助成金申請に関する技術支援

以下の情報は、当社のオンライン申請システムに関するものです。申請に関する技術的なサポートが必要な場合は、[email protected]までお問い合わせください。

当ウェブサイトのオンライン助成金申請システムは、以下のブラウザに対応しています。

  • Internet Explorer® 10
  • Internet Explorer® 9
  • Internet Explorer® 8
  • Mozilla® Firefox®(PCおよびMac版)
  • Safari®(PCおよびMac用)
  • Google Chrome

オンラインアプリケーションは、「保存して後で再開」機能を有効にするために、お使いのコンピューターにCookieを保存します。エラーメッセージが表示された場合は、インターネットブラウザのヘルプメニューからCookieを有効にしてください。

初めて応募される方は、ユーザー名とパスワードを作成していただく必要があります。オンライン申請システムにアクセスするたびに、このユーザー名とパスワードを入力することになります。

いいえ、申請内容は自動的に保存されません。申請データが失われないようにするには、各申請ページの最下部にある「保存して後で完了する」ボタンをクリックしてください。
 
「保存して後で完了」をクリックしないと、アプリケーションは保存されず、次回ログイン時に最初からやり直す必要があります。

いいえ、アプリケーションを開始した後、保存して後で完了することができます。各アプリケーションページの下部にある「保存して後で完了」ボタンをクリックしてください。

入力中のアプリケーションを保存するには、ページの一番下までスクロールし、「保存して後で完了」ボタンを選択してください。

ログインしてユーザー名とパスワードを設定すると、入力されたメールアドレスとパスワード情報に基づいてアカウントが自動的に作成されます。その後、自動送信の確認メールが届き、そのメールに記載されているリンクから申請状況や「マイアカウント」ページに戻ることができます。このリンクをお気に入りに追加して簡単にアクセスするか、sdge.comにアクセスしてリンクをクリックすると、申請状況を確認できます。

オンライン申請が完了したら、申請ページの最終ページ下部にある「確認して送信」ボタンをクリックして申請を送信してください。申請を送信すると、確認メールが届きます。

これらのメッセージが確実に受信トレイに届くように、[email protected]をメールアドレス帳に追加してください。

「送信」ボタンをクリックして申請書を送信すると、申請書の編集はできなくなります。

ユーザー名とパスワードを正確に入力しているかご確認ください。アカウント作成時に使用したメールアドレスとパスワードが正しいことをご確認ください。
 
それでもアカウントにアクセスできない場合は、システム管理者までご連絡ください。 [メール保護].
 

アプリケーションを閉じた後、「保存して後で完了」または「確認して送信」ボタンを押さなかった場合、作業内容は保存されません。そのため、新しいアプリケーションを開始する必要があります。

作業中のアプリケーションにログインして作業しようとした際に空白ページが表示される場合は、プログラムを終了する前に「保存して後で完了」ボタンをクリックしなかったため、作業内容が保存されていない可能性があります。新しいアプリケーションを作成する必要があります。

ご利用のメールアドレスが登録時に使用したメールアドレスと異なっていないか、またはアドレスのスペルが間違っているかをご確認ください。

ウェブサイトの元のリンクを使用してアプリケーションを開き、「保存して後で完了」ボタンを選択するたびに、新しいアプリケーションが作成されます。