SDG&Eのアクセシビリティへの取り組み

アクセシビリティに関する声明
SDG&Eでは、オンライン・オフラインを問わず、すべてのお客様が平等に当社のサービスにアクセスできるべきだと考えています。当社は、障がいのある方を含むすべてのお客様にとってSDGE.comが使いやすいサイトとなるよう尽力しています。
この取り組みを支援するため、当社はウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン(WCAG)2.2、レベルAAへの準拠に努めています。これらの国際規格は、当社のウェブサイトがすべての人にとってアクセスしやすく、使いやすいものであることを保証するものです。当社は、すべての訪問者が必要な情報やサポートを容易に見つけられるよう、デジタル体験の向上に継続的に取り組んでいます。
SDGE.comでは、すべてのコンテンツを完全にアクセシブルにするよう努めておりますが、一部のコンテンツは最高水準を満たしていない場合があります。これは、技術的な制約や継続的なアップデートによるものです。
ウェブサイトに問題が発生した場合や、改善点にお気づきの場合は、お知らせください。[email protected]までご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
免責事項
www.SDGE.comのすべてのページとコンテンツを完全にアクセシブルにするよう努力していますが、一部のコンテンツはまだ最も厳格なアクセシビリティ基準に完全に準拠していない可能性があります。これは、最適な技術的解決策が見つかっていない、あるいは特定できていないことが原因である可能性があります。
フィードバック
ウェブサイトのアクセシビリティ機能に関して問題が発生した場合、または問題を報告したい場合は、SDG&Eアクセシビリティチームまでご連絡ください。
資料
聴覚障害または難聴
- TDD/TTY/VRS電話番号 1-877-889-7343
- リアルタイムの緊急通知と停電への備え方に関する情報 ASL/音声/アクセシブルテキスト.
盲目または弱視
- 大きなフォントの請求書。SDG&Eの請求書を大きなフォントで受け取るには、電話でリクエストしてください。 1-800-411-7343.
- 点字請求書。SDG&Eの請求書を点字で受け取るには、電話でご連絡ください。 1-800-411-7343.
- 点字による機器の表示。サーモスタットや機器のコントロールノブに点字を刻印するシールを貼るには、SDG&Eの技術者に電話で依頼してください。 1-800-411-7343.
アクセス可能なドキュメント
- このウェブサイトに掲載されている文書をアクセシブルな形式でリクエストするには、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 SDG&Eアクセシビリティチーム.
その他の資料
- あなたの請求書を支払う.
- 請求書支払い支援
- アクセシビリティチームにメールでお問い合わせください 私たちがよりアクセスしやすい存在になるための方法を提案するため。