助成金申請に関する技術支援
以下の情報は、当社のオンライン申請システムに関するものです。申請に関する技術的なサポートが必要な場合は、[email protected]までお問い合わせください。
当ウェブサイトのオンライン助成金申請システムは、以下のブラウザに対応しています。
- Internet Explorer® 10
- Internet Explorer® 9
- Internet Explorer® 8
- Mozilla® Firefox®(PCおよびMac版)
- Safari®(PCおよびMac用)
- Google Chrome
オンラインアプリケーションは、「保存して後で再開」機能を有効にするために、お使いのコンピューターにCookieを保存します。エラーメッセージが表示された場合は、インターネットブラウザのヘルプメニューからCookieを有効にしてください。
初めて応募される方は、ユーザー名とパスワードを作成していただく必要があります。オンライン申請システムにアクセスするたびに、このユーザー名とパスワードを入力することになります。
いいえ、申請内容は自動的に保存されません。申請データが失われないようにするには、各申請ページの最下部にある「保存して後で完了する」ボタンをクリックしてください。
「保存して後で完了」をクリックしないと、アプリケーションは保存されず、次回ログイン時に最初からやり直す必要があります。
いいえ、アプリケーションを開始した後、保存して後で完了することができます。各アプリケーションページの下部にある「保存して後で完了」ボタンをクリックしてください。
入力中のアプリケーションを保存するには、ページの一番下までスクロールし、「保存して後で完了」ボタンを選択してください。
ログインしてユーザー名とパスワードを設定すると、入力されたメールアドレスとパスワード情報に基づいてアカウントが自動的に作成されます。その後、自動送信の確認メールが届き、そのメールに記載されているリンクから申請状況や「マイアカウント」ページに戻ることができます。このリンクをお気に入りに追加して簡単にアクセスするか、sdge.comにアクセスしてリンクをクリックすると、申請状況を確認できます。
オンライン申請が完了したら、申請ページの最終ページ下部にある「確認して送信」ボタンをクリックして申請を送信してください。申請を送信すると、確認メールが届きます。
これらのメッセージが確実に受信トレイに届くように、[email protected]をメールアドレス帳に追加してください。
「送信」ボタンをクリックして申請書を送信すると、申請書の編集はできなくなります。
元のリンクにアクセスすると、新しいアプリケーションと新しいアカウントが作成されます。
ユーザー名とパスワードを正確に入力しているかご確認ください。アカウント作成時に使用したメールアドレスとパスワードが正しいことをご確認ください。
それでもアカウントにアクセスできない場合は、システム管理者までご連絡ください。 [メール保護].
アプリケーションを閉じた後、「保存して後で完了」または「確認して送信」ボタンを押さなかった場合、作業内容は保存されません。そのため、新しいアプリケーションを開始する必要があります。
作業中のアプリケーションにログインして作業しようとした際に空白ページが表示される場合は、プログラムを終了する前に「保存して後で完了」ボタンをクリックしなかったため、作業内容が保存されていない可能性があります。新しいアプリケーションを作成する必要があります。
ご利用のメールアドレスが登録時に使用したメールアドレスと異なっていないか、またはアドレスのスペルが間違っているかをご確認ください。
ウェブサイトの元のリンクを使用してアプリケーションを開き、「保存して後で完了」ボタンを選択するたびに、新しいアプリケーションが作成されます。