Việc đăng ký rất dễ dàng. Tải ứng dụng di động My Energy Center từ App Store và Google Play.

• Sau khi tải ứng dụng xuống, hãy nhấn vào Đăng ký. 
• Vui lòng cung cấp loại tài khoản, tên khách hàng và một trong các thông tin sau:
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • 4 chữ số cuối của số an sinh xã hội/mã số thuế 
• Thiết lập hồ sơ của bạn: tên người dùng và mật khẩu

Vậy là xong! Bạn đã sẵn sàng quản lý tài khoản của mình bằng ứng dụng.

Quên mật khẩu? Không sao, chúng tôi có thể giúp bạn.

1. Bên dưới Đăng nhập nút, tìm kiếm Quên tên người dùng hoặc mật khẩu?  
2. Chạm vào Mật khẩu liên kết.
3. trên Quên mật khẩu của bạn Trên màn hình, hãy nhập tên người dùng của bạn. Nếu tìm thấy thông tin trùng khớp, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email có đường dẫn để tạo mật khẩu mới. 

Một vài gợi ý hữu ích:

•  Hãy sử dụng đường dẫn bảo mật trong email để cập nhật mật khẩu ngay lập tức, nếu không đường dẫn sẽ hết hạn.
• Vì lý do bảo mật, mật khẩu của bạn không thể được đặt lại thành mật khẩu cũ.
• Nhấn vào mắt Nhấp vào biểu tượng để xem mật khẩu mới của bạn khi bạn đang nhập. 
• Sau khi đăng nhập, hãy bật Face ID để đăng nhập nhanh chóng, an toàn và dễ dàng hơn.  

Đây là cách chuyển đổi tài khoản:

1. Định vị Tài khoản Bộ chọn có biểu tượng tòa nhà ở gần đầu màn hình, Tài khoản - số tài khoản. 
2. Tập Tài khoản – Số tài khoản hoặc mũi tên chỉ sang phải.
3. Địa chỉ dịch vụ của tôi Sẽ hiển thị. Chạm vào tài khoản bạn muốn xem và nhấn vào mũi tên quay lại ở trên cùng.
4. Tài khoản đã chọn giờ sẽ hiển thị trong Tài khoản - Bộ chọn số tài khoản.
5. Màn hình chính nên hiển thị thông tin tài khoản tương ứng, số dư, v.v.

Để xem các hóa đơn trước đây của bạn:

1. Tập Thanh toán Từ thanh điều hướng ở cuối ứng dụng.
2. Từ mục Thanh toán, chạm vào Lịch sử thanh toán và lập hóa đơn tab.
3. Lịch sử thanh toán được hiển thị theo mặc định.
4. Chạm vào Ngày lập hóa đơn Để xem bản tóm tắt và truy cập bản PDF hóa đơn của bạn.

Chỉ mất vài giây để thiết lập Thanh toán tự động. Bạn có thể chọn:

Thanh toán tự động: Thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của bạn.

Auto Pay Plus: Sử dụng các ví điện tử như Apple Pay, Google Pay, Venmo hoặc PayPal.

Từ màn hình chính:

1. Tập Thanh toán Từ thanh điều hướng ở cuối ứng dụng. 
2. Vòi tiếp theo Thanh toán tự động từ các tùy chọn ở trên cùng.
3. Tập Ghi danhBạn có thể chọn phương thức thanh toán: tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc ví điện tử.
4. Sau khi gửi yêu cầu, hóa đơn của bạn sẽ được thanh toán tự động đúng hạn mỗi tháng.

Chúng tôi cung cấp các phương án thỏa thuận thanh toán để giúp bạn có thêm thời gian thanh toán hóa đơn.

Để đăng ký phương thức thanh toán trả góp qua ứng dụng:

1. Tập Xem thêm ở cuối màn hình.  
2. Từ các tùy chọn, chạm vào Chương trình thanh toán sau đó Sắp xếp thanh toán.
3. Chọn phương án gia hạn thanh toán hoặc phương án trả góp. Các lựa chọn này tùy thuộc vào điều kiện đủ điều kiện của bạn. 

• Để cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn:
  • Tập Xem thêm ở cuối màn hình
  • Tập Hồ Sơ từ các tùy chọn.
• Để cập nhật địa chỉ gửi thư của bạn:
  • Chạm vào Tài khoản Thông tin ở gần đầu màn hình để truy cập Địa chỉ dịch vụ của tôi.
  • Từ Địa chỉ dịch vụ của tôiChạm vào bất kỳ đâu trên thẻ địa chỉ đã chọn để chỉnh sửa địa chỉ gửi thư của bạn.
  • Chạm vào địa chỉ gửi thư quán ba. 

Để chuyển đổi dịch vụ:

1. Tập Xem thêm ở cuối màn hình và đi đến Dịch vụ.
2. Tập Dịch vụ và chọn từ các tùy chọn Bắt đầu, Dừng hoặc Chuyển.
3. Mẹo hữu ích: Nếu bạn đang ngừng sử dụng dịch vụ tại địa chỉ cũ và bắt đầu sử dụng dịch vụ tại địa chỉ mới trong khu vực dịch vụ của SDG&E, hãy chọn... Chuyển giaor.

Để yêu cầu kiểm tra thiết bị sử dụng khí đốt tự nhiên của bạn:

• Từ Màn hình chính, nhấn Xem thêm từ thanh điều hướng phía dưới
• Trên màn hình tiếp theo, khai thác Dịch vụ.
• Chọn Kiểm tra thiết bị dùng gas
• Chọn thiết bị từ danh sách và lên lịch hẹn của bạn.

Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thông báo hóa đơn để giúp bạn nắm rõ mức tiêu thụ năng lượng và chi phí của mình.

• Thông báo hóa đơn đã sẵn sàngHàng tháng, chúng tôi tự động gửi email thông báo về số tiền bạn cần thanh toán và chi tiết các khoản phí.
• Cảnh báo sử dụng năng lượngChúng tôi cũng gửi cảnh báo sử dụng năng lượng kèm thông tin về hóa đơn và phí dự kiến, cùng với mức sử dụng thực tế, để bạn không gặp bất ngờ nào trong hóa đơn tiếp theo.  
  • Theo mặc định, cảnh báo tiết kiệm năng lượng sẽ được gửi vào giữa chu kỳ thanh toán của bạn.
  • Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt để nhận thông báo này:
    • • Tính theo tuần hoặc đặt ngưỡng chi phí.
      • Thêm tùy chọn tin nhắn văn bản
• Nhắc nhở thanh toánBạn cũng có thể đăng ký nhận thông báo nhắc nhở thanh toán, thông báo này sẽ được gửi 5 ngày trước ngày đến hạn thanh toán hóa đơn.

Để xem hoặc cập nhật tùy chọn của bạn:

1. Tập Xem thêm từ màn hình chính
2. Tập Thông báo & Cảnh báo