Sắp xếp thanh toán

Đúng vậy, phí CCA hoặc ESP của bạn sẽ được bao gồm bất cứ khi nào bạn thiết lập phương án thanh toán.

Các thỏa thuận thanh toán có thể bị hủy bỏ hoặc thay đổi bất cứ lúc nào.

• Để hủy thỏa thuận thanh toán, hãy truy cập vào... Trung tâm năng lượng của tôi và nhấp hoặc chạm vào Hủy bỏ nút. 
• Để thay đổi phương thức thanh toán, hãy truy cập vào... Trung tâm năng lượng của tôi và nhấp hoặc nhấn Hủy bỏSau đó nhấp hoặc chạm vào Ghi danh Chọn một phương án thanh toán mới.

Hãy ghi nhớ những điều sau:

• Nếu bạn hủy bỏ thỏa thuận thanh toán hiện tại, điều này có thể ảnh hưởng đến các lựa chọn của bạn nếu bạn quyết định thiết lập một thỏa thuận thanh toán khác. Các gói dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào điều kiện đủ điều kiện hiện hành. 
• Nếu bạn hủy bỏ thỏa thuận thanh toán, số dư tài khoản của bạn sẽ đến hạn thanh toán và bạn có nguy cơ bị cắt dịch vụ.
• Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thanh toán tự động và có khoản nợ quá hạn, khoản nợ quá hạn sẽ được tự động trừ đi và thanh toán ngay lập tức.

Nếu bạn thanh toán nhiều hơn số tiền phải trả hàng tháng, tài khoản của bạn sẽ có số dư tín dụng. Chúng tôi sẽ tự động áp dụng số dư tín dụng này vào các hóa đơn tiếp theo của bạn.

Nếu khoản tiền còn lại của kế hoạch trả góp, bao gồm cả các khoản phí hiện tại, được thanh toán sớm, thì kế hoạch sẽ được coi là đã thanh toán đầy đủ và sẽ không có khoản trả góp nào khác được tính phí. 

• Mỗi tài khoản chỉ có thể có một phương thức thanh toán tại một thời điểm.
• Nếu bạn cần thay đổi phương thức thanh toán, hãy truy cập vào... Trung tâm năng lượng của tôi và nhấp hoặc nhấn Hủy bỏSau đó nhấp hoặc chạm vào Ghi danh Chọn phương án thanh toán mới. Các gói dịch vụ được cung cấp có thể khác nhau tùy thuộc vào điều kiện đủ điều kiện hiện hành.
• Nếu bạn có nhiều tài khoản, bạn có thể thiết lập phương thức thanh toán riêng cho từng tài khoản.

Nếu số tiền thanh toán đến hạn không đủ số tiền cần thiết, khoản thanh toán đó sẽ được tính là một lần thanh toán trễ hạn. 

• Các gói trả góp 2, 3 và 12 tháng: Nếu bạn bỏ lỡ một khoản thanh toán, gói dịch vụ của bạn sẽ tự động bị hủy.  

• Chỉ áp dụng cho gói trả góp 24 tháng dành cho hộ gia đình: Bạn được phép trễ hạn tối đa 2 lần thanh toán trong suốt thời gian hiệu lực của gói cước. Nếu trễ hạn lần thứ 3, gói cước của bạn sẽ tự động bị hủy.

Nếu gói dịch vụ của bạn bị hủy, toàn bộ số tiền sẽ phải thanh toán ngay lập tức và dịch vụ của bạn có thể bị gián đoạn.  

Tiện ích mở rộng Thanh toán 

Nếu bạn không thanh toán số tiền đã hứa trước ngày gia hạn hoặc khoản thanh toán của bạn bị ngân hàng trả lại, toàn bộ số tiền sẽ đến hạn thanh toán ngay lập tức và dịch vụ của bạn có thể bị ngắt kết nối. 

Kế hoạch thanh toán 

Một khoản thanh toán bị bỏ lỡ là bất kỳ khoản thanh toán nào: 

• Đã nhận sau ngày đến hạn thanh toán hóa đơn của bạn. 

• Ít hơn số tiền phải trả trên hóa đơn hàng tháng của bạn. 

• Được ngân hàng của bạn trả lại. 

Các gói trả góp 2, 3 và 12 tháng: Nếu bạn bỏ lỡ một khoản thanh toán, SDG&E sẽ tự động hủy gói thanh toán của bạn. Nếu gói dịch vụ bị hủy, toàn bộ số tiền sẽ đến hạn thanh toán ngay lập tức và dịch vụ của bạn có thể bị gián đoạn. 

Chỉ áp dụng cho gói trả góp 24 tháng dành cho nhà ở:  Nếu bạn trễ hạn thanh toán, SDG&E sẽ tính toán lại kế hoạch thanh toán của bạn. Số tiền trả góp còn lại có thể tăng lên. Nếu bạn trễ hạn thanh toán lần thứ ba, SDG&E sẽ tự động hủy kế hoạch thanh toán của bạn. Nếu kế hoạch bị hủy, toàn bộ số tiền sẽ phải thanh toán ngay lập tức và dịch vụ của bạn có thể bị gián đoạn.   

• Nếu bạn đăng ký gói trả góp 24 tháng, bạn đã đồng ý nhận thông báo cập nhật về hóa đơn và tài khoản, bao gồm cả thông báo về các khoản thanh toán bị trễ qua tin nhắn.  

• Nếu bạn muốn nhận thông báo qua tin nhắn về tài khoản của mình, bao gồm cả thông báo về khoản thanh toán bị trễ đối với gói trả góp 24 tháng, hãy truy cập Tài khoản My Energy Center và: 

               1. Chọn Hồ sơ của tôi từ tab Tài khoản để thêm số điện thoại di động của bạn. 

               2. Chọn Tùy chọn thông báo và đăng ký nhận thông báo cập nhật về hóa đơn và tài khoản.

Tất cả thông báo chỉ được gửi đến số điện thoại di động đã đăng ký cho chủ tài khoản chính.