Câu hỏi thường gặp về đồng hồ đo điện thông minh

Công tơ điện thông minh là thiết bị kỹ thuật số thu thập dữ liệu sử dụng năng lượng và, không giống như công tơ truyền thống, chúng cũng truyền và nhận dữ liệu. Công tơ điện thông minh ghi lại lượng điện năng tiêu thụ tại nhà bạn mỗi giờ và mỗi 15 phút tại doanh nghiệp của bạn.

Thông tin về khí đốt tự nhiên được cập nhật hàng ngày. Đồng hồ đo điện thông minh cho phép bạn theo dõi mức tiêu thụ chính xác hơn, từ đó đưa ra những lựa chọn sử dụng năng lượng sáng suốt hơn.

Bang California đã yêu cầu tất cả các công ty cung cấp dịch vụ tiện ích thay thế các đồng hồ điện và khí đốt hiện có bằng các đồng hồ thông minh kỹ thuật số mới như một phần của kế hoạch hành động năng lượng. Để biết thêm thông tin, hãy xem Lợi ích của Đồng hồ thông minh trên trang web của Ủy ban Tiện ích Công cộng California (CPUC).

Tất cả khách hàng của SDG&E, bao gồm cả hộ gia đình và doanh nghiệp, sẽ được lắp đặt đồng hồ điện thông minh. Đây là một nâng cấp dịch vụ bắt buộc: chúng tôi đang nâng cấp tất cả đồng hồ điện và công nghệ đọc chỉ số điện của khách hàng. Bạn sẽ được thông báo qua thư vài tuần trước khi lắp đặt đồng hồ điện thông minh.

Công tơ điện thông minh của bạn sẽ có màn hình hiển thị kỹ thuật số dễ đọc. Công tơ gas vẫn sẽ có mặt số như hiện nay. Tìm hiểu thêm.

Khi dữ liệu của bạn được thu thập từ công tơ và truyền không dây đến SDG&E, dữ liệu đó chứa các mã định danh duy nhất cụ thể liên quan đến số công tơ và địa chỉ dịch vụ của bạn.

Các trường thông tin này được kiểm tra nhiều lần để đảm bảo độ chính xác trước khi dữ liệu được sử dụng cho việc lập hóa đơn. Quá trình này tương tự như công nghệ điện thoại di động, trong đó mỗi điện thoại di động có một số nhận dạng duy nhất đi kèm với mỗi cuộc gọi, được sử dụng để xác định trạm phát sóng và kết nối cuộc gọi của bạn đến đúng vị trí.

Khách hàng dân cư của chúng tôi hiện đang trả mức giá điện theo bậc thang.

Công tơ điện thông minh hoạt động trên hai tần số. Tần số giao tiếp với công tơ điện là 900 MHz (megahertz). Nếu bạn cũng có công tơ gas, tần số từ công tơ điện đến công tơ gas là 2.4 GHz (gigahertz).

Tần số của đồng hồ điện tương tự như tần số của điện thoại di động, còn tần số của đồng hồ đo khí tương tự như tần số của bộ định tuyến máy tính. Cả hai thiết bị này đều không gây nhiễu cho bất kỳ thiết bị không dây nào trong nhà bạn.

Các biện pháp kiểm soát an ninh công nghệ thông tin (IT) mà chúng tôi áp dụng cho đồng hồ đo điện thông minh phản ánh các thực tiễn tốt nhất trong ngành năng lượng. Chúng được thiết kế để cung cấp mức độ đảm bảo rất cao rằng hệ thống của chúng tôi không thể bị xâm phạm.

Bảo mật là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện mọi biện pháp hợp lý và cần thiết để đảm bảo các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng không chỉ có chất lượng cao và dễ dàng truy cập mà còn cực kỳ an toàn.

Công nghệ đồng hồ đo điện thông minh được kiểm tra để đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn về độ chính xác của đồng hồ đo điện do Viện Tiêu chuẩn Quốc gia Hoa Kỳ (ANSI) thiết lập.

Các công tơ điện thông minh của chúng tôi được kiểm tra tại nhà sản xuất, sau đó được SDG&E kiểm tra lại trước khi lắp đặt. Kết quả độ chính xác từ các bài kiểm tra này cho thấy công tơ điện thông minh chính xác hơn công tơ điện analog, hay còn gọi là công tơ điện mặt số quay.

Không—việc đó vừa bất hợp pháp vừa không an toàn. Ngoại trừ một số trường hợp ngoại lệ hạn chế dành cho khách hàng Truy cập Trực tiếp hiện tại và các nhà cung cấp dịch vụ điện (ESP) của họ, SDG&E sở hữu và bảo trì thiết bị đo lường. Điều này bao gồm các đồng hồ điện và khí đốt được sử dụng để đo lường và lập hóa đơn, và các thiết bị khác như máy biến áp đặt trên mặt đất hoặc trên cột. Việc tháo dỡ hoặc can thiệp vào tài sản của SDG&E tạo ra vấn đề an toàn, có thể dẫn đến việc bị cắt dịch vụ và được coi là tội phạm. Nếu thực hiện không đúng cách, nó có thể dẫn đến thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong. Thợ điện có giấy phép phải liên hệ với SDG&E khi công việc yêu cầu tháo dỡ, cài đặt lại đồng hồ đo điện, hoặc cắt/kết nối lại điện tại nhà khách hàng.

Nút đặt lại được sử dụng khi đồng hồ đo đã được bật từ xa và sẵn sàng hoạt động. Khi ở trạng thái này, màn hình của đồng hồ sẽ hiển thị dòng chữ “Con Ready”.