Débito automático
El débito automático es una opción de pago electrónico mediante la cual su pago mensual se deduce automáticamente de su cuenta corriente designada. Seguirá recibiendo su factura mensual de SDG&E; sin embargo, el importe adeudado se cargará automáticamente a su cuenta corriente 10 días después de que le enviemos la factura.
El servicio de débito automático está disponible para todos los clientes residenciales y comerciales. La cuenta del cliente debe estar al día, sin acuerdos de pago vigentes y sin más de un cheque devuelto en los últimos 12 meses.
Cómo Inscribirse
Para inscribirse, imprima y envíe por correo el formulario de inscripción junto con un cheque anulado. La dirección postal figura en el formulario. También puede llevar el formulario completo y un cheque anulado a una oficina de pagos local.
Descargar formulario de inscripción
Recibirás una carta de confirmación una vez que se haya completado la inscripción.
Si me inscribo en el débito automático, ¿también puedo realizar pagos en línea?
Si te inscribes en el débito automático y realizas un pago en línea a través de Mi Cuenta, se te dará de baja automáticamente para evitar pagos duplicados. Tras tu primer pago en línea, recibirás una factura en papel por correo postal antes de que se suspenda el envío de facturas impresas. Sin embargo, seguirás recibiendo notificaciones mensuales por correo electrónico para avisarte de que tu factura está lista para consultarse y pagarse en línea.
Tarifas
La participación en SDG&E es gratuita; sin embargo, algunas instituciones financieras pueden cobrar una comisión por las transferencias electrónicas de fondos. Consulte con su banco sobre las comisiones que puedan aplicarse.
Pagos devueltos
Los pagos mediante débito automático pueden ser rechazados por su entidad financiera debido a fondos insuficientes, cuentas cerradas o no autorizadas, u otros motivos. Consulte con su entidad financiera sobre los posibles cargos que puedan aplicarse.
Si su pago es rechazado, SDG&E le cobrará una tarifa de procesamiento de $7.00 en su próxima factura. SDG&E se reserva el derecho de cancelar su participación en el servicio de pago por teléfono de SDG&E si su institución financiera se niega a realizar el pago electrónico más de una vez en un período de 12 meses.
Actualización de su información
Si cambia de entidad financiera o de información, llame al 1-800-411-7343 para obtener un formulario de cambio. La información incorrecta puede provocar que su entidad financiera rechace los pagos electrónicos.
SDG&E no será responsable de las pérdidas, gastos u otras responsabilidades que resulten de información inexacta o de no proporcionarnos una notificación oportuna de los cambios.
Cancelado
Puede cancelar su inscripción en cualquier momento. Envíe su solicitud a la dirección que figura a continuación. Las solicitudes de cancelación se harán efectivas dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de su notificación por escrito.
ODS y E
Atención: Procesamiento APO, CP61C
PO Box 129831
San Diego, CA 92112-9831