Điều khoản & Điều kiện dành cho thiết bị di động

Bản quyền và Thương hiệu

Nội dung

Tất cả văn bản, thông tin, dữ liệu, hình ảnh, đồ họa, html, phần mềm, mã nguồn và mã đối tượng, video và đoạn âm thanh, nhãn hiệu và logo, và những thứ tương tự (“Nội dung”) xuất hiện trên trang web, dịch vụ di động hoặc ứng dụng di động được tối ưu hóa cho thiết bị di động này (gọi chung là “Ứng dụng Di động”) đều thuộc sở hữu của Công ty San Diego Gas & Electric (“Công ty” hoặc “SDG&E”) hoặc các công ty liên kết, bên cấp phép hoặc nhà cung cấp của Công ty, trừ khi có quy định khác trong Ứng dụng Di động này. Người dùng (như được định nghĩa ở đây) chỉ có thể sử dụng Nội dung trên thiết bị di động (ví dụ, Người dùng chỉ được sử dụng bất kỳ Nội dung nào được tải xuống hoặc in ra từ thiết bị di động (Apple iPhone hoặc iPad, thiết bị Android hoặc thiết bị Microsoft Windows Mobile) mà họ sở hữu hoặc kiểm soát, và chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, nội bộ, phi thương mại. Bất kỳ Nội dung nào được tải xuống hoặc in ra đều không được xóa bỏ bản quyền của chúng tôi, được ghi rõ: “© [Ngày áp dụng] Công ty Khí & Điện San Diego. Bảo lưu mọi quyền.” Không được phép sử dụng Nội dung này cho bất kỳ mục đích nào khác, bao gồm cả việc đăng lại, nếu không có sự cho phép bằng văn bản trước từ Công ty. Bất kỳ Người dùng nào bị xác định là đã vi phạm bản quyền của bên thứ ba bằng cách truyền tải hoặc đăng tải tài liệu liên quan đến Ứng dụng Di động này mà xâm phạm bản quyền hoặc các quyền hợp pháp khác của bên đó sẽ bị loại khỏi Ứng dụng Di động này.

Tất cả các nhãn hiệu được sử dụng trên Ứng dụng Di động này đều thuộc sở hữu của Công ty, hoặc trong một số trường hợp, được sử dụng với sự cho phép của chủ sở hữu tương ứng. Không một nhãn hiệu nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo và tên miền Internet sử dụng các nhãn hiệu “SDG&E”, “SDGE”, “San Diego Gas & Electric”, hoặc “San Diego Gas & Electric Company” (bất kể có viết hoa hay có khoảng trắng hay không), được phép sử dụng hoặc sao chép bởi bất kỳ bên nào mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của Công ty hoặc chủ sở hữu nhãn hiệu.

Ngoài quyền sử dụng cá nhân, có giới hạn và không độc quyền, không được cấp phép lại, không được chuyển nhượng của Người dùng như đã quy định trong tài liệu này, không có quyền nào đối với Nội dung hoặc các phần của Nội dung đó, bất kể hình thức hiển thị, được chuyển giao bởi việc hiển thị Nội dung đó trên Ứng dụng Di động này hoặc bởi việc truy cập Nội dung đó bởi bất kỳ Người dùng nào. Người dùng không được phép: (a) tách bất kỳ Nội dung hoặc thành phần riêng lẻ nào của Ứng dụng Di động để sử dụng ngoài mục đích liên kết với Ứng dụng Di động; (b) kết hợp bất kỳ phần nào của Nội dung đó vào chương trình của riêng Người dùng hoặc biên dịch bất kỳ phần nào của Nội dung đó kết hợp với chương trình của riêng Người dùng; (c) chuyển giao Nội dung đó để sử dụng với dịch vụ khác; hoặc (d) bán, cho thuê, cho mượn, phân phối, truyền đạt công khai, chuyển đổi hoặc cấp phép lại Ứng dụng Di động hoặc chuyển nhượng bất kỳ quyền nào đối với Ứng dụng Di động, toàn bộ hoặc một phần. Công ty sẽ chịu trách nhiệm bảo trì hoặc hỗ trợ Ứng dụng Di động; không có Bên thứ ba nào (như được định nghĩa trong tài liệu này) sẽ chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ bảo trì hoặc hỗ trợ cho Ứng dụng Di động.

Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp toàn bộ hoặc một phần Ứng dụng Di động bất cứ lúc nào. Ngoài ra, Công ty có quyền thay đổi Điều khoản và Điều kiện bất cứ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức sau khi cập nhật Ứng dụng Di động này. “Người dùng” và “Người dùng” có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào sử dụng, truy cập, tải xuống, cài đặt, nhận hoặc cung cấp thông tin từ hoặc cho Ứng dụng Di động này. Tất cả các tham chiếu đến số nhiều trong văn bản này cũng có nghĩa là số ít và số ít cũng có nghĩa là số nhiều trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác.

Khiếu nại về vi phạm bản quyền trên ứng dụng di động

Trong trường hợp bất kỳ khách truy cập nào tin rằng bản quyền hoặc thương hiệu của họ bị xâm phạm bởi các tài liệu được đăng tải hoặc lưu trữ trên Ứng dụng Di động này, họ nên hoàn thành biểu mẫu được liên kết “Thông báo vi phạmvà gửi email đó cho người quản trị trang web của chúng tôi: [email protected] và gửi bản sao xác nhận qua đường bưu điện đến:

Công ty Khí đốt và Điện lực San Diego
Văn phòng Luật sư Tổng hợp
Thông báo vi phạm
8330 Century Park Ct.
San Diego, CA 92123-1530

Thông báo đó phải cung cấp thông tin được yêu cầu theo quy định liên quan của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số, 17 USC Mục 512 (c)(3)(A) (hoặc bất kỳ đạo luật kế nhiệm nào). Theo quy định của Đạo luật đó, bất kỳ thông báo nào cáo buộc vi phạm mà không tuân thủ đầy đủ các quy định nêu trên sẽ không được coi là cung cấp “kiến thức thực tế” hoặc “nhận thức về các sự kiện hoặc hoàn cảnh mà từ đó hoạt động vi phạm là rõ ràng”. Vui lòng cung cấp một Thông báo riêng biệt mỗi khi bạn muốn báo cáo các hành vi vi phạm bị cáo buộc.

Sử dụng

Bằng cách sử dụng, truy cập, tải xuống, cài đặt, lấy hoặc cung cấp thông tin từ hoặc cho Ứng dụng Di động này, Người dùng được coi là đã đọc và chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này và đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các Điều khoản và Điều kiện này (bao gồm cả Điều khoản của chúng tôi). Chính sách bảo mật (Điều khoản này được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu này). Việc sử dụng Ứng dụng Di động này cũng tuân theo Điều khoản và Điều kiện của SDG&E.com và (nếu có) Điều khoản và Điều kiện của My Energy Center. Xin lưu ý rằng tất cả các tham chiếu đến “trang web” trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi cũng được coi là áp dụng cho Ứng dụng Di động này, cả khi được sử dụng kết hợp với hoặc độc lập với trang web của Công ty tại www.sdge.com.

Người dùng phải ngừng sử dụng Ứng dụng di động này ngay lập tức nếu không đồng ý hoặc chấp nhận tất cả các Điều khoản và Điều kiện này. Công ty có quyền xóa hoặc cấm bất kỳ Người dùng nào sử dụng Ứng dụng di động này theo quyết định riêng của mình.

User Accounts

Công ty có thể, theo quyết định riêng của mình, cung cấp cho Người dùng quyền truy cập vào các phần bị hạn chế của Ứng dụng Di động này, bao gồm, nhưng không giới hạn, một hoặc nhiều tài khoản Người dùng nơi có thể cung cấp và/hoặc nhận được thông tin và dịch vụ khách hàng cụ thể.

Người dùng truy cập vào các địa điểm này có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bổ sung được quy định liên quan đến các dịch vụ được cung cấp. Người dùng có tài khoản dịch vụ hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mọi thông tin đăng nhập, thông tin tài khoản người dùng và mọi hành động hoặc sự thiếu hành động liên quan đến tài khoản đó.

Nội dung đệ trình

Nếu Người dùng gửi bất kỳ hình ảnh kỹ thuật số hoặc nội dung nào khác, bao gồm tất cả ảnh chụp, hình minh họa, đồ họa và văn bản (gọi chung là “Tài liệu”) cho Công ty thông qua Ứng dụng Di động, thì các điều khoản sau đây cũng sẽ được áp dụng:

Người dùng chỉ được phép gửi Tài liệu cho Công ty thông qua Ứng dụng Di động nếu Người dùng nắm giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với tài liệu đó. Nói cách khác, nếu Người dùng gửi hình ảnh kỹ thuật số cho Công ty, Người dùng phải sở hữu toàn bộ quyền đối với hình ảnh đó hoặc phải có sự cho phép của người sở hữu các quyền đó. Người chưa thành niên không được phép gửi Tài liệu cho Công ty thông qua Ứng dụng Di động. Hơn nữa, Người dùng không được phép gửi bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào về bất kỳ trẻ em nào dưới 13 tuổi.

Người dùng theo đây cấp cho Công ty quyền và giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, vĩnh viễn để (a) sao chép, phân phối, truyền tải, trình diễn công khai và hiển thị công khai Tài liệu, toàn bộ hoặc một phần, bằng bất kỳ phương thức và phương tiện truyền tải thông tin nào, dù hiện tại đã biết hay sẽ được phát minh trong tương lai (“Phương tiện”), (b) sửa đổi, điều chỉnh, dịch và tạo ra các tác phẩm phái sinh từ Tài liệu, toàn bộ hoặc một phần, bằng bất kỳ phương thức và Phương tiện nào, và (c) cấp phép lại các quyền nêu trên, toàn bộ hoặc một phần, cho bất kỳ bên thứ ba nào, có hoặc không có phí.

Người dùng theo đây cấp cho Công ty và các bên được cấp phép phụ của Công ty giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để sử dụng tất cả các nhãn hiệu, tên thương mại, tên và hình ảnh của bất kỳ cá nhân nào xuất hiện trong Tài liệu. Người dùng cấp cho Công ty và các bên được cấp phép phụ của Công ty quyền sử dụng tên mà Người dùng cung cấp liên quan đến Tài liệu.

Các bên thứ ba

Các nhà mạng di động của Người dùng, các nhà sản xuất và nhà bán lẻ thiết bị di động mà Người dùng đang tải xuống, cài đặt, sử dụng hoặc truy cập Ứng dụng di động, nhà phát triển hệ điều hành cho thiết bị di động của Người dùng, và nhà điều hành bất kỳ cửa hàng ứng dụng hoặc dịch vụ tương tự nào mà Người dùng có được Ứng dụng di động, nếu có, (gọi chung là “Bên thứ ba”) không phải là các bên tham gia vào Điều khoản và Điều kiện này và họ không sở hữu cũng như không chịu trách nhiệm về Ứng dụng di động. Bên thứ ba không cung cấp bất kỳ bảo hành nào cho Ứng dụng di động. Họ không chịu trách nhiệm bảo trì hoặc các dịch vụ hỗ trợ khác cho Ứng dụng và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, chi phí hoặc khoản phí nào khác liên quan đến Ứng dụng di động.

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng các Bên thứ ba và các công ty con của họ là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản và Điều kiện này và họ có quyền (và sẽ được coi là đã chấp nhận quyền) để thực thi các Điều khoản và Điều kiện này đối với Người dùng với tư cách là bên thứ ba được hưởng lợi.

Ứng dụng di động được xây dựng cho phiên bản hệ điều hành mới nhất, phổ biến nhất trên thiết bị di động của Người dùng và có thể gặp phải các vấn đề tương thích khi sử dụng các phiên bản cũ hơn. Phạm vi phủ sóng mạng không dây và tốc độ mạng Wi-Fi thay đổi tùy thuộc vào nhà cung cấp và vị trí địa lý. Công ty không chịu trách nhiệm về các hạn chế và/hoặc lỗi hiệu suất liên quan đến bất kỳ dịch vụ không dây hoặc Wi-Fi nào được sử dụng để truy cập Ứng dụng di động này hoặc về tính bảo mật của bất kỳ dịch vụ không dây hoặc Wi-Fi nào. Hơn nữa, Công ty không chịu trách nhiệm về phí sử dụng mạng dữ liệu, đây là trách nhiệm duy nhất của Người dùng.

Cập nhật ứng dụng di động

Công ty có thể yêu cầu Người dùng cập nhật phiên bản Ứng dụng di động bất cứ lúc nào. Mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giữ lại các cài đặt và tùy chọn cá nhân của Người dùng, nhưng vẫn có khả năng chúng bị mất.

Các vấn đề về vùng phủ sóng không dây và các tính năng bị vô hiệu hóa

Có thể xảy ra trường hợp kết nối không dây bị gián đoạn hoặc một tính năng nào đó bị vô hiệu hóa khi thực hiện giao dịch trên Ứng dụng Di động. Nếu điều này xảy ra, Người dùng nên kiểm tra trạng thái giao dịch để xác minh tình trạng giao dịch đã thực hiện khi quay lại khu vực có phủ sóng không dây hoặc có thể truy cập máy tính. Người dùng cũng có thể liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng theo số điện thoại được cung cấp trong mục “Thông tin liên hệ” của Ứng dụng Di động.

Người dùng cuối của Chính phủ Hoa Kỳ

Bất kỳ phần mềm nào là một phần của Ứng dụng Di động và có sẵn để tải xuống hoặc sử dụng đều là “Hàng hóa Thương mại” theo định nghĩa tại 48 CFR § 2.101, bao gồm “Phần mềm Máy tính Thương mại” và “Tài liệu Phần mềm Máy tính Thương mại”, như các thuật ngữ được sử dụng trong 48 CFR § 12.212 hoặc 48 CFR § 227.7202, tùy thuộc vào trường hợp áp dụng. Phù hợp với các điều khoản này, phần mềm đó được cấp phép cho người dùng cuối của Chính phủ Hoa Kỳ (a) chỉ với tư cách là Hàng hóa Thương mại, và (b) chỉ với những quyền được cấp cho tất cả người dùng cuối khác theo các Điều khoản và Điều kiện này. Các quyền chưa được công bố được bảo lưu theo luật bản quyền của Hoa Kỳ.

Giới hạn về trách nhiệm pháp lý

Các Bên Thứ Ba, Công ty, và các công ty mẹ và công ty liên kết của Công ty, cùng với các cán bộ, giám đốc, nhân viên, người lao động và đại diện tương ứng của họ (gọi chung là “Các Bên Được Miễn Trách Nhiệm”) không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với, và Người dùng từ bỏ mọi khiếu nại, yêu cầu, trách nhiệm pháp lý, nguyên nhân hành động, vụ kiện, thiệt hại và chi phí, bao gồm, nhưng không giới hạn, thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, tình cờ, hậu quả, hoàn cảnh, bất thường, đặc biệt hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến Ứng dụng Di động này (bao gồm các sản phẩm, dịch vụ và Nội dung của các Bên được miễn trách nhiệm), ngay cả khi các Bên Được Miễn Trách Nhiệm đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó. Biện pháp duy nhất mà Người dùng có thể thực hiện đối với các khiếu nại, yêu cầu, trách nhiệm pháp lý, nguyên nhân hành động, vụ kiện, thiệt hại hoặc chi phí đó là chấm dứt việc sử dụng Ứng dụng Di động này.

Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật của chúng tôi liên quan đến bất kỳ thông tin nào mà Công ty thu được từ Ứng dụng di động này có thể được tìm thấy trong [liên kết đến chính sách bảo mật]. Phần riêng tư của trang web Công ty. Các quy tắc bảo mật bổ sung có thể được áp dụng như đã nêu trong các phần của Ứng dụng Di động này, vốn bị hạn chế đối với các dịch vụ cụ thể của Người dùng.

Việc sử dụng Ứng dụng Di động này liên quan đến việc truyền tải thông tin điện tử qua mạng của nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Vì Công ty không vận hành hoặc kiểm soát các mạng không dây được sử dụng để truy cập Ứng dụng Di động, nên Công ty không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của việc truyền tải dữ liệu không dây. Người dùng chỉ nên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ uy tín và kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ không dây của họ để biết thông tin về các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư của họ.

Không chứng thực

Công ty không khuyến nghị, xác nhận hoặc hỗ trợ bất kỳ doanh nghiệp, dịch vụ hoặc sản phẩm nào của bên thứ ba, ngoại trừ các tuyên bố khuyến nghị hoặc xác nhận rõ ràng do Công ty đưa ra, nếu có, trên Ứng dụng Di động này. Nếu Ứng dụng Di động này cung cấp thông tin về bên thứ ba hoặc cung cấp nội dung của bên thứ ba, bao gồm cả các liên kết đến các trang web của bên thứ ba, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến thông tin của bên thứ ba, ngay cả khi thông tin đó có chứa sai sót. Tương tự, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào của bên thứ ba. Vui lòng xem thêm phần thảo luận về Liên kết trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách bảo mậtbao gồm cả việc từ chối trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung nào của bên thứ ba.

Từ chối bảo hành

Các Bên Được Miễn Trách Nhiệm không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về chức năng và khả năng sử dụng của nội dung trên Ứng dụng Di động này. Việc Người dùng sử dụng và duyệt Ứng dụng Di động này hoàn toàn do Người dùng tự chịu rủi ro. Tất cả thông tin có trong Ứng dụng Di động này được cung cấp “nguyên trạng” và “sẵn có”, không có bất kỳ sự đảm bảo hoặc bảo hành nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Người dùng không nên cho rằng thông tin trong Ứng dụng Di động này được cập nhật liên tục hoặc bao gồm thông tin mới nhất.

Ứng dụng di động này có thể không hoạt động, bị gián đoạn hoặc gặp trục trặc vào một số thời điểm. Các bên được miễn trách nhiệm không chịu trách nhiệm về việc không hoạt động, gián đoạn hoặc trục trặc đó. Người dùng được cảnh báo rằng thông tin trong đây có thể chứa các lỗi kỹ thuật, sự không chính xác, lỗi phần mềm, vi-rút chưa được biết đến và thiếu sót. Người dùng tự chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng di động này và THỪA NHẬN rằng công ty từ chối mọi bảo hành liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng di động của Người dùng.

Bất kể các điều khoản khác trong Điều khoản và Điều kiện này, các Bên được miễn trách nhiệm từ chối mọi tuyên bố, đảm bảo, bảo hành, dù rõ ràng hay ngầm định, dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến Ứng dụng Di động này (bao gồm các sản phẩm, dịch vụ và nội dung trang web của chúng tôi), bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo hành về khả năng bán được và sự phù hợp cho mục đích cụ thể, quyền sử dụng yên tĩnh, quyền sở hữu, không vi phạm quyền của bên thứ ba và tính chính xác. Không có thông tin hoặc lời khuyên bằng miệng hoặc bằng văn bản nào do chúng tôi hoặc đại diện được ủy quyền của chúng tôi đưa ra sẽ tạo ra bảo hành hoặc bằng bất kỳ cách nào làm tăng phạm vi nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản và Điều kiện này.

Bồi thường

Người dùng sẽ bồi thường và miễn trách nhiệm cho các Bên được miễn trách nhiệm khỏi bất kỳ khiếu nại, yêu cầu, trách nhiệm pháp lý, nguyên nhân hành động, vụ kiện, thiệt hại hoặc chi phí nào (bao gồm cả phí luật sư và chi phí phát sinh hợp lý) phát sinh liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng Di động (bao gồm các sản phẩm, dịch vụ và Nội dung của chúng tôi), bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin, nội dung hoặc việc cung cấp Ứng dụng Di động không chính xác, hoặc các sản phẩm và dịch vụ của Công ty hoặc bên thứ ba. Công ty có quyền, bằng chi phí của mình, đảm nhận việc bào chữa và kiểm soát độc quyền bất kỳ vấn đề nào thuộc phạm vi bồi thường của Người dùng, nhưng việc đó sẽ không miễn trừ nghĩa vụ bồi thường của Người dùng.

Hạn chế xuất khẩu

Ứng dụng di động này hoặc công nghệ nền tảng của nó không được phép tải xuống, xuất khẩu hoặc tái xuất khẩu: (a) vào (hoặc cho cư dân hoặc công dân của) Cuba, Iran, Triều Tiên, Sudan, Syria hoặc bất kỳ quốc gia nào khác đang chịu lệnh cấm vận của Hoa Kỳ; (b) cho bất kỳ ai có tên trong danh sách các Cá nhân được Chỉ định Đặc biệt của Bộ Tài chính Hoa Kỳ hoặc trong Danh sách các Bên hoặc Thực thể bị Từ chối của Bộ Thương mại Hoa Kỳ; và (c) cho bất kỳ quốc gia, cá nhân, người dùng cuối hoặc thực thể nào bị cấm theo Luật Xuất khẩu của Hoa Kỳ.

Tính năng hỗ trợ định vị

Một số chức năng được kích hoạt theo vị trí (ví dụChức năng định vị (như tìm văn phòng thanh toán của Công ty hoặc trạm CNG gần nhất) được cung cấp trong Ứng dụng Di động do các nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp. Việc người dùng sử dụng chức năng này phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của bên thứ ba đó (được cập nhật theo thời gian). Người dùng phải tự đánh giá tính đầy đủ và phù hợp của thông tin. Tất cả thông tin dựa trên vị trí được cung cấp hoàn toàn “nguyên trạng”, không có bất kỳ bảo đảm nào.

Giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận trọng tài giải quyết tranh chấp

Bằng cách sử dụng, truy cập, tải xuống, cài đặt, thu thập hoặc cung cấp thông tin từ hoặc cho Ứng dụng Di động này, Người dùng ĐỒNG Ý RÕ RÀNG RẰNG BẤT KỲ KHIẾU NGHĨ, TRANH CHẤP HOẶC TRANH CÃI NÀO KHÁC GIỮA Người dùng VÀ Công ty PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN ỨNG DỤNG DI ĐỘNG, BAO GỒM CÁC TRANH CÃI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC ÁP DỤNG, THỰC THI HOẶC HIỆU LỰC CỦA BẤT KỲ ĐIỀU KHOẢN NÀO TRONG ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN NÀY HOẶC CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA CHÚNG TÔI (GỌC CHUNG LÀ “TRANH CHẤP”), SẼ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT THEO CÁC THỦ TỤC ĐƯỢC QUY ĐỊNH TRONG ĐÂY. Bất kỳ bên nào cũng có thể nộp đơn khiếu nại chống lại công ty bằng cách tải xuống ứng dụng của chúng tôi. mẫu đơn yêu cầu bồi thườngTrong trường hợp khiếu nại không thể được giải quyết một cách không chính thức, người dùng đồng ý giải quyết tất cả các tranh chấp thông qua TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC BÍ MẬT, ngoại trừ trường hợp ngoại lệ được nêu dưới đây. TẤT CẢ CÁC TRANH CHẤP SẼ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT BỞI MỘT TRỌNG TÀI VIÊN, NGƯỜI NÀY SẼ LÀ TRỌNG TÀI VIÊN TRUNG LẬP ĐƯỢC CẢ HAI BÊN TRANH CHẤP ĐỒNG Ý. TRONG TRƯỜNG HỢP CÁC BÊN KHÔNG THỂ THỎA THUẬN VỀ TRỌNG TÀI VIÊN TRUNG LẬP SAU SÁU MƯƠI (60) NGÀY, JAMS SẼ CHỌN TRỌNG TÀI VIÊN TRUNG LẬP CHO CÁC TRANH CHẤP. CÔNG TY SẼ CHỊU CHI PHÍ CỦA TRỌNG TÀI VIÊN ĐƯỢC CHỌN CHO TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI KHÔNG PHẢI LÀ VÔ CĂN CỨ. QUY TRÌNH TRỌNG TÀI SẼ ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH BỞI CÁC QUY TẮC VÀ THỦ TỤC TRỌNG TÀI TOÀN DIỆN CỦA JAMS được đăng tải tại www.jamsadr.com. Người dùng ĐỒNG Ý RÕ RÀNG rằng họ có nghĩa vụ giải quyết mọi tranh chấp thông qua trọng tài, bao gồm nhưng không giới hạn ở khả năng thực thi thỏa thuận trọng tài này, trừ trường hợp họ chọn tiến hành tại Tòa án Dân sự Tiểu hình như được nêu dưới đây. Mỗi bên đồng ý tự trả phí luật sư và chi phí của mình. Người dùng và Công ty đồng ý thêm rằng đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường thiệt hại nào dưới 10,000 đô la, trọng tài có thể được tiến hành theo quyết định của nguyên đơn chỉ dựa trên các văn bản đệ trình. Người dùng và Công ty đồng ý thêm rằng đối với bất kỳ tranh chấp nào dưới 10,000 đô la, khách hàng sử dụng dịch vụ có thể chọn nộp đơn kiện tại Tòa án Dân sự Tiểu hình ở quận nơi khách hàng đó được lập hóa đơn, hoặc đối với tất cả các trường hợp khác tại Tòa án Dân sự Tiểu hình ở San Diego, California. Nếu tranh chấp do bất kỳ khách hàng sử dụng dịch vụ nào của Công ty đưa ra, trọng tài sẽ được tiến hành tại quận nơi khách hàng đó được lập hóa đơn. Nếu tranh chấp do bất kỳ bên nào khác khởi kiện, việc trọng tài sẽ được tiến hành tại San Diego, California. Trọng tài viên có quyền ra phán quyết về biện pháp ngăn chặn, nhưng không có quyền ra phán quyết về bồi thường thiệt hại mang tính trừng phạt. Tranh chấp sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp California, không xét đến các điều khoản xung đột pháp luật.

Từ bỏ quyền trọng tài tập thể

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tất cả các tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc, bí mật trên cơ sở cá nhân, với tư cách là từng bên riêng lẻ, chứ không phải với tư cách là nguyên đơn hoặc thành viên trong bất kỳ vụ kiện tập thể hoặc đại diện nào. Trọng tài viên không có quyền hợp nhất các yêu cầu bồi thường của nhiều người và không được chủ trì bất kỳ hình thức tố tụng đại diện hoặc tập thể nào. Người dùng đồng ý rõ ràng rằng không có tranh chấp nào khác sẽ được hợp nhất hoặc gộp chung với tranh chấp của bạn, cho dù thông qua thủ tục trọng tài tập thể hay bằng cách khác. Bằng cách sử dụng, truy cập, tải xuống, cài đặt, thu thập hoặc cung cấp thông tin từ hoặc cho Ứng dụng di động này, Người dùng thừa nhận rằng họ tự nguyện và có ý thức từ bỏ bất kỳ quyền nào để tham gia với tư cách là người đại diện hoặc thành viên của bất kỳ nhóm người yêu cầu bồi thường nào liên quan đến bất kỳ tranh chấp nào.

Thi hành phán quyết trọng tài

Phán quyết của trọng tài sẽ là phán quyết cuối cùng và ràng buộc đối với tất cả các bên tuân theo các Điều khoản và Điều kiện này, và có thể được ghi nhận như một phán quyết tại bất kỳ tòa án nào có thẩm quyền.

Rẽ

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này bị coi là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì các điều khoản còn lại vẫn sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và điều khoản không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thi hành đó sẽ được coi là đã được sửa đổi để nó hợp lệ và có thể thi hành ở mức tối đa được pháp luật cho phép.

Các điều khoản bổ sung về thiết bị hệ điều hành Android

Mục này chỉ áp dụng cho Người dùng nếu Người dùng đó sử dụng Ứng dụng di động trên thiết bị có Hệ điều hành Android (ví dụ(Điện thoại Android, Máy tính bảng Android) (bất kỳ thiết bị nào như vậy, được gọi là “Thiết bị Android”). Công ty chịu trách nhiệm duy nhất về Ứng dụng di động trên Thiết bị chạy Hệ điều hành Android của bạn, và Người dùng chỉ được sử dụng Ứng dụng di động trên Thiết bị chạy Hệ điều hành Android của họ theo các Điều khoản và Điều kiện này và “Quy tắc sử dụng” được nêu trong Điều khoản dịch vụ của Google Play (https://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms.html). Giữa Công ty và Google Inc., trong phạm vi: (a) Công ty được yêu cầu giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc Người dùng hoặc bên thứ ba sử dụng hoặc sở hữu Ứng dụng di động trên Thiết bị chạy Hệ điều hành Android của Người dùng, Công ty sẽ chịu trách nhiệm giải quyết, điều tra hoặc bảo vệ khiếu nại đó; và (b) Công ty chưa từ chối hiệu quả bất kỳ bảo hành nào liên quan đến Ứng dụng di động trên Thiết bị chạy Hệ điều hành Android của Người dùng, Công ty sẽ chịu trách nhiệm duy nhất về bất kỳ bảo hành sản phẩm hoặc các khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, chi phí hoặc khoản phí nào khác nếu Ứng dụng di động không tuân thủ bất kỳ bảo hành nào. Nếu Ứng dụng di động trên thiết bị chạy hệ điều hành Android của Người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện bảo hành nào áp dụng, Người dùng có thể thông báo cho Google Inc. để được hoàn lại giá mua Ứng dụng di động trên thiết bị chạy hệ điều hành Android của Người dùng, nếu có. Google Inc. sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ bảo hành nào khác đối với Ứng dụng di động trên thiết bị chạy hệ điều hành Android của Người dùng. Google Inc. và các công ty con của nó là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản và Điều kiện này và Google Inc. và các công ty con của nó có thể thực thi các Điều khoản và Điều kiện này đối với Người dùng với tư cách là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản và Điều kiện này.

Điều khoản bổ sung về thiết bị Apple

Mục này chỉ áp dụng cho Người dùng nếu Người dùng đó sử dụng Ứng dụng di động trên thiết bị của Apple (ví dụ(bao gồm iPhone, iPad, iPod Touch) (bất kỳ thiết bị nào như vậy, được gọi là “Thiết bị Apple”). Công ty chịu trách nhiệm duy nhất về Ứng dụng Di động trên Thiết bị Apple của bạn, và Người dùng chỉ được sử dụng Ứng dụng Di động trên Thiết bị Apple của họ theo đúng các Điều khoản và Điều kiện này cũng như “Quy tắc Sử dụng” được nêu trong tài liệu. Điều khoản và điều kiện của cửa hàng ứng dụngGiữa Công ty và Apple Inc., trong phạm vi: (a) Công ty được yêu cầu giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc Người dùng hoặc bên thứ ba sử dụng hoặc sở hữu Ứng dụng Di động trên Thiết bị Apple của Người dùng, Công ty sẽ chịu trách nhiệm giải quyết, điều tra hoặc bảo vệ khiếu nại đó; và (b) Công ty chưa từ chối hiệu quả bất kỳ bảo hành nào liên quan đến Ứng dụng Di động trên Thiết bị Apple của Người dùng, Công ty sẽ chịu trách nhiệm duy nhất đối với bất kỳ bảo hành sản phẩm hoặc các khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, chi phí hoặc khoản phí nào khác nếu Ứng dụng Di động không tuân thủ bất kỳ bảo hành nào. Nếu Ứng dụng Di động trên Thiết bị Apple của Người dùng không tuân thủ bất kỳ bảo hành nào áp dụng, Người dùng có thể thông báo cho Apple Inc. để được hoàn lại giá mua Ứng dụng Di động trên Thiết bị Apple của Người dùng, nếu có. Apple Inc. sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ bảo hành nào khác đối với Ứng dụng Di động trên Thiết bị Apple của Người dùng. Apple Inc. và các công ty con của nó là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản và Điều kiện này và Apple Inc. và các công ty con của nó có thể thực thi các Điều khoản và Điều kiện này đối với Người dùng với tư cách là bên thứ ba được hưởng lợi từ các Điều khoản và Điều kiện này.

Ngôn ngữ thịnh hành

Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán, mơ hồ hoặc mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Anh của các Điều khoản và Điều kiện này và các bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Câu hỏi và phản hồi

Người dùng có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào về Điều khoản và Điều kiện sử dụng Ứng dụng di động này, vui lòng liên hệ với Quản trị viên trang web sdge.com qua địa chỉ email sau:

[email protected]

Người dùng cũng có thể viết thư cho người quản trị trang web:

Công ty Khí đốt và Điện lực San Diego
Quản trị viên trang web - Trang web Internet của SDG&E
8306 Century Park Court, CP41F
San Diego, California 92123-1530

Cập nhật lần cuối: ngày 26 tháng 2012 năm XNUMX