生活を少し楽に
My Energy Centerモバイルアプリを使用
新しいMy Energy Centerモバイルアプリは、SDG&E My Accountモバイルアプリに代わるものです。この新しいアプリは、お客様にさらに優れたデジタル体験を提供します。新しいアプリには、以前のMy Accountアプリの優れた機能がすべて含まれているだけでなく、請求書の理解やエネルギー使用量とコストの管理がさらに容易になりました。
ダウンロードして始めましょう！
新しい特徴
料金の内訳
SDG&Eからのエネルギー供給料金と、CCAまたはSDG&Eからの電気使用料金を、より分かりやすく表示する新しいビューが追加されました。
使用傾向
エネルギーの使用状況と使用時間を把握しましょう。月別、日別、時間別の使用量を確認できます。
簡単ログイン
顔認証／指紋認証を使えば、ログインが簡単かつ安全です。さらに、マイアカウントと同じユーザー名とパスワードを使用できます。
便利な機能
経費の管理
月の予定請求額を確認し、請求書と支払い履歴を閲覧できます。
最新情報を入手しましょう
通知機能を使ってアカウントを常に把握し、連絡先情報を最新の状態に保ってください。
引越しサービス
アプリでサービスの開始、停止、または転送のリクエストを予約できます。電話する必要はありません！
停電
停電マップを使用して、停電状況を確認したり、報告したりできます。
ハウツー記事トップ10
登録は簡単です。App StoreまたはGoogle PlayからMy Energy Centerモバイルアプリをダウンロードしてください。
- アプリをダウンロードしたら、タップしてください。 会員登録について.
- アカウントの種類、顧客名、および以下のいずれかを入力してください。
- メールアドレス
- 電話
- 社会保障番号／納税者番号の下4桁
- プロフィールを設定してください：ユーザー名とパスワード
これで完了です！アプリを使ってアカウントを管理する準備が整いました。
パスワードをお忘れですか？ご安心ください、お手伝いいたします。
- 下 ログイン ボタン、探す ユーザー名またはパスワードを忘れましたか?
- をタップ パスワード リンクをクリックします。
- ソフトウェア設定ページで、下図のように パスワードを忘れて 画面にユーザー名を入力してください。一致するユーザー名が見つかった場合は、新しいパスワードを作成するためのリンクを記載したメールをお送りします。
役立つヒント：
- メールに記載されている安全なリンクを使用して、すぐにパスワードを更新してください。更新しないと、リンクの有効期限が切れます。
- セキュリティ上の理由から、パスワードを以前のパスワードに戻すことはできません。
- クリック 目 パスワードを入力する際に、新しいパスワードを表示するアイコン。
- ログイン後、Face IDを有効にすると、ログインが迅速、安全、かつ簡単になります。
アカウントを切り替える方法は以下のとおりです。
- 動画内で アカウント 画面上部付近にある建物アイコンのセレクターで、「アカウント」→「アカウント番号」を選択してください。
- アカウント －口座番号または右向きの矢印。
- 私のサービス住所 表示されます。表示したいアカウントをタップし、上部の戻る矢印をクリックしてください。
- 選択したアカウントが、 アカウント - 口座番号選択ツール。
- ホーム画面には、該当する口座情報、残高などが表示されるはずです。
過去の請求書を表示するには：
- 契約・お支払い アプリ下部のナビゲーションから。
- 請求から、 請求と支払い履歴 タブには何も表示されないことに注意してください。
- 請求履歴はデフォルトで表示されます。
- をタップ 請求日 請求書の概要を表示したり、請求書のPDFファイルにアクセスしたりできます。
自動支払いの設定はほんの数秒で完了します。
ホーム画面から：
- 契約・お支払い アプリ下部のナビゲーションから。
- 次のタップ 自動支払い 上部のオプションから。
- 登録する銀行口座を設定し、支払い日を選択してください。
- 一度提出すれば、毎月自動的に期日通りに請求書が支払われます。
お支払い期限を延長できるよう、お支払い方法のご相談オプションをご用意しております。
アプリから支払いプランに登録するには：
- その他 画面の下部に表示されます。
- オプションからタップ 請求プログラム その後 支払い方法.
- 支払期限の延長または支払いプランを選択してください。オプションは利用資格によって選択が異なります。
- 電話番号またはメールアドレスを更新するには：
- その他 画面の下部に
- プロフィール オプションから。
- 郵送先住所を更新するには：
- をタップ アカウント 画面上部付近の情報にアクセス 私のサービス住所.
- 私のサービス住所選択した住所カードの任意の場所をタップして、郵送先住所を編集してください。
- をタップ 送り先 バー。
サービスを移行するには：
- その他 画面下部にある Services.
- Services そして、開始、停止、転送のいずれかのオプションを選択します。
- 役立つヒント：SDG&Eのサービスエリア内で、古い住所でのサービスを停止し、新しい住所でのサービスを開始する場合は、以下を選択してください。 トランスフェr.
天然ガス機器の点検を依頼するには：
- ホーム画面からタップします その他 下部のナビゲーションから
- 次の画面で、 タップ Services.
- 選択 ガス器具の点検
- 機器リストから選択して予約してください
エネルギー使用量とコストを把握しやすくするために、複数の請求書通知サービスをご用意しています。
- 請求書準備完了通知毎月、お支払い金額と請求内容の内訳を記載したメール通知を自動的に送信いたします。
- エネルギー使用量に関する警告また、エネルギー使用量に関するアラートも送信しており、使用量だけでなく、予想される請求額や料金に関する情報も記載していますので、次回の請求書で驚くことはありません。
- デフォルトでは、エネルギー料金のアラートは請求期間の中間時点で送信されます。
- このアラートを受信するように設定を変更することもできます。
-
- 週単位で、または費用の上限を設定する
- テキストメッセージオプションを追加する
-
- 支払いリマインダーまた、請求書の支払期限の5日前に送信される支払いリマインダーに登録することもできます。
設定を表示または更新するには：
- その他 ホーム画面から
- 通知とアラート
SDG&Eのモバイルアプリを今すぐダウンロードしてください。