Thông báo khi thu thập thông tin và Chính sách bảo mật người tiêu dùng California

Cập nhật ngày 2/5/2026

Công ty San Diego Gas and Electric rất coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Thông báo thu thập thông tin này và Chính sách Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân liên quan đến cư dân California theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California năm 2018, được sửa đổi bởi Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California năm 2020 và các quy định được ban hành theo đó (“CCPA”).

Thông tin cá nhân là gì?

Đạo luật CCPA định nghĩa “Thông tin cá nhân” là thông tin xác định, liên quan đến, mô tả, có khả năng liên kết hợp lý hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý, trực tiếp hoặc gián tiếp, với một cư dân hoặc hộ gia đình cụ thể ở California. Tuy nhiên, CCPA không áp dụng cho một số thông tin nhất định, chẳng hạn như thông tin thuộc phạm vi điều chỉnh của Đạo luật Gramm-Leach-Bliley hoặc Đạo luật Trách nhiệm Giải trình về Khả năng Chuyển đổi Thông tin Y tế.

Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại Thông tin Cá nhân sau đây về cư dân California và có thể tiết lộ từng loại thông tin này cho các nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu và các bên thứ ba khác, những người không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoại trừ trường hợp cần thiết để thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi.

Các thông tin nhận dạng, chẳng hạn như tên, thông tin liên hệ và giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp,
Hồ sơ khách hàng, chẳng hạn như thông tin tài chính,
Các nhóm được bảo vệ theo luật California hoặc luật liên bang, chẳng hạn như tình trạng khuyết tật hoặc các đặc điểm khác,
Thông tin thương mại, chẳng hạn như thông tin giao dịch, tài khoản, sử dụng năng lượng và thu nhập,
Hoạt động trên internet hoặc mạng, chẳng hạn như lịch sử duyệt web và tương tác với trang web của chúng tôi,
Dữ liệu định vị địa lý, chẳng hạn như vị trí thiết bị,
Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh hoặc thông tin tương tự, chẳng hạn như bản ghi âm cuộc gọi và video,
Thông tin liên quan đến nghề nghiệp hoặc việc làm, chẳng hạn như lịch sử làm việc và người sử dụng lao động trước đây,
Thông tin về học vấn, chẳng hạn như trường học và ngày tốt nghiệp, đơn xin học bổng đại học của sinh viên, và 
Những suy luận được rút ra từ bất kỳ thông tin nào đã được xác định ở trên nhằm tạo ra một hồ sơ về bạn, sở thích và đặc điểm của bạn.

Nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau: trực tiếp từ bạn; từ các cơ sở dữ liệu công cộng; mạng lưới quảng cáo và các công ty tiếp thị; nhà cung cấp phân tích dữ liệu; nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ; các thực thể liên kết và công ty con; đối tác kinh doanh; cố vấn và đại lý.

Mục đích thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin

Nhìn chung, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích kinh doanh hoặc thương mại sau đây, và cũng theo chỉ dẫn hoặc sự đồng ý của bạn:

Để vận hành, quản lý và duy trì hoạt động kinh doanh của chúng tôi;
Cung cấp và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
Để liên lạc với bạn và quản lý tài khoản của bạn, bao gồm các dịch vụ thanh toán và tín dụng;
để xác định tư cách tham gia của bạn vào một số chương trình nhất định;
phục vụ cho mục đích tuyển dụng và quản lý nhà cung cấp của chúng tôi;
Để cá nhân hóa, quảng cáo, phát triển, cải tiến và tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
vì chất lượng, an toàn, nghiên cứu và phân tích dữ liệu;
nhằm phát hiện và ngăn chặn các vụ gian lận và sự cố an ninh;
để duy trì các cơ sở vật chất, hệ thống và hạ tầng của chúng tôi;
Thực hiện các chức năng kế toán, kiểm toán và các chức năng nội bộ khác;
để duy trì hồ sơ kinh doanh;
Tiến hành điều tra và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý;
để thực hiện và bảo vệ các quyền lợi hợp pháp và để bảo vệ bạn, chúng tôi và những người khác;
cho các mục đích sử dụng mà chúng tôi thông báo cho bạn hoặc xin được sự đồng ý của bạn; và
Để sử dụng một cách hợp pháp và phù hợp với bối cảnh mà nó được cung cấp.

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong bao lâu

Chúng tôi lưu trữ Thông tin Cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết hoặc được cho phép dựa trên lý do chúng tôi thu thập thông tin đó. Chúng tôi cũng giữ lại thông tin cá nhân khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ về thuế, kế toán và lưu trữ hồ sơ, để cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, cũng như một khoảng thời gian bổ sung khi cần thiết để bảo vệ, bào chữa hoặc thiết lập quyền của chúng tôi hoặc quyền của người khác, bảo vệ chống lại các khiếu nại tiềm năng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Thay vì xóa Thông tin Cá nhân của bạn, chúng tôi có thể ẩn danh thông tin đó theo CCPA, bằng cách loại bỏ các chi tiết nhận dạng. Sau khi thực hiện việc này, chúng tôi sẽ không cố gắng khôi phục lại danh tính của bạn.

Mua bán và chia sẻ thông tin cá nhân

Đạo luật CCPA định nghĩa "bán" là việc tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba để đổi lấy tiền hoặc lợi ích có giá trị khác, và "chia sẻ" bao gồm việc tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo hành vi đa ngữ cảnh. Mặc dù chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba để đổi lấy tiền, nhưng việc sử dụng cookie phân tích của bên thứ ba có thể khiến chúng tôi bị coi là "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân theo CCPA. Trong phạm vi hoạt động đó được coi là "bán" hoặc "chia sẻ", chúng tôi "bán" hoặc "chia sẻ" các loại thông tin cá nhân sau: thông tin nhận dạng và thông tin hoạt động trên Internet hoặc mạng điện tử khác. Chúng tôi tiết lộ các loại thông tin này cho các nhà cung cấp dịch vụ phân tích của bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị và quảng cáo, cũng như để hiểu rõ hơn về hoạt động trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân về những cá nhân mà chúng tôi biết là dưới 16 tuổi.

Quyền của cư dân California

Đạo luật CCPA cung cấp cho cư dân California những quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân. Tùy thuộc vào một số điều kiện và ngoại lệ, cư dân California có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của họ:

Quyền xóaBạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.

Quyền được biết (Quyền truy cập và quyền chuyển dữ liệu)(Tối đa hai lần mỗi 12 tháng) Bạn có quyền yêu cầu:

các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn;
các loại nguồn thu thập thông tin cá nhân;
mục đích kinh doanh hoặc thương mại của chúng tôi khi thu thập, bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân; các loại bên thứ ba mà chúng tôi đã tiết lộ thông tin cá nhân; và
Bản sao các thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn. Vì lý do bảo mật và để tuân thủ CCPA, một số loại thông tin cá nhân nhạy cảm cao, chẳng hạn như số an sinh xã hội, số giấy phép lái xe và số tài khoản ngân hàng, sẽ không được cung cấp, nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu chúng tôi có thể đã thu thập chúng trong khoảng thời gian 12 tháng đó.

Quyền từ chối bán và chia sẻ thông tin: Bạn có quyền từ chối việc “bán” và “chia sẻ” thông tin cá nhân của mình, theo định nghĩa của các thuật ngữ này trong CCPA.

Quyền sửa chữa: you have the right to request that we correct inaccuracies in your Personal information.

Quyền hạn chế việc sử dụng và tiết lộ: Bạn có quyền hạn chế việc sử dụng và tiết lộ “Thông tin cá nhân nhạy cảm” của mình, theo định nghĩa của CCPA. Tuy nhiên, chúng tôi không thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ “thông tin cá nhân nhạy cảm” ngoài các mục đích được CCPA cho phép, do đó quyền này không được áp dụng.

Quyền không bị trả đũa. Cư dân California có quyền không bị đối xử trả đũa vì thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả ở trên.

Gửi yêu cầu:

Quyền được biết, truy cập, xóa và sửa chữa. Các yêu cầu thực hiện quyền xóa, sửa chữa, truy cập và/hoặc quyền được biết có thể được gửi tại địa chỉ sau: https://sdge.com/privacy Hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 1-800-411-7343 (miễn phí). Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu có thể xác minh được nhận từ người tiêu dùng California hoặc đại diện được ủy quyền của họ theo quy định của pháp luật bằng cách đối chiếu thông tin được cung cấp với thông tin chúng tôi có về bạn. Nếu chúng tôi không thể xác minh đầy đủ yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho người yêu cầu. Nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn sau khi đã nỗ lực hết sức, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu và nếu vậy, chúng tôi sẽ giải thích lý do từ chối.

Các đại lý được ủy quyền sẽ phải cung cấp bằng chứng về sự ủy quyền của họ, và chúng tôi cũng có thể yêu cầu người tiêu dùng liên quan trực tiếp xác minh danh tính và quyền hạn của đại lý được ủy quyền.

Quyền từ chối bán/chia sẻ thông tin: Để thực hiện quyền từ chối việc “bán” hoặc “chia sẻ” Thông tin Cá nhân của bạn, bạn có thể quản lý cookie và các công nghệ tương tự thông qua menu “Cài đặt” của trình duyệt. Menu Cài đặt có thể được tìm thấy bằng cách chọn menu ba chấm (⋮), menu ba gạch ngang hoặc biểu tượng khác ở góc trên bên phải hoặc vị trí khác của trình duyệt. Để truy cập cài đặt cookie, hãy điều hướng đến phần “Quyền riêng tư và Bảo mật” / “Quyền riêng tư” và làm theo hướng dẫn được cung cấp. Các bước sẽ khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt và thiết bị. Nếu bạn chặn hoặc xóa cookie, một số tính năng của trang web có thể không hoạt động như mong muốn và các tùy chọn của bạn (bao gồm cả lựa chọn cookie) có thể bị mất khi cookie bị xóa. Các lựa chọn bạn thực hiện trong trình duyệt hoặc trên thiết bị chỉ áp dụng cho trình duyệt hoặc thiết bị đó.

Xin lưu ý, theo các quy định bắt buộc của CCPA, các yêu cầu hạn chế việc sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân Nhạy cảm không được chấp nhận vì San Diego Gas & Electric không sử dụng/tiết lộ Thông tin Cá nhân Nhạy cảm theo cách không được phép theo CCPA.

Vui lòng xem lại Chính sách Bảo mật đầy đủ của trang web chúng tôi tại đây. https://www.sdge.com/more-information/our-company/customer-privacy/privacy-policy Để liên hệ với chúng tôi, hãy nhấp vào đây. https://www.sdge.com/privacy hoặc gọi cho chúng tôi theo số 1-800-411-7343.