コアアグリゲーション輸送に関するよくある質問

CATプログラムは、SDG&Eのガスサービスオプションの一つで、主要顧客がSDG&Eからではなく、競争力のある供給業者から直接天然ガスを購入できるようにするものです。

コア顧客とは、すべての住宅顧客、小規模商業顧客、およびコアサービスを選択した大規模商業顧客を指します（詳細は資格要件に関する質問を参照してください）。

CATをご利用のお客様は、サービスや緊急時の対応については引き続きSDG&Eにご連絡ください。

• 一般家庭のお客様：1-800-411-7343
• 法人のお客様：1-800-336-7343

SDG&Eは、CATのお客様からのガス安全に関する通報への対応、メーターの検針、およびお客様のご自宅や事業所へのガス供給システムの維持管理を引き続き行います。

CATプログラムの下では、顧客は引き続きSDG&Eからガスの輸送および配給サービスを受けるが、ガスはガスサービスプロバイダー（GSP）と呼ばれる競争力のある供給業者から購入することになる。

SDG&Eは、顧客の自宅や事業所へガスを供給するガス管を引き続き所有・維持管理しています。また、SDG&Eは、ガス輸送および配給サービスを提供したCATプログラム参加者に対し、引き続き料金を請求しています（詳細は料金オプションに関する質問をご覧ください）。

SDG&Eは、顧客がガスと電気の供給業者を選択できる機会を提供することを支持し、顧客が選択肢を検討することを推奨しています。SDG&Eは、エネルギー市場における選択肢が増えることで、すべての顧客が恩恵を受けると考えています。

お客様がどのようなエネルギー供給方法を選択されても、SDG&Eはお客様のご自宅や事業所へ安全かつ信頼性の高いエネルギー供給を行うことに引き続き尽力してまいります。

SDG&Eのガス価格は、SDG&Eがガスを仕入れる際の市場価格に合わせて毎月変動します。SDG&Eは、顧客への天然ガス販売で利益を得ることはありません。

SDG&Eは、自社のシステムを通じたガス供給やその他の供給源からの収益で利益を上げていますが、ガスの販売自体からは利益を得ていません。ガスの販売と供給を合わせた料金を請求する代わりに、SDG&EはCATの顧客に対し、パイプラインシステムを通じてガスを輸送する料金のみを請求します。

参加するには、顧客は年間合計12万サーモ以上のガスを使用するグループに属している必要があります。CATグループは、SDG&Eの天然ガス供給地域内の主要顧客を任意の組み合わせで構成できます。CATグループの各参加者は、CATグループの一員としてガス供給を購入することを最低1年間約束する必要があります。

GSPは、CATグループ内のすべての顧客に対し、ガス供給の管理およびSDG&Eの輸送・配給システムへの日々の配送について全責任を負います。SDG&Eは、GSPが十分な天然ガス供給を確保できない場合に備え、SDG&Eのサービスの一環としてバックアップガス供給業者としての役割を果たします。

SDG&Eは、カリフォルニア州公益事業委員会（CPUC）から、CATグループの顧客のガス供給ニーズを満たせないガス供給事業者（GSP）に対し、罰金を科し、費用を徴収する権限を与えられている。

SDG&Eは、 SDG&Eのシステムを利用して顧客にサービスを提供しているGSP（ガス供給事業者）のリストを公開しています。このリストには、GSPの郵送先住所、担当者名、電話番号、FAX番号、およびメールアドレスが記載されています。

CATプログラムに参加するには、まず顧客がGSP（ガス供給事業者）を選択する必要があります。顧客とGSPの間でガス料金について合意に達した後、GSPはSDG&E（サンディエゴ・ガス・アンド・エレクトリック）にガス直接アクセスサービス申請書（DASR）を提出します。

不正な提出を防ぐため、CPUCはDASR（データアクセスサービス要求書）に顧客による署名、または独立した第三者による検証を義務付けています。SDG&Eは登録日を顧客とGSP（ガス供給事業者）に通知します。

それはGSP（グローバルサービスプロバイダー）によります。GSPは顧客に2種類の請求オプションを提供できます。

二重請求

商品に関するGSPからの別請求書と、輸送に関するSDG&Eからの別請求書。

GSP統合請求

顧客はGSPからSDG&Eの輸送料金を含む請求書を1通受け取ります。このオプションでは、SDG&Eは顧客への輸送料金請求書をGSPに送付し、支払いを依頼します。

請求条件は、DASRをSDG&Eに送信する前に、顧客とGSP間の契約で明確に定義されるべきである。

顧客は、顧客とGSPの間でどのような支払い取り決めがなされたかにかかわらず、SDG&Eの輸送料金の支払いに引き続き責任を負います。

場合によります。ガス供給事業者は、さまざまな供給元から、さまざまな契約形態を通じて天然ガスを購入しており、それらの価格はすべてSDG&Eのガス価格とは異なる場合があります。

一部のガス供給事業者（GSP）は一定期間、保証された固定価格を提供する場合がありますが、SDG&Eは毎月のガス料金をその月のガス価格に合わせて設定する必要があります。また、GSPはSDG&Eの価格やカリフォルニア州境の月間価格よりも低い価格を設定したり、インセンティブやサービス上の利便性を備えた魅力的な価格オプションを提供したりする場合もあります。

顧客は、さまざまなガス供給事業者（GSP）が提供するさまざまなオプションを調査し、どのオプションが自分のニーズに合致するか、また、GSPがSDG&Eよりも低価格でガスを調達できる能力に基づいて、どの程度の節約が可能かを判断する必要があります。

SDG&Eは、CATグループに参加した顧客が必ずしも料金を節約できるとは保証していません。

SDG&Eのガス顧客は、SoCalGasのエネルギーマーケットプレイスのRFP（提案依頼）プロセスを利用して、エネルギーマーケットプレイスのウェブサイトに参加しているGSP（ガス供給業者）からガス商品の価格見積もりを入手できます。

CPUC（カリフォルニア州公益事業委員会）はSDG&Eの全顧客に対する料金を規制しているため、SDG&Eは特定の顧客に対して、GSP（ガス供給事業者）が提示する価格と同等またはそれ以下の価格を天然ガス料金として設定することは認められていません。

お客様は、他の取引関係と同様に、GSP（ガスサービスプロバイダー）の顧客サービス履歴と信用状況を確認する必要があります。SDG&Eは、参加GSPを推奨することを禁じられています。

一般家庭のお客様は、ガス供給業者から最初の請求書を受け取ってから30日以内にCATプログラムへの登録をキャンセルする必要があります。第三者ガス供給業者のサービス停止をご希望の場合は、サービスプロバイダーまたはSDG&Eにご連絡ください。

顧客とGSP（ガス供給事業者）との契約書には、解約／終了の手続きと条件が明記されているはずです。現在、GSPのCATグループに参加する顧客は、CATプログラムに参加するために、SDG&Eと最低1年間の契約を締結する必要があります。

契約で認められている場合、最初の1年間はガス供給業者（GSP）を変更できますが、SDG&Eのガス供給サービスに戻ることはできません。1年経過後は、SDG&Eに戻るか、別のGSPに切り替えるかを月単位で選択できます。

ガス供給事業者（GSP）が顧客へのサービス提供を停止した場合、顧客はSDG&Eのガス供給サービスに戻ります。顧客は90日以内に新しいGSPと契約する必要があります。

SDG&Eは、ガス供給事業者（GSP）と緊密に連携し、SDG&Eの品質基準を満たす十分なガス供給を確保しています。CATプログラムは、お客様が必要な時にガスを利用できるように設計されています。