計画停電
保守およびシステム
改善点
安全で信頼性の高い電力供給を確保するため、当社では年間を通して予防的な修理やシステム改善を実施しています。そのため、作業を安全に完了させるために、計画停電を実施する場合があります。
停電はご不便をおかけいたしますが、弊社の作業員が迅速に対応し、影響を最小限に抑えるよう努めます。皆様のご理解とご協力に感謝いたします。
計画停電の予定については、メール、SMS、または郵送にてお知らせいたします。ご連絡先情報は常に最新の状態に保ってください。通知の登録や設定の変更は、「マイエネルギーセンター」で行えます。
お住まいの地域で予定されている停電について、さらにご質問がございましたら、 1-800-411-7343までお電話ください。
計画停電のお知らせ：どのようなことが予想されるか
お住まいの地域で計画的なメンテナンスに伴う停電が必要な場合、以下の通知が届きます。
停電の日時、理由、復旧予定時刻などの詳細を記載したメール、テキストメッセージ、または郵送による通知を事前に送付してください。
停電のお知らせを自動音声でお送りします。メッセージにはこのウェブページへのリンクと、ご質問がある場合の電話番号が記載されています。
計画停電の前日に、自動音声による電話、メール、および/またはテキストメッセージで、お客様が準備を整えていることを確認いたします。*
※計画停電は翌日の午前12時から開始される場合がありますので、メールや郵送された手紙を必ず確認し、詳細を把握しておいてください。
計画停電の状況を確認するには、停電マップにアクセスし、青色の「計画停電」タブをクリックしてください。サービスエリア内の計画停電の詳細が表示されます。計画停電の詳細は、実施予定日の最大3日前からこのページでご確認いただけます。
計画停電の変更または中止：悪天候、予期せぬ事態、その他の要因により、安全上の理由から、計画停電を変更または中止せざるを得ない場合があります。計画停電が変更された場合は、できるだけ早くメール、テキストメッセージ、または電話でご連絡いたします。
通知が届かない場合は、My Energy Centerにログインして、連絡先情報が最新であること、および停電情報を受け取るための通知設定がオンになっていることを確認してください。お住まいの地域で計画停電が実施される場合は、 My Energy Centerの画面上部に停電の詳細を示すオレンジ色のバナーが表示されます。
あなたまたはご家族の中に障害のある方はいらっしゃいますか？健康、安全、自立のために電子医療機器を使用している、または英語以外の言語で情報を受け取ることを希望しますか？ このフォームに記入 より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お住まいの地域で予定されている停電について、さらにご質問がありますか？ 詳しい情報については、1-800-411-7343までお電話ください。
計画停電に備えてください
電気を必要とする医療ニーズをお持ちですか？
ご自宅で医療機器を稼働させるには、途切れることのない電力供給が不可欠です。弊社では常時供給を保証することはできませんので、常にバックアッププランをご用意いただくことをお勧めします。バックアップ電源システムの設置やその他の対策などが考えられます。
- 医療バックアッププラン： 医療機器に無停電電源を必要とする方にとって、バックアッププランを用意しておくことは非常に重要です。継続的なサービス提供を保証することはできないため、バックアップ電源システムなどの対策を講じる必要があります。
- 機器のバックアップ: 医療機器を病院や医療機器メーカーから供給されている場合は、それらと協力して緊急時対応計画やバックアッププランを作成してください。一部の企業は、緊急時に追加の医療機器やその他のサービスを提供してくれる場合があります。
- 冷蔵保存が必要な医薬品： 冷蔵保存が必要な薬を服用している場合は、適切な温度で保管し続けるための対策を講じ、計画を立ててください。
- 「障がい者またはその他のアクセスおよび機能上のニーズ」リストに登録する： お住まいの地域の消防署に連絡して、医療支援を必要とする人のリストを作成しているかどうかを確認してください。リストに登録しておくと、緊急時に迅速に対応してもらえる可能性が高まります。 もしあなた 健康、安全、自立のために電子医療機器を使用している、または英語以外の言語で情報を受け取ることを希望しますか？ このフォームに記入 より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
- 緊急連絡先： 緊急連絡先をすぐに確認できるようにしておきましょう。
- バックアッププラン: 長時間の停電が発生した場合に備えて、自宅からの避難計画を立ててください。この計画を家族、友人、その他関係者と共有してください。
- 医療基準：こちらをご覧ください 医学的基礎資格 をご覧ください。
- 緊急時やその他の支援が必要な場合に備えて、重要な電話番号（病院、消防署、警察、友人、親戚など）をすぐに確認できる場所に保管しておきましょう。
- 携帯電話か、固定回線式の単回線電話を手元に置いておきましょう。コードレス電話は電気がないと使えません。
- 予備の電池を入れた懐中電灯を、すぐに使える場所に置いておきましょう。火災の危険があるため、ろうそくの使用は避けてください。どうしてもろうそくを使用する必要がある場合は、細心の注意を払うか、炎のないLEDキャンドルの使用を検討してください。
- 井戸ポンプが停電した場合に備え、ペット、介助動物、家畜に餌と水を与える準備をしておいてください。
- 電池式のラジオと時計、そして予備の電池を用意しておきましょう。
- 救急箱を手元に置いておきましょう。
- すぐに食べられる食品、手動の缶切り、ペットボトル入りの水を準備しておきましょう。
- 停電前に、オーブン、コンロ、アイロンなどの発熱器具の電源を切ってください。そうすることで、停電復旧時の火災の危険を回避できます。
- 電線が切れているのを見かけたら、絶対に触らないでください。すぐに911番に電話してください。
- 自動ガレージドアやゲートを（電源を使わずに）手動で開けられること、または車を屋外に駐車できることを確認してください。
- 警報システムをご利用の場合は、停電の影響を受ける可能性があるため、警報会社に連絡してください。
- 停電中に使用する発電機をお持ちの場合は、SDG&Eにご連絡ください。資格のある電気技師によって安全かつ正しく設置されていることが確実でない限り、使用しないでください。不適切に設置された発電機は、お客様の財産を損傷したり、お客様や近くの送電線で作業しているSDG&Eの作業員を危険にさらす可能性があります。詳しくは、 発電機の安全性 をご覧ください。
- 停電復旧時に外出している場合は、火災の危険性を避けるため、電気コンロや電気ヒーターの電源を必ず切ってください。
- 暑い日には、近くの クールゾーン.
- 防災対策についてはこちらをご覧ください 緊急時チェックリスト.
機器や電化製品を保護し、停電時や復旧時の初期負荷を軽減するため、すべての精密機器の電源を切るか、コンセントから抜いてください。
- 次のような精密機器の電源プラグを抜いてください。
- 電子レンジ
- コンピューターとラップトップ
- DVRとDVDプレーヤー
- テレビとゲーム機
- 精密電子機器を搭載した機器
- 停電復旧時の過電圧から家電製品や機器を保護するために、センサーやサージプロテクターを設置してください。
- 停電復旧時に予期せず作動するのを防ぐため、洗濯機、冷凍庫、エアコンなど、電気モーターを使用する大型家電製品の電源はすべて切ってください。
- 電源が復旧したことがわかるように、ライトを1つ点灯しておいてください。
- 無停電電源装置（UPS）を使用して、停電から家電製品を保護してください。
- 外出中に停電が復旧した場合に火災の危険性を最小限に抑えるため、コンロ、トースターオーブン、アイロン、ヘアカーラーなど、熱を発する電化製品はすべて電源が切れていることを再度確認してください。
- 私たちを見る 計画外停電に関するパンフレット.
- 予備の充電器またはバッテリーパックを手元に置いておきましょう。 停電に備えて、停電前にノートパソコン、携帯電話、タブレット、充電式バッテリーパックを完全に充電しておきましょう。
- 単回線の有線電話機をお持ちであれば、緊急時に使用できます。一般的な有線電話機は、電話回線から供給される電力で動作します。コードレス電話機は、電気がないと動作しません。
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携帯電話用の電源バックアップを購入してください。発電機を使用する場合は、屋外に設置し、頑丈な延長コードを使用して個々の電化製品を直接接続してください。発電機を家庭用回路に直接接続すると「逆流」が発生し、修理作業員にとって危険です。製造元のマニュアルと資格のある電気技師にご相談ください。詳細については、「発電機の安全」をご覧ください。
- デバイスでインターネット接続が必要な場合は、スマートフォンをホットスポットとして使用してください。データ通信量の上限については必ず通信事業者に確認し、使用後はすぐにホットスポットをオフにして追加料金が発生しないようにしてください。
- 家族や友人の家、あるいは地域の施設など、Wi-Fiが利用できる一時的な代替場所を確保してください。
- 資格のある電気技師によって設置されない限り、スタンバイ発電機またはポータブル発電機は NOT 非常用発電機は、配電盤またはコンセントに接続してください。安全かつ適切に設置しないと、お客様、当社の従業員、または一般の方々に危険が及ぶ可能性があります。
- 発電機を壁のコンセントに差し込んだり、一時的に配電盤に配線したりして、自宅に逆流電源を供給しようとしないでください。
- バックアップシステムを設置した場合は、電力会社にその旨を通知してください。
- 火災を防ぐため、燃料補給の少なくとも5分前には発電機を停止してください。
- 発電機を使用する前に、必ず製造元の取扱説明書を読み、それに従ってください。
- 電気負荷がメーカーの定格値を超えないようにしてください。
- 発電機は、自宅、ガレージ、その他の密閉された建物内では絶対に使用しないでください。発電機は一酸化炭素を発生させるため、十分な換気が必要です。
- 停電中に使用する発電機をお持ちの場合は、1-800-411-SDGEまでお電話いただき、SDGEにご連絡ください。また、以下のウェブサイトもご覧ください。 発電機の安全性 詳しく知る
停電後、冷蔵庫や冷凍庫にある生鮮食品は、安全に食べられる場合とそうでない場合があります。これは、停電時間や外気温などによって異なります。食品をより長く新鮮に保つための対策を講じることは可能です。また、冷蔵庫が再び稼働した後も、食品が安全に食べられることを確認するための対策もあります。
- 閉じたままにしてください。 冷蔵庫と冷凍庫のドアは必要な時だけ開けてください。外気温にもよりますが、ドアを開けなければ冷蔵庫は数時間食品を冷たく保つことができます。氷を冷蔵庫に入れると、食品をより長く冷たく保つことができます。食品に腐敗の兆候がないか注意深く確認してください。
- 密閉された冷蔵庫は食品を最大24時間冷たく保つことができます。
- 冷凍庫は食品を最大48時間冷凍状態に保つことができます。
- 食品でいっぱいの冷蔵庫や冷凍庫は、ドアが閉まっている限り、半分しか入っていないものや空のものよりも長く温度を保つ。
- 40度の角度で線を引く： 腐りやすい食品は、華氏40度（摂氏4度）以上の温度で2時間以上保管してはいけません。
- クーラーボックスとアイスチェスト： 停電が2時間以上続く場合は、乳製品、肉類、魚介類、鶏肉、卵、残り物などの食品を保冷容器に氷と一緒に入れてください。冷凍食品は別の保冷容器に入れてください。
- 缶詰・乾物： 缶詰、乾物、粉ミルクや紙パックミルクは、常温でそのまま食べるか、グリルで温めて食べることができます。調理不要の保存食を常備し、手動の缶切りも用意しておきましょう。
- ドライアイス: ドライアイスは、非常に長時間の停電時に、冷蔵庫や冷凍庫の中の食品を保護するのに役立ちます。
- ドライアイスを取り扱う際は手袋を着用し、食品や飲料に直接触れさせないでください。
- 電気をつけたままにしておく： 寝るときは寝室の電気をつけたままにしておきましょう。停電が復旧したときに電気で目が覚めるので、食料の状態を確認できます。
- ご自宅にいらっしゃらない場合： 外出中に停電が発生した場合は、停電時間がどれくらいだったかを確認してください。冷蔵庫内の生鮮食品の温度を速測温度計で測り、40度を超えるものは捨ててください。24時間以内に電力が復旧し、冷凍庫がほぼ満杯であれば、冷凍食品は安全でしょう。冷蔵庫が24時間以上停電していた場合は、生鮮食品を処分してください。
停電が発生したらどうなるでしょうか？ゲートやガレージが操作できなくなると、それは障害物となり、出入りが困難になります。計画停電中に家から締め出されたり、家の中に閉じ込められたりするのは、絶対に避けたい事態です。安全に家から出入りするための計画を事前に立てておきましょう。停電前に車を移動させておくことをお勧めします。電力が復旧したら、ガレージのドアやゲートが正常に作動するか確認してください。セキュリティゲートやガレージドアを手動で操作する方法も把握しておきましょう。
電動ガレージドア- ガレージドアの標準的な構造として、通常はガレージドアのトロリーから吊り下げられた機構があります。ただし、ご自宅の築年数によっては、ガレージの構造が異なる場合があります。ご自宅のガレージに関する具体的な手順については、製品メーカーにお問い合わせください。
自動ゲート- 手動解除機構は自動ゲートシステムごとに若干異なるため、取扱説明書を手元に置いておくことをお勧めします。お使いのゲートの具体的な操作方法については、製品メーカーにお問い合わせください。
スライドゲートの開閉 -スライドゲートの自動開閉装置を手動で解除する必要がある場合は、レンチキーによる解除機構または電子式解除ボタンを探して電源を遮断する必要があります。お使いのゲートの具体的な手順については、製品メーカーにお問い合わせください。
スイングゲートの開閉方法 -スイングゲートでは、モーターがアーム機構を制御し、そのアームがゲート本体に取り付けられてゲートを動かします。ゲートの開閉方法については、製品メーカーにお問い合わせください。
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停電が発生した場合に、事業継続計画で定められた対応手順を開始するための「停電対応チーム」を設置してください。
- 警察、消防、病院、緊急事態管理機関などの緊急連絡先を記載した印刷物を作成し、従業員向けに掲示してください。
- 従業員への情報伝達を円滑に行うため、社内外のコミュニケーションに関するプロトコルを策定する。
- 従業員が安全対応手順を理解し、訓練を受けていることを確認してください。手順には以下の項目が含まれます。
- 機器の接続解除および電源オフの手順
- 施設への入退場手順
- エレベーターの安全手順と、停電時および停電後の対処方法
- バックアップバッテリーシステム（無停電電源装置（UPS）、非常用照明、電話、セキュリティ、火災報知器など）は毎年テストしてください。
- 電話サービス、セキュリティおよび警報システム、空調設備、防火設備のサービスプロバイダーに連絡して、停電中および停電後にこれらのシステムがどのように動作するかについての情報や具体的な指示を入手してください。
- 発電機を稼働させる予定がある場合は、1-800-411-SDGE（7343）までお電話いただき、SDGEにご連絡ください。
- データバックアップおよびデータ取得の要件
- 在宅勤務の要件
- 医療機器に頼っている従業員のための緊急時対応計画。これには、予備電源に関する指示や、別の施設への移動手段に関する指示などが含まれる場合があります。
- 基本的な応急処置と心肺蘇生法の訓練、避難経路、および通信手順について話し合う。
- 非常用照明、標識、避難誘導標識が正常に作動し、かつ視認性が高いことを確認してください。
- 事業所内の主要な場所に、バッテリーバックアップ付きの一酸化炭素検知器を設置してください。これにより、検知器が確実に作動し、有毒ガスの排出を警告できるようになります。
- 建物のセキュリティおよび安全システムを見直し、対策を講じてください。また、配送・受領の遅延、予備発電機の必要性、銀行サポートに関する連絡計画を策定してください。
停電に関する詳細については、こちらをご覧ください。 停電センター.
停電後
電子機器の電源を入れる前に数分待ってください。これにより、停電復旧直後に電力需要が急増した場合に発生する可能性のある問題を回避できます。
- 時計、自動タイマー、アラーム、サーモスタット、その他のプログラムされた機器をリセットします。
- 冷蔵庫内の食品に腐敗の兆候がないか念入りに確認し、安全に食べられる状態であることを確認してください。停電復旧時に庫内の温度がわかるよう、冷蔵庫と冷凍庫に温度計を設置しておきましょう。
- 近所の人や友人たちの安否を確認しましょう。
- 電線が切れているのを見かけたら、近づかず、絶対に触らないでください。911番に電話し、すぐに1-800-411-7343までご連絡ください。
停電に関する詳細情報や準備方法については、停電情報センターをご覧ください。