Renueve su descuento en la factura o proporcione prueba de elegibilidad.

Asistencia con la factura

Seleccione una de las opciones a continuación:

Si le han solicitado que renueve su descuento en la factura, siga los pasos que se indican a continuación. Si no recibimos su renovación antes de la fecha indicada en la carta que recibió, su descuento no se renovará.

Por favor, utilice uno de los siguientes pasos:

  • Renovar en línea
  • Llame al número de inscripción automatizada al 1-877-646-5525

  • Envíe sus documentos por fax a 1-858-636-5749

  • Devuelva el documento por correo:
    Cuidado de SDG&E
    PO Box 129831
    San Diego, CA 92112-9985

La Comisión de Servicios Públicos de California exige que quienes reciben un descuento en su factura no demuestren un consumo de energía elevado que supere el 400 % o el 600 % del consumo base. Quienes alcancen este umbral deberán presentar comprobante de elegibilidad. Si no recibimos respuesta antes de la fecha indicada en la carta que recibió, su descuento no se renovará.

Si recibió una carta de renovación por alto consumo de energía, siga los pasos que se indican a continuación:

Paso 1

  • Proporcione comprobante de ingresos para cada adulto en el hogar. (Seleccione uno de los documentos requeridos que se enumeran a continuación)).

    • Cada adulto del hogar (de 18 años o más) debe presentar comprobante de ingresos u otro tipo de respaldo económico.

    • Los ingresos incluyen todas las prestaciones en efectivo y en especie, el apoyo financiero y los subsidios para todas las personas que viven en su hogar. 

    • Estos documentos son necesarios para verificar que el ingreso familiar anual total se ajusta a las pautas de ingresos del programa CARE. 

    • Para su protección, por favor, oculte los números de la Seguridad Social y/o de cuenta bancaria en todas las copias.  

    • Sin embargo, puede proporcionar una transcripción de impuestos si lo desea. Esto es opcional. - Para obtener su transcripción gratuita de la declaración de impuestos del IRS o la verificación del IRS de que no presentó declaración, visite: IRS.gov/Individuals/Get-Transcript o llame al 1-800-908-9946 (Seleccione la opción 2 para obtener su transcripción gratuita). 

Tipo de ingreso Documentos requeridos (Es posible que se soliciten documentos adicionales)
Salarios, sueldos, propinas, comisiones

Dos recibos de nómina consecutivos O una declaración jurada por escrito del empleador para salarios en efectivo Y dos extractos bancarios consecutivos recientes.

SSI, SSP, SSA, SSDI, pensiones y anualidades, compensación laboral, prestaciones por desempleo, acogimiento familiar, prestaciones para veteranos.
Carta de beneficio/premio Y dos extractos bancarios consecutivos recientes que muestren los depósitos.
 

Apoyo familiar o económico
 

Carta de la(s) persona(s) que proporciona(n) apoyo, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, firma y monto mensual o anual de apoyo Y dos extractos bancarios consecutivos recientes que muestren el/los monto(s).
 
Becas, subvenciones u otro tipo de ayuda escolar
Carta de beneficios/premios O dos recibos de nómina consecutivos recientes.
 

Ingresos cero o no presentar declaración de impuestos
 

Transcripción de la declaración de impuestos del IRS que indique el estado de no presentación de declaración para cada miembro adulto del hogar Y dos extractos bancarios consecutivos recientes.
 

Paso 2

Complete nuestro formulario de ingresos formulario de verificación.

Debes mantener tu consumo de energía por debajo del 600% de tu nivel base, o tendrás que tomar medidas adicionales para mantener tu descuento.

Por favor, envíe su solicitud y los documentos justificativos a una de las siguientes direcciones:

  • Envíe sus documentos por fax a 1-858-636-5749

  • Devuelva el documento por correo:  
    Cuidado de SDG&E
    PO Box 129831
    San Diego, CA 92112-9985

Si recibió una carta nuestra solicitando la verificación de sus ingresos o su participación en ciertos programas de asistencia pública, deberá proporcionar un comprobante de elegibilidad para mantener su descuento mensual en la factura. Si no recibimos su información antes de la fecha indicada en la carta, su descuento finalizará. 
 

Para completar su verificación, envíe su documentación de ingresos o comprobante de elegibilidad utilizando una de las siguientes opciones: 

  • Enviar documentos en línea (Consulta de cuenta Inscripción en CARE/FERA | San Diego Gas & Electric)
    Verifícalo rápidamente subiendo tus documentos a través de nuestro portal online seguro. 
  • Envíe sus documentos por correo electrónico
    Adjunte el formulario completado y envíelo a [email protected]
  • Envíe sus documentos por fax
    Envíe sus documentos a 1-858-636-5749
  • Envíe sus documentos por correo 
    Cuidado de SDG&E 
    PO Box 129831 
    San Diego, CA 92112-9985 

Mantén tu descuento en energía: Cómo verificar tus ingresos

Instrucciones sencillas sobre qué subir y cómo completar la renovación.

Español

Si recibió una carta de nosotros pidiéndole verificar sus ingresos o su participación en ciertos programas de asistencia pública, deberá proporcionar comprobantes de elegibilidad para mantener su descuento mensual en la factura. Si no recibimos su información antes de la fecha indicada en la carta, su descuento terminará.

Para completar su verificación, envíe su documentación de ingresos o comprobante de elegibilidad utilizando una de las siguientes opciones:

  • Enviar documentos en línea
    Verifique rápidamente cargando sus documentos a través de nuestro portal seguro en línea.
    (Consulta de cuenta Inscripción CARE/FERA)
  • Enviar sus documentos por correo electrónico
    Adjunte su formulario completo y envíelo a [email protected].
  • Enviar sus documentos por fax
    Envíe sus documentos al 1-858-636-5749.
  • Enviar sus documentos por correo postal
    Cuidado de SDG&E
    PO Box 129831
    San Diego, CA 92112-9985

Requisitos del programa

La elegibilidad se basa en el tamaño de su hogar y sus ingresos anuales, o en la participación de su hogar en ciertos programas de asistencia pública. Usted puede calificar si usted o un miembro de su hogar participa en uno o más de los siguientes programas:

  • Medicaid/Medi-Cal para familias A y B

  • CalFresh (cupones de alimentos) SNAP

  • Requisitos de ingresos para el programa Head Start (solo para miembros de tribus indígenas)

  • Oficina de Asistencia General de Asuntos Indígenas

  • Mujeres, bebés y niños (WIC)

  • Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)

  • Programa de asistencia de electricidad para hogares de bajos ingresos (LIHEAP)

  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI en inglés)

  • CalWORKs (TANF) o TANF tribal

También puede que reúna los requisitos si sus ingresos están por debajo de un determinado umbral*:

Número de personas en el hogar

Programa CARE

Programa FERA

1-2

$43,280

$ 43,281-$ 54,100

3

$54,640

$ 54,641-$ 68,300

4

$66,000

$ 66,001-$ 82,500

5

$77,360

$ 77,361-$ 96,700

6

$88,720

$ 88,721-$ 110,900

7

$100,080

$ 100,081-$ 125,100

8

$111,440

$ 111,441-$ 139,300

Por cada persona adicional, agregue

$11,360

$ 11,360-$ 14,200

Vigente desde el 1 de junio de 2026 hasta el 31 de mayo de 2027.

 
  • La factura de SDG&E debe estar a su nombre y la dirección debe ser la de su residencia principal.

  • Debe notificarnos si deja de cumplir los requisitos.

  • Debes mantener niveles de uso aceptables.

  • No puedes ser declarado como dependiente en la declaración de impuestos sobre la renta de otra persona que no sea tu cónyuge.

  • Sus ingresos familiares actuales totales (todos los ingresos, incluidos los subsidios para vivienda y militares, para todas las personas que viven en su hogar) antes de las deducciones deben estar dentro de los niveles de ingresos en la tabla para el tamaño de su hogar O su hogar está recibiendo beneficios de uno de los programas de asistencia pública aceptados por el programa.

  • Deberá renovar su solicitud cuando se le solicite.

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