Términos y Condiciones

Gracias por su participación en el Programa Piloto Residencial de Reducción de Carga de Emergencia (ELRP) de San Diego Gas and Electric. El 26 de marzo de 2021, la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) emitió la Decisión D.21-03-056, que aprobó el programa piloto ELRP. Posteriormente, la CPUC emitió la Decisión D.21-12-015, que modificó el ELRP e incluyó un programa a gran escala para clientes residenciales. Más tarde, la CPUC emitió la Decisión D.23-12-005, que introdujo modificaciones adicionales al programa piloto. La participación está sujeta a los términos y condiciones del programa piloto.

1. El piloto. El programa piloto incluye a los participantes que se han inscrito automáticamente o que optan por participar en la temporada de respuesta a la demanda (DR) durante las horas del evento piloto (“Evento”), según se define a continuación. SDG&E utilizará los datos del medidor de intervalos de cada participante del programa piloto para medir el rendimiento en los eventos piloto.
2. Requisitos de elegibilidad para los participantes. SDG&E determinará a su entera discreción la elegibilidad del Participante, la cual deberá incluir:
   1. El participante recibe servicio eléctrico a tarifa residencial.
   2. El participante tiene un contrato de servicio vigente con SDG&E.
   3. El participante dispone de un medidor de datos por intervalos. 
   4. El participante no está inscrito en ningún otro programa de respuesta a la demanda de SDG&E, proveedor de respuesta a la demanda ("DRP"), agregador de elección comunitaria ("CCA") o programa de respuesta a la demanda de terceros.
   5. El participante no es un cliente de electricidad de una CCA que haya optado por no ser incluido en el programa piloto.
3. Período de inscripción piloto. El programa piloto continuará al menos hasta el 31 de diciembre de 2025, a menos que se prorrogue, o que la inscripción del participante finalice antes ("Período de inscripción del programa piloto") o que se produzcan cambios en los requisitos de elegibilidad que resulten en la baja del participante.
4.  ELRP A.6. Eventos para clientes residenciales. ELRP A.6. Los eventos para clientes residenciales se activarán el día anterior mediante una alerta CAISO Flex o una vigilancia CAISO EEA. Estos eventos pueden ocurrir entre el 1 de mayo y el 31 de octubre, y tendrán lugar entre las 4:00 y las 9:00.
5. Incentivos para pilotos. Los participantes que hayan participado en eventos recibirán un incentivo por su participación en eventos en 2024 y 2025. El valor del incentivo ha sido establecido por la CPUC en $1 por kilovatio hora, basado en la reducción de carga incremental durante las horas del evento. SDG&E conserva la discreción exclusiva para el cálculo de la reducción de carga incremental. El incentivo se pagará como un crédito en la factura a los participantes que tengan un contrato de servicio activo. Actualmente, la línea base ELRP A.6 se calcula para cada cuenta para cada evento y se utiliza para determinar la reducción de carga incremental para cada evento. La línea base para un evento de día laborable se calculará promediando el consumo total del período del evento de los tres (3) días con el mayor consumo del período del evento de los cinco (5) días similares inmediatamente anteriores (también conocido como "3 de 5"). Los días similares excluirán los fines de semana, los días festivos y los días del evento ELRP A6.
6. Comunicaciones El participante tiene la opción de proporcionar y mantener una dirección de correo electrónico o un número de teléfono celular válidos para las comunicaciones del programa piloto, y acepta la responsabilidad de la recepción de estas comunicaciones y cualquier consecuencia de no recibirlas. El participante no puede cancelar la suscripción a las comunicaciones por correo electrónico del programa piloto asociadas a su cuenta o factura, pero puede cancelar su inscripción en el programa piloto en cualquier momento y por cualquier motivo, contactando con [email protected] En tal caso, el participante dejará de recibir comunicaciones de Pilot. El participante puede cancelar su suscripción a las notificaciones por SMS de Pilot en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen en las notificaciones del evento o en el sitio web. El participante puede tardar hasta 10 días en dejar de recibir notificaciones por SMS.
7. Información para los participantes. Doy mi consentimiento para que SDG&E comparta mi consumo de energía y los datos de mi cuenta y facturación asociados para llevar a cabo el propósito del programa piloto. Dicha información incluye, entre otros, mi consumo de energía y datos de facturación, registros de facturación de SDG&E, historial de facturación, datos de uso del medidor e información sobre tarifas. Mi cuenta bancaria y la información de pago no se compartirán. Entiendo y reconozco que SDG&E también podría verse obligada a divulgar mi información de consumo de energía a sus organismos reguladores, como la Comisión de Servicios Públicos de California, u otras autoridades, si así lo solicitan. Entiendo que SDG&E mantendrá la confidencialidad de mis datos de consumo de energía y demás información personal de acuerdo con sus políticas de privacidad y seguridad y la legislación aplicable.
8. Costos SDG&E no se hace responsable de proporcionar ningún costo asociado con el equipo que pueda ayudar al Participante en el Programa Piloto, es decir, dispositivos, acceso a Internet o, si lo hubiera, impacto en las facturas de electricidad del Participante. 
9. Sin garantía; descargo de responsabilidad. SDG&E renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo relacionadas con el Piloto, ya sean expresas, implícitas o legales (incluidas, entre otras, las garantías implícitas de condiciones o comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, no infracción o apropiación indebida de derechos de propiedad intelectual). 
10.  Limitación de la responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SDG&E no será responsable bajo ninguna circunstancia por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que surjan en relación con el Programa Piloto. Si el Participante no está satisfecho con el Programa Piloto, con alguno de estos Términos o considera que SDG&E ha incumplido estos Términos de alguna manera, su único y exclusivo recurso es dejar de participar en el Programa Piloto.
11.  Terminación de la participación del piloto. 
    1. Rescisión por parte de SDG&E. SDG&E tiene la facultad exclusiva de rescindir el Programa Piloto, o la participación del Participante en el Programa Piloto, en cualquier momento y sin causa justificada, mediante notificación por escrito al Participante.
    2. Un cliente que participe en ELRP A.6 puede inscribirse, en cualquier momento, en un programa de respuesta a la demanda integrado al mercado ofrecido por la IOU, un programa de respuesta a la demanda de terceros o una CCA. Una vez que SDG&E tenga conocimiento de que la cuenta de servicio del participante se ha inscrito en un programa de respuesta a la demanda integrado al mercado, SDG&E dará de baja dicha cuenta de ELRP A.6. 
    3. Un cliente que participe en ELRP A.6 puede inscribirse en ELRP A.4 o ELRP A.5 en cualquier momento. Una vez que SDG&E tenga conocimiento de que la cuenta de servicio del participante se ha inscrito en ELRP A.4 o ELRP A.5, SDG&E dará de baja la cuenta de servicio de ELRP A.6.
    4. Terminación por parte del Participante. El Participante puede cancelar su inscripción en el Piloto en cualquier momento y por cualquier motivo poniéndose en contacto con [email protected].  
12. General. 
    1. Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Participante de SDG&E con respecto a los requisitos de elegibilidad y participación del Programa Piloto. 
    2. Prohibida la cesión. El participante no podrá ceder estos términos sin el consentimiento previo por escrito de SDG&E. 
    3. Divisibilidad y renuncia. Si alguna disposición del presente documento resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. 
    4. Supervivencia. La rescisión de la inscripción del Participante en el Programa Piloto no afectará las obligaciones y derechos de las partes en virtud de estos Términos, los cuales, por su naturaleza y contexto, están destinados a sobrevivir a dicha rescisión. 
    5.  Jurisdicción de la CPUC. Estos Términos estarán sujetos a todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables a ELRP (incluidas, entre otras, las decisiones, órdenes o normas de la CPUC). 
    6. Enmiendas. SDG&E podrá modificar estos Términos periódicamente, y cualquier cambio se publicará en revisiones de este documento y/o en el sitio web de SDG&E.

Actualizado enero 25, 2024