収集に関する通知およびカリフォルニア州消費者プライバシーポリシー

更新日：2026年2月5日

サンディエゴ・ガス・アンド・エレクトリックは、お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを真剣に考えています。この収集に関する通知およびカリフォルニア州消費者プライバシー法ポリシーは、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（2020年カリフォルニア州消費者プライバシー権法および同法に基づいて制定された規則により改正）（以下「CCPA」といいます）に基づき、カリフォルニア州居住者に関する個人情報を当社がどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

個人情報とは何ですか？

CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）では、「個人情報」とは、特定のカリフォルニア州居住者または世帯を直接的または間接的に識別、関連付け、説明、合理的に関連付けられる可能性のある情報、または合理的に関連付けられる可能性のある情報と定義されています。ただし、CCPAは、グラム・リーチ・ブライリー法や医療情報携帯性・説明責任法（HIPAA）の対象となる情報など、特定の情報には適用されません。

当社が収集する個人情報のカテゴリー

当社は、カリフォルニア州居住者に関する以下の種類の個人情報を収集し、これらの種類の個人情報を、当社のサービスプロバイダー、請負業者、およびその他の第三者に開示する場合があります。ただし、これらの第三者は、当社に代わってサービスを提供するために必要な場合を除き、お客様の個人情報を使用することは許可されていません。

氏名、連絡先情報、政府発行の身分証明書などの識別情報、
顧客記録、財務情報など
カリフォルニア州法または連邦法で保護されている分類、例えば障害の有無やその他の属性、
取引、口座、エネルギー使用量、収入情報などの商業情報、
インターネットまたはネットワーク活動、閲覧履歴や当社のウェブサイトとのやり取りなど、
機器の位置などの位置情報データ、
音声、電子、視覚、または類似の情報（通話やビデオの録音など）、
職務経歴や以前の雇用主などの職業または雇用関連情報、
学校名や卒業日などの教育情報、学生の大学奨学金申請、 
上記の情報から推測される内容に基づいて、あなたに関するプロフィール、あなたの好み、および特性が作成されます。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集します。お客様ご本人から直接、公開データベース、広告ネットワークおよびマーケティング会社、データ分析プロバイダー、ベンダーおよびサービスプロバイダー、関連会社および子会社、ビジネスパートナー、アドバイザーおよび代理店。

収集、使用、開示の目的

一般的に、当社は以下の事業目的または商業目的のために個人情報を収集および処理します。また、お客様から指示または同意を得た場合にも個人情報を収集および処理します。

当社の事業を運営、管理、維持するため。
当社の製品およびサービスを提供し、改善するため。
お客様との連絡、および請求やクレジットサービスを含むお客様のアカウントの管理を行うため。
特定のプログラムへの参加資格および参加の可否を判断するため。
当社の雇用およびベンダー管理の目的のため。
当社の製品およびサービスをパーソナライズ、宣伝、開発、改善、およびマーケティングするため。
品質、安全性、研究、データ分析のため。
不正行為やセキュリティインシデントを検知・防止するため。
当社の施設、システム、インフラを維持するため。
会計、監査、その他の内部業務を遂行する。
業務記録を維持するため。
調査を実施し、法的義務を遵守するため。
法的権利を行使および防御するため、また、お客様、当社、およびその他関係者を保護するため。
当社がお客様に通知するか、お客様の同意を得た利用目的のため。
提供された状況に適合する合法的な方法で使用することを前提とする。

当社がお客様の個人情報を保持する期間

当社は、お客様の個人情報を、取得理由に基づき必要とされる期間、または許可される期間保管します。また、税務、会計、記録保持義務を遵守するため、お客様が要求されたサービスを提供するため、さらに当社または他者の権利を保護、防御、確立するため、潜在的な請求から防御するため、および法的義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保持します。お客様の個人情報を削除する代わりに、CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）に従って、識別情報を削除することにより、匿名化する場合があります。この処理を行った後は、個人情報の再識別を試みません。

個人情報の販売および共有

CCPAでは、「販売」とは金銭その他の対価と引き換えに個人情報を第三者に開示または提供することと定義されており、「共有」には、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告の目的で個人情報を第三者に開示または提供することが含まれます。当社は金銭的報酬と引き換えに個人情報を第三者に開示することはありませんが、第三者分析クッキーを使用しているため、CCPAの下で個人情報を「販売」または「共有」しているとみなされる可能性があります。このような行為が「販売」または「共有」とみなされる場合、当社は以下のカテゴリの個人情報を「販売」または「共有」します。識別子、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報。当社は、マーケティングおよび広告の目的、および当社ウェブサイトでの活動をよりよく理解するために、これらのカテゴリを第三者分析プロバイダーに開示します。当社は、16歳未満であることがわかっている個人の個人情報を販売または共有しません。

カリフォルニア州住民の権利

CCPAは、カリフォルニア州居住者に対し、個人情報に関する特定の権利を付与しています。一定の条件および例外を除き、カリフォルニア州居住者は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

削除権：お客様には、ご自身の個人情報の削除を当社に要求する権利があります。

知る権利（アクセスとデータポータビリティ）：（12ヶ月に最大2回まで）以下の権利を行使できます。

当社がお客様に関して収集した個人情報のカテゴリ。
個人情報が収集される情報源のカテゴリー。
個人情報の収集、販売、共有に関する当社の事業目的または商業目的、個人情報を開示した第三者のカテゴリー、
お客様に関して当社が収集した特定の個人情報のコピー。セキュリティ上の理由およびCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）への準拠のため、社会保障番号、運転免許証番号、銀行口座番号などの機密性の高い個人情報は提供されませんが、当該12か月間に当社がこれらの情報を収集した可能性がある場合は、お客様にお知らせいたします。

販売および共有からのオプトアウト権： CCPAで定義されている「販売」および「共有」に関して、お客様にはオプトアウトする権利があります。

訂正権：お客様は、ご自身の個人情報に誤りがある場合、当社に訂正を求める権利を有します。

利用および開示の制限に関する権利：お客様は、CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）で定義されている「機密性の高い個人情報」の利用および開示を制限する権利を有します。ただし、当社はCCPAで認められた目的を超えて「機密性の高い個人情報」を収集、利用、または開示することはありませんので、この権利は適用されません。

報復を受けない権利。カリフォルニア州の住民は、上記の権利を行使したことに対して報復を受けない権利を有します。

リクエストの送信:

知る権利、アクセスする権利、削除する権利、訂正する権利。削除、訂正、アクセス、および／または知る権利を行使するためのリクエストは、https://sdge.com/privacyにアクセスするか、1-800-411-7343（フリーダイヤル）までご連絡ください。カリフォルニア州の消費者またはその代理人から受け取った検証可能なリクエストには、法律で義務付けられているとおり、提供された情報と当社が保有するお客様に関する情報を照合して対応します。リクエストを適切に検証できない場合は、リクエスト者に通知します。誠意をもって試みてもお客様の身元を確認できない場合は、リクエストを拒否する場合があります。その場合は、拒否の理由を説明します。

代理人には、その権限を証明する書類の提出が求められます。また、当社は、該当する消費者に対し、本人確認および代理人の権限の確認を直接行うよう求める場合もあります。

販売/共有のオプトアウト権：個人情報の「販売」または「共有」を拒否する権利を行使するには、ブラウザの「設定」メニューからCookieおよび類似のテクノロジーを管理できます。設定メニューは、ブラウザの右上隅またはその他の場所にある3点メニュー（⋮）、3ダッシュメニュー、またはその他のアイコンを選択することで表示できます。Cookieの設定にアクセスするには、「プライバシーとセキュリティ」/「プライバシー」セクションに移動し、表示される手順に従ってください。手順はブラウザとデバイスによって異なります。Cookieをブロックまたは削除すると、ウェブサイトの一部の機能が意図どおりに動作しない可能性があり、Cookieを削除すると設定（Cookieの選択を含む）が失われる場合があります。ブラウザまたはデバイスで行った選択は、そのブラウザまたはデバイスにのみ適用されます。

なお、CCPAの規定に従い、サンディエゴ・ガス・アンド・エレクトリックはCCPAで認められていない方法で機密性の高い個人情報を使用／開示しないため、機密性の高い個人情報の使用および開示を制限する要求は受け付けておりません。

当社のウェブサイトのプライバシーポリシー全文は、 https://www.sdge.com/more-information/our-company/customer-privacy/privacy-policyをご覧ください。お問い合わせは、https://www.sdge.com/privacyをクリックするか、1-800-411-7343 までお電話ください。