revisar y enviar" después de salir de la aplicación, tu trabajo no se guardó y tendrás que empezar una nueva aplicación.

Si inicias sesión para trabajar en una aplicación en curso y ves una página en blanco, probablemente no pulsaste el botón "Guardar y terminar más tarde" antes de salir del programa y tu trabajo no se guardó. Tendrás que empezar una nueva aplicación.

Por favor, compruebe si la dirección de correo electrónico que está utilizando es diferente de la que utilizó para registrarse, o si la dirección está mal escrita.

Cada vez que abres la aplicación utilizando el enlace original del sitio web y seleccionas el botón "Guardar y finalizar más tarde", creas una nueva aplicación.