Explicación de sus cargos
Mi Centro de Energía está aquí para ayudarle a comprender los cargos de su factura de energía. La sección "Sus Cargos Explicados" proporciona definiciones de los cargos que aparecen en el desglose de su factura y describe cómo se calculan.
Los cargos que componen su factura varían según la cuenta, por lo que no todas estas definiciones se aplican a la suya. Consulte las que aparecen en la página principal de su Centro de Energía.
Generación eléctrica SDCP
Su factura mensual incluye los cargos por generación de electricidad de San Diego Community Power (SDCP). SDCP es su Agregador de Elección Comunitaria (CCA, por sus siglas en inglés), responsable de la compra o generación de su electricidad. Los CCA son entidades públicas creadas por los gobiernos locales que se encargan de la adquisición de electricidad para sus comunidades.
¿Cómo funciona su facturación?
- Como cliente de SDCP, los cargos por generación de electricidad son calculados por SDCP en función de la cantidad de electricidad que usted consume en su hogar o negocio.
- Luego, SDCP proporciona los cargos por generación de electricidad a SDG&E, quien se encarga de la facturación general.
Si tiene alguna pregunta sobre sus cargos por generación de electricidad, comuníquese con SDCP al 1-888-382-0169.
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Generación eléctrica de CEA
Tu factura mensual incluye los cargos por generación de electricidad de Clean Energy Alliance (CEA). CEA es tu Agregador de Elección Comunitaria (CCA, por sus siglas en inglés), responsable de la compra o generación de tu electricidad. Los CCA son entidades públicas creadas por los gobiernos locales que se encargan de la adquisición de electricidad para sus comunidades.
¿Cómo funciona su facturación?
- Como cliente de CEA, los cargos por generación de electricidad son calculados por CEA en función de la cantidad de electricidad que usted consume en su hogar o negocio.
- Luego, CEA proporciona los cargos por generación de electricidad a SDG&E, quien se encarga de la facturación general.
Si tiene preguntas sobre sus cargos por generación de electricidad, comuníquese con CEA al 1-833-232-3110.
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Generación eléctrica ESP
El proveedor de servicios energéticos (ESP) compra su electricidad en función de su participación en el programa de Acceso Directo. Como cliente de ESP, su proveedor es responsable de calcular los cargos por generación de electricidad según el consumo que usted tenga en su hogar o negocio.
Dependiendo de cómo funcione su proveedor de servicios de correo electrónico, es posible que reciba una o dos facturas:
- Facturación combinada: Una sola factura de SDG&E con los cargos de generación de ESP y de distribución de SDG&E. SDG&E se encarga de la facturación general.
- Dos facturas: Dos facturas separadas, una de su proveedor de servicios de energía (ESP) por los cargos de generación y otra de SDG&E, donde cada uno gestiona su facturación respectiva.
Si tiene alguna pregunta sobre sus cargos de generación, comuníquese con su proveedor de servicios de energía (ESP).
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Distribución eléctrica de SDG&E
Su factura mensual incluye los cargos por el suministro eléctrico de San Diego Gas & Electric (SDG&E). SDG&E es responsable de suministrar electricidad de forma segura y fiable a su hogar o negocio.
SDG&E también proporciona una variedad de servicios de energía y soporte, entre los que se incluyen:
- Servicios de atención al cliente
- Programas de seguridad pública
- Modernización y mantenimiento de la red eléctrica
- Servicios de facturación
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Servicio de suministro eléctrico y gas de SDG&E
Su factura mensual incluye el suministro de electricidad y los cargos generales por el servicio de gas de San Diego Gas & Electric (SDG&E). Sus cargos de SDG&E incluyen el costo de:
- Suministro de electricidad seguro y fiable a su hogar o negocio.
- Suministro de gas natural y entrega a su hogar o negocio.
SDG&E también proporciona una variedad de servicios de energía y soporte, entre los que se incluyen:
- Servicios de atención al cliente
- Programas de seguridad pública
- Modernización y mantenimiento de la red eléctrica
- Mantenimiento de las líneas de gas y seguridad
- Servicios de facturación
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Servicio eléctrico de SDG&E
Su factura mensual incluye los cargos por el servicio eléctrico de San Diego Gas & Electric (SDG&E). SDG&E es responsable de:
- Comprar o generar su propia electricidad
- Suministro de electricidad a su hogar o negocio.
SDG&E también proporciona una variedad de servicios de energía y soporte, entre los que se incluyen:
- Servicios de atención al cliente
- Programas de seguridad pública
- Modernización y mantenimiento de la red eléctrica
- Servicios de facturación
Más información
Servicios de electricidad y gas de SDG&E
Su factura mensual incluye los cargos por los servicios de electricidad y gas de San Diego Gas & Electric (SDG&E).
SDG&E es responsable de:
- Comprar o generar electricidad
- Suministro de electricidad a su hogar o negocio.
- Suministro de gas natural y entrega a su hogar o negocio.
SDG&E también proporciona una variedad de servicios de energía y soporte, entre los que se incluyen:
- Servicios de atención al cliente
- Programas de seguridad pública
- Modernización y mantenimiento de la red eléctrica
- Mantenimiento de las líneas de gas y seguridad
- Servicios de facturación
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Servicios de gas de SDG&E
Su factura mensual incluye los cargos por servicio de gas de San Diego Gas & Electric (SDG&E). Sus cargos de SDG&E cubren los costos de
- Obtención de gas natural
- Se lo entregamos en su domicilio o negocio.
SDG&E también proporciona una variedad de servicios de energía y soporte, entre los que se incluyen:
- Servicios de atención al cliente
- Programas de seguridad pública
- Mantenimiento de las líneas de gas y seguridad
- Servicios de facturación
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Tasas estatales, impuestos y otros
Su factura mensual incluye cargos cobrados por SDG&E en nombre del gobierno local y estatal, entre los que se incluyen:
- Impuestos municipales y estatales
- Tarifas de franquicia municipal y estatal
- Programas de interés público obligatorios por el estado, como los programas de eficiencia energética.
- Fondo de incendios forestales