オプトアウトリクエスト

プログラムへの参加を取りやめたい場合は、コミュニティ・チョイス・アグリゲーター(CCA)に連絡する必要があります。参加取り消しの申請は、CCAのみが処理できます。CCAは、お住まいの地域で初めてCCAサービスへの移行が行われる際、または既存のCCAエリア内で電気サービスを開始する際に、利用可能な参加取り消し方法をお知らせする義務があります。

クリーンエネルギーアライアンスの顧客は、同社のウェブサイトにアクセスするか、1-833-232-3110に電話することで、オプトアウトできます。

サンディエゴ・コミュニティ・パワーの顧客は、同社のウェブサイトにアクセスするか、1-888-382-0169に電話することで、オプトアウトできます。

CCAをオプトアウトしてSDG&Eに戻る

お客様は、アカウントがCCAプロバイダーに切り替わる予定日の少なくとも60日前から、または最初の60日間の登録期間終了後であればいつでも、CCAからの脱退を申請できます。CCAサービス開始後60日経過すると、SDG&EまたはCCAから料金や条件が課される場合があります。  

60日間の登録期間内にオプトアウトする 

オプトアウトは、現在の請求期間の終了時に有効になります。CCAプログラムからのオプトアウトを申請し、CCAが検針日の5日前を切ってからSDG&Eにその申請を送付した場合、請求書にCCAの料金が1か月分追加で記載される可能性があります。  

  • 次回の検針予定日には、SDG&Eの包括サービスに自動的に復帰します。  
  • SDG&Eは引き続き送配電サービスを提供し、お客様への電力供給のための調達を再開いたします。 

60日間の登録期間終了後のオプトアウト 

CCAへの加入から60日後にCCAを解約した場合、SDG&Eのバンドルサービスに12ヶ月間加入する義務が生じます。  

SDG&Eへの復帰は6ヶ月前までに通知すること。  

SDG&Eのバンドルサービス(BPS)への復帰を希望する場合は、復帰希望日の少なくとも6ヶ月前までに、契約している電力会社(CCA)にご連絡ください。SDG&Eがお客様に代わって電力を調達するには、6ヶ月前の事前通知が必要です。   

BPS(英国公共サービス)への復帰を希望する旨の6ヶ月前通知は、お客様のCCA(コミュニティ・コーポレーション)がお客様に代わって提出します。 

6ヶ月前の事前通知なしにSDG&Eに復帰する 

6ヶ月前の通知なしに、すぐにSDG&Eのバンドルサービスに戻ることができます。お客様のCCAからサービス停止のリクエストを受領してから6ヶ月間は、SDG&Eの移行バンドル料金(TBS)が適用されます。TBS料金は、バンドル電力料金よりも高い場合も低い場合もあります。6ヶ月のTBS期間が終了すると、お客様の顧客区分(住宅用または事業用)のSDG&Eのお客様と同様に、バンドル電力料金が適用されます。 

CCAへの加入後60日経過後にCCAを解約する場合、SDG&Eのバンドルサービスへの12ヶ月間の契約が必要となります。TBS料金プランの利用期間は、この1年間の契約期間に算入されます。 

CCAサービスへの復帰

以前にCCAプログラムから脱退された方も、12ヶ月間の包括サービス契約期間が満了した後であれば、CCAに復帰することができます。復帰をご希望の場合は、6ヶ月前までにCCAにご連絡ください。 

CCAサービスへの復帰

以前にCCAプログラムから脱退された方も、12ヶ月間の包括サービス契約期間が満了した後であれば、CCAに復帰することができます。復帰をご希望の場合は、6ヶ月前までにCCAにご連絡ください。 

ご注意ください:カリフォルニア州公益事業委員会が承認したSDG&EのNEM料金規定により、ネットエネルギーメータリング(NEM)およびソーラービリングプラン(SBP)をご利用のお客様は、電力会社を切り替える際に精算処理が必要となります。この料金規定では、NEM/SBPのお客様が新しい電力会社に移行する際に精算処理を行う必要があると定められています。この精算処理の結果、契約更新日が変更されます。