Kính gửi Khách hàng của FERA ,

Chúc mừng! Đơn đăng ký hoặc gia hạn tham gia Chương trình Hỗ trợ Giá điện Gia đình (FERA) của SDG&E của bạn đã được chấp thuận. Chương trình FERA cung cấp cho khách hàng đủ điều kiện mức tiết kiệm 18% chi phí điện. Khoản tiết kiệm này sẽ được thể hiện trên hóa đơn SDG&E tiếp theo của bạn.

Mặc dù hiện tại chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về điều kiện tham gia chương trình, nhưng bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin này trong tương lai. Bạn phải thông báo cho SDG&E nếu có sự thay đổi về tình trạng thu nhập dẫn đến việc bạn không còn đủ điều kiện tham gia chương trình. Khi cần thiết, SDG&E sẽ liên hệ với bạn để gia hạn điều kiện tham gia chương trình.

Ngoài chương trình FERA, bạn có thể đủ điều kiện tham gia các chương trình và dịch vụ sau:

• Tình trạng sức khỏe ban đầu:  Những người có nhu cầu y tế đặc biệt có thể nhận thêm năng lượng tại... mức giá thấp nhất. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập sdge.com/medicalbaseline hoặc gọi 1 866-463-0070.
• Chương trình Hỗ trợ Năng lượng cho Gia đình Thu nhập Thấp (LIHEAP):  Đối với những người đủ điều kiện, có sẵn các dịch vụ hỗ trợ thanh toán hóa đơn khẩn cấp và dịch vụ chống chịu thời tiết. Hãy gọi cho Sở Dịch vụ Cộng đồng và Phát triển California theo số 1-866-675-6623 hoặc gọi 2-1-1 để được giới thiệu đến cơ quan địa phương. Truy cập sdge.com/LIHEAP để biết thông tin chương trình.
• Chương trình hỗ trợ tiết kiệm năng lượng:  Cung cấp các dịch vụ cải tạo nhà cửa và thiết bị gia dụng miễn phí. Để tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện hay không, hãy truy cập... sdge.com/esap.
• Phương thức thanh toán quản lý nợ quá hạn (AMP):  Là khách hàng của FERA, nếu bạn còn dư nợ, bạn có thể đủ điều kiện được xóa nợ thông qua Chương trình AMP của chúng tôi. Khám phá thêm tại sdge.com/AMP để tìm hiểu thêm.

Nếu bạn muốn tìm hiểu về mức tiêu thụ năng lượng trong nhà và cách tiết kiệm tiền, hãy tham gia Khảo sát Hiệu quả Năng lượng Gia đình của chúng tôi. Báo cáo cá nhân hóa sẽ cho thấy mức tiêu thụ năng lượng thực tế của bạn và cung cấp các gợi ý miễn phí hoặc chi phí thấp để tiết kiệm cả năng lượng và tiền bạc. Truy cập sdge.com/survey hoặc gọi cho chúng tôi theo số 1-800-644-6133 để biết thêm thông tin.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chương trình FERA, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1-800-560-5551 . Nếu bạn bị khiếm thính hoặc khó nói, số TDD/TTY của chúng tôi là 1-877-889-7343 . Nếu muốn, bạn cũng có thể gửi câu hỏi qua email đến [email protected].

Trân trọng,

Nhóm hỗ trợ khách hàng của SDG&E

0450