Renew Your Bill Discount or Provide Proof of Eligibility

Si le han solicitado que renueve su descuento en la factura, siga los pasos que se indican a continuación. Si no recibimos su renovación antes de la fecha indicada en la carta que recibió, su descuento no se renovará.

Por favor, utilice uno de los siguientes pasos:

• Renew online

• Call the automated enrollment number at 1-877-646-5525

• Fax your documents to 1-858-636-5749

• Return the document by mail:
  Cuidado de SDG&E
  PO Box 129831
  San Diego, CA 92112-9985

The California Public Utilities Commission  requires those receiving a bill discount not demonstrate high energy use reaching 400% or 600% above baseline. Anyone reaching this threshold must provide proof of eligibility.  If we do not hear from you by the date specified in the letter you received, your discount won’t be renewed.

Si recibió una carta de renovación por alto consumo de energía, siga los pasos que se indican a continuación:

Paso 1

• Provide proof of income for every adult in the household (Seleccione uno de los documentos requeridos que se enumeran a continuación)).

  • Cada adulto del hogar (de 18 años o más) debe presentar comprobante de ingresos u otro tipo de respaldo económico.

  • Income includes all cash and non-cash benefits, financial support and subsidies for everyone living in your home. 

  • These documents are required to verify that total annual household income is within the CARE income guidelines. 

  • Para su protección, por favor, oculte los números de la Seguridad Social y/o de cuenta bancaria en todas las copias.  

  • You may provide a tax transcript if you'd like, however this is optional - Para obtener su transcripción gratuita de la declaración de impuestos del IRS o la verificación del IRS de que no presentó declaración, visite: IRS.gov/Individuals/Get-Transcript o llame al 1-800-908-9946 (select option 2 for your free transcript). 

Paso 2

Fill out our income formulario de verificación.

Debes mantener tu consumo de energía por debajo del 600% de tu nivel base, o tendrás que tomar medidas adicionales para mantener tu descuento.

Por favor, envíe su solicitud y los documentos justificativos a una de las siguientes direcciones:

• Fax your documents to 1-858-636-5749

• Return the document by mail:  
  Cuidado de SDG&E
  PO Box 129831
  San Diego, CA 92112-9985

Si recibió una carta nuestra solicitando la verificación de sus ingresos o su participación en ciertos programas de asistencia pública, deberá proporcionar un comprobante de elegibilidad para mantener su descuento mensual en la factura. Si no recibimos su información antes de la fecha indicada en la carta, su descuento finalizará. 
 

To complete your verification, please submit your income documentation or proof of eligibility using one of the options below: 

• Submit Documents Online (Consulta de cuenta Inscripción en CARE/FERA | San Diego Gas & Electric)
  Verifícalo rápidamente subiendo tus documentos a través de nuestro portal online seguro. 
• Envíe sus documentos por correo electrónico
  Adjunte el formulario completado y envíelo a [email protected]. 
• Envíe sus documentos por fax
  Envíe sus documentos a 1-858-636-5749. 
• Envíe sus documentos por correo 
  Cuidado de SDG&E 
  PO Box 129831 
  San Diego, CA 92112-9985