Tiếng Việt
Thông tin dành cho khách hàng nói tiếng Việt.
Để phục vụ xuất sắc khách hàng là một phần cam kết của chúng tôi, SDG&E vui mừng cung cấp thông tin bằng tiếng Việt.
Để biết cách nào có thể tiết kiệm tiền, năng lượng và an toàn khi sử dụng gas thiên nhiên và điện quý có thể tải xuống các tài liệu này. Bấm vào tiêu đề bên dưới để tải xuống vị trí quý giá. Vị trí cần phải cài đặt phần mềm như Adobe Acrobat vào máy tính của mình để mở PDF và đọc tài liệu. Nếu cần cài đặt Adobe Acrobat, bạn có thể tải phiên bản miễn phí của phần mềm này tại đây.
Trợ giúp Khách Hàng Người Việt
Cám ơn quý vị đã lưu tâm đến chương trình trợ giúp của chúng tôi. Nếu quý vị, hoặc bất kỳ ai quý vị biết, đột nhiên phải đương đầu với những khó khăn bất ngờ hoặc có lợi tức giới hạn, các chương trình này có thể giúp quý vị tiết kiệm tiền và năng lượng.
Với chương trình CARE của chúng tôi, tiết kiệm tiền dễ dàng hơn là quý vị tưởng.
Chúng tôi luôn nỗ lực tìm hiểu về nhu cầu của vị trí quý giá. Chương trình CARE mang lại khả năng tiết kiệm mỗi tháng lên đến 30% hóa đơn tiền điện của quý vị, điều này có nghĩa là trung bình tiết kiệm được $275 mỗi năm. Nếu có đủ điều kiện, quý vị thường sẽ thấy giá giảm trong vòng 30 ngày sau khi nhận được đơn vị quý. Mang đến những lợi ích cho ngôi nhà của quý vị chỉ bằng một cuộc gọi hoặc một vài cú nhấn nút.
Trúng đơn ngay
Xin gọi số 211 để hoàn đơn
Tăng tiện ích miễn phí cho căn nhà
Mỗi sự trợ giúp ít ỏi cũng tạo ra sự khác biệt. Qua Chương trình Hỗ trợ Tiết kiệm Năng lượng quý vị có thể nhận được các bản đồ hữu hiệu về năng lượng và nhân bản về nhà cửa có thể làm cho nhà quý vị thoải mái hơn. Cho dù vị trí quý tài hoặc chủ sở hữu, nếu quý vị có đủ điều kiện, các nhà thầu được phép của SDG&E sẽ đến tận nhà của quý vị để cung cấp:
- Tủ lạnh và đèn mới, hiệu quả về năng lượng
- Các cửa sổ vào và mới cửa sổ hoặc đã được chỉnh sửa
- Lò vi ba, máy mô-đun nước, tủ lạnh và máy giặt quần áo có hiệu quả cao về năng lượng
- Cách nhiệt, chống tiết kiệm và kín đáo để hạ thấp chi phí và làm mát
nộp đơn
Hoặc gọi để xem vị trí quý có đủ điều kiện hay không theo số: 1-866-597-0597
sai
Chương trình hỗ trợ bổ sung khách hàng
Nếu quý vị muốn tìm hiểu thêm về đơn vị hỗ trợ thanh toán hóa của quý vị hoặc các chương trình hỗ trợ khác được liệt kê dưới đây của chúng tôi, vui lòng gọi đến số 1-800-411-7343 và yêu cầu kết nối đến đường dây dành cho tiếng Việt.
Chia đều hóa đơn tiền điện hàng tháng của quý vị
Giúp thống nhất các đơn vị tiền điện tương lai của quý vị và đăng ký Chương trình Thanh toán theo cấp độ của chúng tôi. Đây là một cách dễ dàng để dự đoán trước hóa đơn tiền điện hàng tháng của quý vị. Để biết thông tin chi tiết, hoặc để phụ đơn xin, vui lòng gọi đến số 1-800-411-7343 và yêu cầu được kết nối với đường dây bằng tiếng Việt.
Chương trình Trợ cấp Giá Cơ Sở Chợ Chăm Sóc Y Tế
Những người mắc bệnh trạng đặc biệt yêu cầu hệ thống ấm, điều hòa không khí hoặc thiết bị duy trì sự sống có thể sử dụng năng lượng nhiều hơn ở mức giá thấp hơn (hoặc giá cơ sở). Thu nhập của hộ gia đình không phải là yếu tố hội đủ tiêu chuẩn mà phải có chữ ký của bác sĩ. Để biết thông tin chi tiết vui lòng gọi đến số 1-800-411-7343 và yêu cầu được kết nối đến đường dây bằng tiếng Việt.
Nếu bạn muốn điền vào mẫu đơn và gửi lại cho chúng tôi bằng email hoặc bằng thư, hãy nhấn vào đây.
Chương trình dành riêng cho những người nhạy cảm với nhiệt độ
Nếu nhiệt độ quá nóng gây ra những nguy cơ về sức khỏe cho bất cứ thành viên nào trong gia đình của quý vị, hãy đăng ký để nhận các cuộc gọi tự động thông báo trước về bất cứ việc cắt điện luân phiên nào làm tiểu bang chỉ thị. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng gọi đến số 1-800-411-7343 và yêu cầu được kết nối đến đường dây bằng tiếng Việt
Dành cho những người có nhu cầu đặc biệt
Nếu vị trí hoặc ai đó bị hạn chế về năng lực, một nhân viên SDG&E dịch vụ có thể hỗ trợ các dấu hiệu đánh dấu kế hoạch ampe và bộ ổn nhiệt để dễ dàng sử dụng chúng. Nếu vị trí quý vị đang ở trạng thái bình thường, thông tin từ hóa đơn SDG&E của quý vị sẽ bằng chữ nổi nổi Braille. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng gọi đến số 1-800-411-7343 và yêu cầu được kết nối đến đường dây bằng tiếng Việt.
Một số chương trình này đã giúp khách hàng sử dụng tiện ích công cộng tài chính California được hỗ trợ và được quản lý Gas & Electric của San Diego dưới sự hỗ trợ của Ủy ban Dịch vụ Công cộng California.