Chương trình tài trợ máy phát điện
Chương trình Trợ cấp Máy phát điện cung cấp cho khách hàng dịch vụ đánh giá khả năng phục hồi qua điện thoại và thông tin về các nguồn lực chuẩn bị và hỗ trợ sẵn có trong trường hợp mất điện vì lý do an toàn công cộng (PSPS). Khách hàng đủ điều kiện, là những người dễ bị tổn thương về mặt y tế và phụ thuộc vào năng lượng, cũng phải sống ở những khu vực có nguy cơ cháy rừng cao và đã từng trải qua sự cố PSPS trước đó.
Nếu bạn đáp ứng các Yêu cầu về Điều kiện tham gia và chưa nhận được thư thông báo qua đường bưu điện, bạn có thể điền vào Mẫu đăng ký quan tâm trực tuyến bên dưới để được thông báo nếu hộ gia đình của bạn đủ điều kiện tham gia. Vui lòng đảm bảo thông tin liên lạc của bạn được cập nhật bằng cách đăng nhập vào tài khoản. Trung tâm năng lượng của tôi or
gọi 1-800-411-7343.
XIN LƯU Ý: Khách hàng có vấn đề về sức khỏe, phụ thuộc vào năng lượng và đang gặp sự cố mất điện đột ngột (PSPS) vui lòng liên hệ 211sandiego.org để được hỗ trợ ngay lập tức.
Thông báo thu hồi sản phẩm vì lý do an toàn và cập nhật phần mềm cho YETI 3000X
Goal Zero, phối hợp với Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (CPSC), tự nguyện thu hồi sản phẩm Trạm năng lượng di động Yeti 3000X. Các trạm năng lượng này có thể quá nóng, gây nguy cơ bỏng nặng và cháy nổ. Hiện chưa có trường hợp bị thương nào được báo cáo.
Người tiêu dùng nên ngừng sử dụng các trạm điện ngay lập tức và cài đặt bản cập nhật phần mềm YETI 3000X trong ứng dụng hoặc liên hệ với Goal Zero nếu cần hỗ trợ để cài đặt bản sửa chữa miễn phí dưới dạng cập nhật phần mềm.
Việc cập nhật phần mềm là biện pháp khắc phục theo chương trình thu hồi sản phẩm và không yêu cầu trả lại sản phẩm cho nơi mua ban đầu - dù là mua trực tuyến hay tại cửa hàng bán lẻ.
Nếu bạn có thắc mắc về việc thu hồi sản phẩm hoặc cần hỗ trợ cập nhật phần mềm, vui lòng liên hệ Goal Zero.
- Hotline 1-888-794-6250
- website: Chương trình thu hồi tự nguyện Goal Zero Yeti 3000X - Cập nhật phần mềm
Điều kiện để đủ điều kiện tham gia Chương trình Tài trợ Máy phát điện:
- Bạn phải là khách hàng hiện tại sử dụng điện dân dụng của SDG&E.
- Bạn phải cư trú tại Khu vực có nguy cơ cháy rừng cao (HFTD) cấp độ 2 hoặc cấp độ 3 và đã trải qua ít nhất một lần mất điện theo chương trình PSPS kể từ năm 2019.
- Bạn phải đăng ký tham gia Chương trình Kiểm tra Y tế Cơ bản (Medical Baseline Program)sdge.com/medical) hoặc tự nhận mình là cá nhân có nhu cầu tiếp cận hoặc chức năng đủ điều kiện (AFN). Vui lòng truy cập sdge.com/afn để biết thêm thông tin chi tiết.
- Bạn phải không đã tham gia vào chương trình do công ty điện lực hỗ trợ, chương trình này cung cấp nguồn điện dự phòng vĩnh viễn (ví dụ: máy phát điện propan vĩnh viễn, pin dự phòng vĩnh viễn, v.v.).
- Bạn phải không Tôi đã từng tham gia chương trình này vào năm trước.
Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu nêu trên và quan tâm đến việc tham gia, vui lòng hoàn thành mẫu đơn trực tuyến bằng cách nhấp vào nút bên dưới. Nhân viên chương trình sẽ thông báo kết quả đủ điều kiện và thông tin tham gia cho những khách hàng đủ điều kiện.
Resource Innovations sẽ thực hiện một cuộc đánh giá ngắn về khả năng phục hồi qua điện thoại và tùy thuộc vào tình hình và/hoặc nhu cầu hiện tại của bạn, có thể cung cấp thông tin hoặc các nguồn lực khác nếu đủ điều kiện.
Nếu có thắc mắc về chương trình này, vui lòng gửi email đến [email protected].
Để biết thêm thông tin về an toàn và chuẩn bị ứng phó với cháy rừng, hãy truy cập trang An toàn cháy rừng của chúng tôi.