顧客への価値提供
お客様に価値を提供する方法
クリーンで安全、そして信頼性の高いエネルギーを、必要な時に必要な場所で地域社会に届ける。シンプルでありながら、同時に複雑な使命です。それがSDG&Eの使命であり、SDG&Eのお客様として期待できることです。クリーンで安全、そして信頼性の高いエネルギーをお届けするための各段階を説明するには、それぞれ異なる取り組みが必要となるため、もっと長い話になります。
しかし、結果は明白です。SDG&Eは、安全性、信頼性、クリーンエネルギー開発において、エネルギー企業の中でもトップクラスの地位を確立しています。2024年には、SDG&Eは西部地域の公益事業会社の中で「卓越した信頼性」を認められ、ReliabilityOne®賞を19年連続で受賞しました。米国西部の大都市圏サービスエリアで最も信頼性の高い公益事業会社に選ばれたということは、顧客が必要な時にいつでも、1日24時間、年間365日、停電の頻度と時間が西部地域で最も少ないことを意味します。
信頼性第1位
クリーニング店から近所の商店、お気に入りのレストランまで、安定した電力供給こそが私たちの生活を向上させるのです。
- 旧式の機器の交換またはアップグレード
- 停電の頻度と期間を制限するために、電力インフラを近代化する。
- 地域全体の架空送電線の安全性と信頼性を向上させる
- 火災が発生しやすい地域における送電線や電柱の損傷リスクを軽減する
再生可能エネルギーリーダー
持続可能性は、お客様への電力購入を含め、当社のあらゆる活動に組み込まれています。
- カリフォルニア州の55％再生可能エネルギー供給計画 再生可能ポートフォリオ基準
- 顧客が電力購入先を選択できるよう、コミュニティ・チョイス・アグリゲーターと提携する。
安全とセキュリティへの取り組み
それは、インフラとテクノロジーへの投資を通じて、顧客により良いサービス、より高い信頼性、そしてより大きな安心感を提供することを意味します。
- 耐用年数を過ぎた、または劣化が進んでいるパイプライン設備を、積極的に交換または使用停止する。
- 電気設備や天然ガスパイプラインの巡回、点検、試験、修理、交換を行う、高度な訓練を受けた従業員を支援します。
- ガス事故対応緊急チームは24時間7日対応可能です。
送電線の地中埋設
- 当社の送電線の60%は地下に埋設されており、これは全国平均の約40%を大きく上回っています。
業界をリードする山火事対策、気候科学、適応プログラム
当社は、インフラ、気象技術、データ分析、そして地域社会組織、政府機関、緊急対応機関との連携およびコミュニケーションを継続的に強化しています。
- SDG&Eの火災監視カメラに警告を発する。これにより、地元の消防機関は、資源を投入する前に、遠隔で火災の状況と方向を迅速に把握することができる。
- 風速、湿度、気温を監視する画期的な気象観測所ネットワーク（200以上の観測所）
- 地域社会の火災安全を守るために、SDG&Eの複数の消防ヘリコプターが活躍している。
- 消防機関、地方自治体、そして211サンディエゴや赤十字社といった地域の非営利団体との地域連携。
よりクリーンな空気とより健康的な地域社会を実現する最新技術
個人の屋上太陽光発電、エネルギー貯蔵、マイクログリッド、電気自動車、あるいは家庭や企業向けのエネルギー管理ツールなど、どのようなものであっても、私たちはこれらの選択肢を統合し、拡大するのに役立つ技術を導入しています。
- 電圧変動への対処を支援するため、電力網検知技術への投資を行う。
- 特許取得済みの最先端ソリューション 再生可能エネルギーメーターアダプター 顧客が個人用屋上太陽光発電システムを設置する際の安全性、容易性、およびコストを削減します。