アクセス、収集、保存、使用に関する通知
エネルギー使用情報の開示

SDG&Eがエネルギー使用情報を収集する理由

当社は、エネルギー使用に関する情報を収集、保管、利用して、以下のような様々な目的に使用します。

  • 料金計算:正確な料金請求のために、お客様がどれだけのエネルギーを使用したかを把握します。この情報は、電気メーターとガスメーターから計測・収集されます。
  • システム計画:エネルギー供給に使用されるインフラの将来的な開発を計画します。また、この情報は、購入または生産する必要のある電力とガスの量を計画するためにも使用されます。
  • エネルギー効率とデマンドレスポンス:州が策定したエネルギー効率およびデマンドレスポンスプログラムの計画と有効性の評価に役立てるため。

法律、政府、および規制当局の要求に従う。

保持

お客様の情報は、お客様へのサービス提供、請求に関する紛争、お問い合わせ、システム計画などの対応に必要な期間のみ保持いたします。保持期間は状況や業務上の必要性によって異なりますが、通常は8年から10年となります。

エネルギー使用情報の共有

第三者との共有

当社は、お客様へのサービス提供のため、エネルギー使用情報を他の様々な企業と共有する場合があります。これらの企業は

サービス、需要応答、エネルギー効率プロバイダーなど、当社と協力して

上記に主な目的を記載しました。

場合によっては、エネルギー使用情報を共有するために必要な同意を求めることがあります。

これらの目的とは無関係のその他の団体。

SDG&Eの特定のプログラムに登録しないことで、エネルギー使用情報の共有を制限することができます。

一部のプログラム(例:エネルギー効率改善補助金プログラム)に参加するには、お客様の明示的な同意が必要です。

エネルギー使用情報の共有に同意しない場合、以下の結果が生じる可能性があります。

これらのプログラムの特典をご利用いただけない場合があります。また、お客様のエネルギー使用状況に関する情報の共有は、適用される法律によって制限されます。

シェアするかどうかはあなた次第

お客様は、ご自身の情報を受け取る相手として他の企業を指定することができます。その際、慎重に、信頼できる第三者のみを指定するようにしてください。

その他の目的での共有

当社は、お客様のエネルギー使用情報を以下の目的で開示する場合があります。1) 法的手続き(令状や召喚状など)に従う場合、2) 生命または財産に対する差し迫った脅威がある場合に緊急対応要員に開示する場合、または 3) カリフォルニア州公益事業委員会(CPUC)の命令による場合。

エネルギー使用状況情報をオンラインで確認するには

エネルギー使用状況を確認するには、MyEnergyCenter.sdge.comにアクセスしてMy Energy Centerにログインしてください。

ご質問やご不明な点

当社のプライバシーポリシーや慣行についてご質問やご不明な点がある場合、またはご自身の情報へのアクセスを制限、閲覧、異議申し立てする方法を知りたい場合は、以下の方法でお問い合わせください。

  • 電話: 1-800-411-7343
  • Email: [メール保護] 
  • 米国郵便: SDG&E、宛先:顧客プライバシー担当、私書箱129831、サンディエゴ、カリフォルニア州 92112-9831

プライバシーに関する詳細情報については、sdge.com/ privacyをご覧ください。