Debido a las condiciones climáticas de alto riesgo de incendio que afectan a su comunidad, SDG&E ha cortado el suministro eléctrico para reducir el riesgo de incendios forestales. Entendemos que estar sin luz puede ser difícil y agradecemos su paciencia durante este tiempo. Por favor, tome precauciones y sepa que estamos aquí para apoyarle durante este periodo.
Su seguridad es nuestra máxima prioridad durante estas condiciones de alto riesgo de incendio.
Lo que necesitas saber:
- Una vez que hayan cesado las condiciones meteorológicas de alto riesgo de incendio, iniciaremos el proceso de restablecimiento inspeccionando las líneas eléctricas para garantizar su seguridad. Nuestros equipos trabajarán con la mayor rapidez y seguridad posible para restablecer el servicio. Sin embargo, si persisten las condiciones peligrosas o se requieren reparaciones importantes, los cortes de luz podrían prolongarse.
- Para brindarle apoyo, se abrirá un Centro de Recursos Comunitarios (CRC, por sus siglas en inglés) donde podrá cargar pequeños aparatos electrónicos, obtener agua y refrigerios, y encontrar información en tiempo real sobre los cortes de energía.
- Esté preparado para activar su plan personal de emergencia familiar, si fuera necesario.
- Si dispone de un generador de respaldo, asegúrese de que sea seguro y tenga suficiente combustible para varios días. Encontrará consejos de seguridad para generadores en sdge.com/Generator.
- Si su salud y seguridad dependen de un suministro eléctrico ininterrumpido, o si necesita ayuda, tenga en cuenta que puede obtener asistencia adicional llamando al 211 o al 858-300-1211 para el Servicio de Retransmisión de Vídeo (VRS).
- Si ve un cable eléctrico caído, no lo toque. Asuma que está energizado y es extremadamente peligroso. Repórtelo inmediatamente llamando al 911.
Para obtener más información sobre los tiempos estimados de restablecimiento del servicio, los recursos disponibles, la ubicación de los centros de servicio comunitario (CRC) cercanos y dónde acceder a la electricidad cuando un CRC esté cerrado, visite sdge.com/Ready . También puede encontrar más detalles en la aplicación Alertas de SDG&E o llamando al 1-800-411-7343.
Gracias de nuevo por su continua paciencia mientras trabajamos para mantener segura a nuestra comunidad.